공항에서 빌리고, 다른 공항에서 반납하는 새로운 관광 시스템 제안(명세서포함)
공항에서 빌리고, 다른 공항에서 반납하는 새로운 관광 시스템 제안
공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템
외국인 관광객이 한국에 입국할 때 가장 큰 불편 중 하나는
관광 활동에 필요한 장비를 직접 준비하거나, 여행 중 따로 구매하고,
다시 처리해야 한다는 점입니다.
특히 캠핑, 장거리 이동 관광, 지역 순환 관광을 하려는 외국인 관광객은
텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치, 조명 장비, 보관 장비,
캠핑카 또는 이동형 숙박 수단이 필요할 수 있습니다.
하지만 이런 장비를 외국에서 직접 가져오기는 어렵고,
한국에 도착한 뒤 지역별로 따로 빌리는 것도 번거롭습니다.
그래서 저는 다음과 같은 관광 운영 시스템을 구상했습니다.
입국 공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고,
체류 기간 동안 전국 관광에 사용한 뒤,
출국 공항에서 반납할 수 있는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템입니다.
1· 발명의 핵심 개념
이 시스템의 핵심은 단순 캠핑카 렌탈이 아닙니다.
핵심은 다음 구조입니다.
1· 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원 수령
2· 체류 기간 동안 관광 활동에 사용
3· 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납
4· 반납된 자원의 상태 점검
5· 차기 이용자에게 직접 재할당
6· 필요한 경우 정비 후 재할당
7· 수요가 많은 다른 공항이나 관광 거점으로 재배치
즉, 이 시스템은 단순히 물건을 빌려주는 렌탈 서비스가 아니라
관광 자원의 수령, 사용, 반납, 회수, 점검, 재배치, 재할당을
하나의 흐름으로 운영하는 체류형 관광 자원 순환 시스템입니다.
2· 관광 활동 지원 자원의 범위
이 시스템에서 말하는 관광 활동 지원 자원은 캠핑카 하나에 한정되지 않습니다.
포함될 수 있는 자원은 다음과 같습니다.
1· 캠핑카
2· 모터홈
3· 이동형 숙박 수단
4· 텐트
5· 침낭
6· 매트
7· 캠핑 의자
8· 캠핑 테이블
9· 취사 장비
10· 조리 도구
11· 조명 장치
12· 이동식 전원 장치
13· 보조 배터리
14· 냉장 장비
15· 보온 장비
16· 식료품 보관 장비
17· 생필품 보관 장비
18· 관광 활동 보조 장비
따라서 이 특허의 본질은
“캠핑카 렌탈”이 아니라
“관광 활동 지원 자원 전체를 공항 간 체류형 관광 구조에 맞춰 운영하는 시스템”입니다.
3· 이용 방식 예시
예를 들어 외국인 관광객이 인천공항으로 입국한다고 가정합니다.
이용자는 출국 전 또는 입국 전 모바일 앱이나 웹사이트에서
입국 공항, 출국 공항, 입국 일시, 출국 일시, 체류 기간, 여행 인원,
관광 예정 지역, 숙박 방식, 필요한 장비를 입력합니다.
시스템은 인천공항 또는 인천공항 인근 거점에서 수령 가능한 장비를 확인합니다.
이용자는 인천공항에서 캠핑 장비 세트 또는 캠핑카와 장비 세트를 수령합니다.
그 후 충청도, 전라도, 경상도, 강원도, 제주도 등 여러 지역을 이동하면서
관광 활동을 수행합니다.
관광이 끝나면 이용자는 제주공항, 김해공항, 양양공항, 무안공항 또는
다른 출국 공항에서 해당 자원을 반납할 수 있습니다.
4· 캠핑카 없이도 가능한 구조
이 시스템은 캠핑카를 반드시 포함하지 않아도 됩니다.
외국인 관광객이 차량은 따로 렌터카를 이용하거나,
기차, 버스, 택시, 숙박 시설, 지역 캠핑장을 이용할 수도 있습니다.
이 경우 공항에서 다음과 같은 장비만 수령할 수 있습니다.
1· 텐트
2· 침낭
3· 매트
4· 취사 장비
5· 조명 장치
6· 이동식 전원 장치
7· 식료품 보관 장비
8· 생필품 보관 장비
이렇게 하면 운전이 어려운 외국인 관광객도
차량 없이 관광 활동 지원 장비만 빌려 체류형 관광을 할 수 있습니다.
5· 출국 공항 반납 구조
기존 렌탈 서비스는 대부분 같은 지점에서 반납하거나,
제한된 영업소에서만 반납하는 방식입니다.
그러나 본 시스템은 입국 공항과 출국 공항이 달라도 작동합니다.
예를 들어 다음과 같은 구조가 가능합니다.
1· 인천공항 수령, 제주공항 반납
2· 김해공항 수령, 양양공항 반납
3· 제주공항 수령, 인천공항 반납
4· 인천공항 수령, 지역 관광 거점 일부 반납, 출국 공항 최종 반납
즉, 관광객의 실제 이동 동선에 맞춰
수령 장소와 반납 장소를 유연하게 설정할 수 있습니다.
6· 지역 관광 거점과의 연계
이 시스템은 공항에만 한정되지 않습니다.
수령 또는 반납 거점은 다음 장소와 연계될 수 있습니다.
1· 항만
2· 기차역
3· 버스터미널
4· 렌탈 사업자 거점
5· 캠핑장
6· 관광 안내소
7· 지자체 관광 거점
8· 지역 관광 사업자 거점
9· 숙박 시설
10· 지역 축제 운영 거점
예를 들어 관광객이 여행 초반에는 캠핑을 하고,
후반에는 호텔을 이용한다면,
텐트와 취사 장비는 지역 캠핑장에서 먼저 반납하고,
이동식 전원 장치나 보관 장비만 출국 공항까지 사용할 수도 있습니다.
이렇게 하면 관광객은 불필요한 장비를 끝까지 들고 다니지 않아도 됩니다.
7· 반납 후 상태 점검
반납된 관광 활동 지원 자원은 단순히 회수되는 것이 아닙니다.
시스템은 다음 항목을 확인합니다.
1· 파손 여부
2· 분실 여부
3· 구성품 누락 여부
4· 세척 필요 여부
5· 정비 필요 여부
6· 충전 필요 여부
7· 소모품 보충 필요 여부
8· 위생 용품 교체 필요 여부
예를 들어 텐트가 젖은 상태로 반납되었는지,
침낭이 오염되었는지,
이동식 전원 장치의 충전이 필요한지,
취사 장비의 구성품이 빠졌는지 확인할 수 있습니다.
이 정보는 관광 자원 데이터베이스에 저장되고,
차기 이용자에게 바로 제공할 수 있는지 판단하는 데 사용됩니다.
8· 차기 이용자 재할당과 공항 간 재배치
이 발명의 가장 중요한 부분은 반납 이후입니다.
반납된 자원은 다음 세 가지 방식으로 처리될 수 있습니다.
1· 바로 사용 가능한 경우 차기 이용자에게 직접 재할당
2· 세척, 충전, 정비, 소모품 보충 후 차기 이용자에게 재할당
3· 수요가 많은 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치
예를 들어 제주공항에 텐트 세트가 많이 반납되었는데,
다음 주 인천공항에서 텐트 세트 예약이 많다면,
시스템은 제주공항의 장비 일부를 인천공항으로 재배치할 수 있습니다.
이때 시스템은 다음 정보를 함께 고려합니다.
1· 반납된 자원의 상태
2· 반납 공항 또는 반납 거점
3· 차기 이용자의 수령 공항
4· 차기 이용자의 수령 예정 시간
5· 공항별 보유 수량
6· 공항별 예약 수요
7· 반납 예정 수량
8· 이동 비용
9· 정비 가능 시간
이 구조를 통해 관광 자원이 특정 공항에 과도하게 몰리거나
특정 공항에서 부족해지는 문제를 줄일 수 있습니다.
9· 항공 일정과 연동되는 구조
외국인 관광객은 항공편 지연, 출국 시간 변경, 출국 공항 변경을 겪을 수 있습니다.
따라서 이 시스템은 항공 일정과 연동될 수 있습니다.
예를 들어 출국 항공편이 지연되면
반납 권장 시간이 자동으로 조정될 수 있습니다.
출국 공항이 변경되면
새로운 출국 공항 또는 인근 관광 거점에서 반납 가능한지 확인할 수 있습니다.
항공 일정 변경은 차기 이용자 배정에도 영향을 줄 수 있으므로,
시스템은 반납 시간, 정비 시간, 차기 이용자 수령 시간,
대체 자원 배정 가능성까지 함께 판단할 수 있습니다.
10· 지역 관광 콘텐츠 연계
이 시스템은 장비만 빌려주는 것이 아니라
지역 관광과 연결될 수 있습니다.
예를 들어 이용자가 충청 지역을 여행한다면
시스템은 다음 정보를 제공할 수 있습니다.
1· 지역 캠핑장
2· 지역 관광지
3· 지역 축제
4· 지역 전통시장
5· 식료품 구매처
6· 생필품 구매처
7· 지역 체험 프로그램
8· 장비 사용 가능 장소
9· 쓰레기 처리 가능 장소
10· 충전 가능 장소
이렇게 하면 관광객은 장비를 활용해 실제 지역 관광을 쉽게 수행할 수 있고,
지역 상권과 지역 관광지도 함께 활성화될 수 있습니다.
11· 외국인 관광객을 위한 다국어 안내
외국인 관광객은 한국의 공항, 교통, 캠핑장, 장비 사용 방법,
반납 절차, 보험 조건에 익숙하지 않을 수 있습니다.
따라서 시스템은 이용자의 국적 또는 언어 정보를 기초로
다음 정보를 다국어로 제공할 수 있습니다.
1· 수령 방법
2· 장비 사용 방법
3· 주의 사항
4· 반납 방법
5· 보험 조건
6· 긴급 연락처
7· 지역 관광 정보
8· 공항별 안내 정보
9· 반납 전 체크리스트
10· 보증금 반환 조건
이는 외국인 관광객이 한국에서 더 편리하게 이동형 관광을 할 수 있게 만드는 중요한 기능입니다.
12· 이 시스템의 기대 효과
이 시스템이 도입되면 다음과 같은 효과를 기대할 수 있습니다.
1· 외국인 관광객의 체류형 관광 편의성 향상
2· 서울 중심 관광에서 지역 분산 관광으로 확장
3· 공항 간 이동 관광 활성화
4· 캠핑장, 지역 축제, 지역 상권과의 연계 강화
5· 관광 활동 지원 자원의 회전율 향상
6· 렌탈 사업자의 운영 효율 향상
7· 공항별 자원 부족과 과잉 문제 완화
8· 한국형 글로벌 관광 플랫폼 개발 가능성 확대
9· 한국관광공사, 공항공사, 지자체, 렌탈업체, 여행 플랫폼의 협력 가능성 확대
13· 관련 기관과의 협업 가능성
이 시스템은 개인이 단독으로 운영하기보다는
공공기관과 민간 사업자가 함께 참여할 때 효과가 큽니다.
협업 가능 기관과 사업자는 다음과 같습니다.
1· 한국관광공사
2· 인천국제공항공사
3· 한국공항공사
4· 지방자치단체
5· 지역 관광재단
6· 렌터카 업체
7· 캠핑카 렌탈 업체
8· 캠핑 장비 대여 업체
9· 여행 플랫폼
10· 숙박 플랫폼
11· 캠핑장 운영자
12· 지역 관광 사업자
13· 지역 축제 운영자
이 시스템은 단순한 렌탈 사업이 아니라
한국 관광을 지역 전체로 확장하는 공공·민간 협력형 관광 인프라가 될 수 있습니다.
14· 특허 및 공개 방향
본 아이디어는 “공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템”이라는 방향으로
특허 명세서 형태로 정리하고 있습니다.
다만 본 특허는 폐쇄적으로 숨겨두기 위한 목적이 아니라,
한국관광공사, 공항공사, 지자체, 렌탈업체, 여행 플랫폼 등과
협력하여 실제 관광 사업으로 발전시키기 위한 제안형 특허입니다.
따라서 본 게시글에서는 전체적인 구조와 주요 내용을 공개합니다.
핵심은 다음과 같습니다.
입국 공항 수령, 체류 기간 사용, 출국 공항 반납,
반납 후 상태 점검, 차기 이용자 재할당, 공항 간 재배치까지 포함하는
체류형 관광 자원 순환 운영 시스템
이 구조가 한국 관광의 새로운 사업 모델로 검토되기를 바랍니다.
15· 마무리
한국 관광이 더 성장하려면
외국인 관광객이 서울이나 일부 대도시에만 머무르는 구조를 넘어
전국을 자유롭게 이동하며 체류할 수 있는 시스템이 필요합니다.
공항에서 필요한 관광 자원을 수령하고,
전국을 여행한 뒤,
출국 공항에서 간단히 반납할 수 있다면
외국인 관광객의 이동 반경은 훨씬 넓어질 수 있습니다.
이 시스템은 캠핑카 렌탈 하나가 아닙니다.
한국 관광을 공항, 지역, 장비, 숙박, 캠핑장, 축제, 상권, 플랫폼과 연결하는
새로운 체류형 관광 운영 구조입니다.
관련 기관과 사업자의 검토와 협업을 기대합니다.



사업 제안용 문서
제안명
공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템 사업 제안
1· 제안 개요
본 제안은 외국인 관광객 또는 장거리 체류 관광객이
입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고,
체류 기간 동안 국내 여러 지역을 이동하며 관광 활동에 사용한 뒤,
출국 공항 또는 출국 거점에서 반납할 수 있도록 하는
공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템에 관한 것입니다.
본 시스템은 단순 캠핑카 렌탈이나 단순 캠핑 장비 대여가 아닙니다.
핵심은 다음과 같습니다.
입국 공항 수령 → 체류 기간 사용 → 출국 공항 반납 → 반납 상태 점검 → 차기 이용자 재할당 또는 공항 간 재배치
즉, 본 제안은 관광 활동 지원 자원을 관광객의 체류 일정과 공항 간 이동 구조에 맞추어
순환 운영하는 관광 자원 플랫폼 사업입니다.
2· 제안 배경
외국인 관광객은 한국에 입국한 후 여러 지역을 이동하며 관광하고자 하는 경우가 많습니다.
그러나 캠핑카, 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치, 조명 장비,
식료품 보관 장비 등 체류형 관광에 필요한 자원을 직접 준비하기는 어렵습니다.
또한 기존 렌탈 서비스는 대개 동일 지점 반납 또는 제한된 영업소 반납 중심으로 운영되어,
입국 공항과 출국 공항이 다른 장거리 이동 관광에는 충분히 적합하지 않습니다.
따라서 외국인 관광객이 입국 시 필요한 관광 자원을 간편하게 수령하고,
관광이 끝나는 출국 공항에서 반납할 수 있는 새로운 운영 시스템이 필요합니다.
3· 제안 시스템의 주요 구성
본 시스템은 다음 구성으로 운영될 수 있습니다.
1· 이용자 정보 입력부
이용자로부터 입국 공항, 출국 공항, 입국 일시, 출국 일시, 체류 기간,
여행 인원, 관광 예정 지역, 숙박 방식, 운전 가능 여부, 면허 정보,
이용 언어, 결제 조건, 보험 가입 여부, 이용 희망 관광 자원 정보를 입력받습니다.
2· 관광 자원 데이터베이스
캠핑카, 모터홈, 텐트, 침낭, 취사 장비, 조명 장치, 이동식 전원 장치,
보조 배터리, 냉장 장비, 보온 장비, 식료품 보관 장비 등
관광 활동 지원 자원의 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 정비 상태,
세척 상태, 충전 상태, 구성품 포함 여부를 관리합니다.
3· 자원 배정부
이용자의 입국 공항, 체류 기간, 여행 인원, 관광 예정 지역, 숙박 방식,
운전 가능 여부, 면허 정보 및 이용 희망 자원을 기초로
적합한 관광 활동 지원 자원 또는 관광 자원 세트를 배정합니다.
4· 사용 상태 관리부
체류 기간 동안 배정된 자원의 예약 상태, 사용 상태, 반납 예정 상태,
중복 배정 방지 상태, 연장 요청, 고장 신고, 분실 신고, 반납 장소 변경을 관리합니다.
5· 반납 처리부
출국 공항 또는 출국 거점에서 반납 위치, 반납 시간, 반납 완료 여부,
구성품 회수 여부, 반납 지연 여부, 보증금 및 추가 요금 처리를 수행합니다.
6· 반납 상태 점검부
반납된 자원의 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부,
정비 필요 여부, 충전 필요 여부, 소모품 보충 필요 여부를 확인합니다.
7· 자원 회수·재배치 관리부
반납된 자원의 상태, 위치, 차기 이용자 수령 예정 시간, 공항별 보유 수량,
예약 수요를 기초로 직접 재할당, 정비 후 재할당 또는 다른 공항·관광 거점 재배치를 결정합니다.
8· 지역 관광 콘텐츠 연계부
캠핑장, 지역 관광지, 지역 축제, 지역 상권, 식료품 구매처, 생필품 구매처,
지역 체험 프로그램 정보를 관광 자원 이용 조건과 연계하여 제공합니다.
9· 다국어 안내부
외국인 관광객에게 수령 방법, 사용 방법, 주의 사항, 반납 방법, 보험 조건,
긴급 연락처, 지역 관광 정보를 다국어로 제공합니다.
4· 관광 활동 지원 자원의 범위
본 제안에서 관광 활동 지원 자원은 다음을 포함할 수 있습니다.
1· 캠핑카
2· 모터홈
3· 이동형 숙박 수단
4· 텐트
5· 침낭
6· 매트
7· 캠핑 의자
8· 캠핑 테이블
9· 취사 장비
10· 조리 도구
11· 조명 장치
12· 이동식 전원 장치
13· 보조 배터리
14· 냉장 장비
15· 보온 장비
16· 식료품 보관 장비
17· 생필품 보관 장비
18· 관광 활동 보조 장비
이처럼 본 사업은 캠핑카에 한정되지 않고,
차량형 자원과 비차량형 장비 자원을 모두 포함할 수 있습니다.
5· 대표 운영 시나리오
1· 인천공항 수령 후 제주공항 반납
외국인 관광객이 인천공항으로 입국합니다.
이용자는 인천공항에서 캠핑 장비 세트 또는 캠핑카와 장비 세트를 수령합니다.
이용자는 충청, 전라, 경상, 강원 등 여러 지역을 이동하며 관광합니다.
이후 제주도로 이동하여 제주공항에서 출국하면서 자원을 반납합니다.
시스템은 반납된 자원의 상태를 점검하고,
제주공항에서 차기 이용자에게 재할당하거나,
인천공항 또는 다른 수요 공항으로 재배치합니다.
2· 캠핑카 없이 캠핑 장비 세트만 수령
이용자가 차량 운전을 원하지 않는 경우,
공항에서 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치만 수령할 수 있습니다.
이용자는 기차, 버스, 택시, 숙박 시설, 지역 캠핑장을 이용하면서
필요한 장비만 사용합니다.
여행 종료 시 출국 공항 또는 지역 관광 거점에서 장비를 반납합니다.
3· 지역 관광 거점 일부 반납
이용자가 여행 초반에는 캠핑을 하고,
후반에는 호텔을 이용하는 경우,
텐트와 취사 장비는 중간 지역 캠핑장에서 먼저 반납하고,
소형 장비만 출국 공항까지 사용할 수 있습니다.
이 구조는 관광객의 이동 부담을 줄이고,
지역 관광 거점의 장비 순환을 가능하게 합니다.
6· 한국관광공사 및 관련 기관에 대한 제안 가치
본 시스템은 한국 관광산업에 다음과 같은 가치를 제공할 수 있습니다.
1· 외국인 관광객의 지역 이동 편의성 향상
2· 서울 중심 관광에서 지역 분산 관광으로 확장
3· 공항 간 관광 동선 활성화
4· 캠핑장, 지역 축제, 지역 상권과 연계한 소비 유도
5· 공항공사, 지자체, 렌탈업체, 여행 플랫폼 간 협력 모델 구축
6· 관광 활동 지원 자원의 재고·회수·재배치 효율 향상
7· 한국형 글로벌 체류 관광 플랫폼 개발 가능성 확보
7· 협업 가능 대상
본 사업은 다음 기관 및 사업자와 협업할 수 있습니다.
1· 한국관광공사
2· 인천국제공항공사
3· 한국공항공사
4· 지방자치단체
5· 지역 관광재단
6· 렌터카 업체
7· 캠핑카 렌탈 업체
8· 캠핑 장비 대여 업체
9· 여행 플랫폼
10· 숙박 플랫폼
11· 캠핑장 운영자
12· 지역 축제 운영자
13· 지역 관광 사업자
8· 특허 및 사업화 방향
본 제안자는 본 시스템을
“공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템”이라는 특허 명세서 형태로 정리하고 있습니다.
본 특허는 폐쇄적 독점만을 목적으로 하는 것이 아니라,
한국관광공사, 공항공사, 지자체, 렌탈업체, 여행 플랫폼 등과 함께
실제 사업화 가능성을 검토하기 위한 제안형 특허입니다.
사업화 가능성이 확인될 경우,
관련 기관 및 사업자와 함께 청구항, 운영 범위, 시스템 구성,
공항 거점 운영 방식, 지역 관광 연계 방식 등을 협의하여
정식 사업 모델로 발전시킬 수 있습니다.
9· 제안 결론
본 제안은 외국인 관광객이 한국에 입국한 순간부터
출국하는 순간까지 필요한 관광 활동 지원 자원을
공항과 지역 관광 거점 중심으로 제공하고 회수하는 시스템입니다.
본 시스템은 한국 관광을
단순 방문 관광에서 체류형 이동 관광으로 확장시킬 수 있습니다.
또한 지역 관광지, 캠핑장, 축제, 상권, 렌탈업체, 공항, 지자체를
하나의 관광 운영망으로 연결할 수 있습니다.
따라서 본 제안은 한국관광공사 및 관련 기관이 검토할 만한
공공·민간 협력형 관광 플랫폼 사업으로 판단됩니다.
공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템 및 그 방법{Inter-airport stay-type tourism resource rental and return operation system and method}
기술분야
본 발명은 관광 자원 대여·반납 운영 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
보다 구체적으로, 본 발명은 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 체류 기간 동안 상기 관광 활동 지원 자원을 사용한 후, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납할 수 있도록 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
또한 본 발명은 캠핑카, 캠핑 장비, 야영 장비, 취사 장비, 이동식 전원 장치 등 관광 활동 지원 자원의 배정, 수령, 체류 기간 사용 상태 관리, 반납 처리, 상태 점검, 차기 이용자 재할당 및 공항 또는 관광 거점 간 재배치를 통합적으로 수행하는 관광 자원 순환 운영 기술에 관한 것이다.
발명의 배경이 되는 기술
외국인 관광객 또는 장거리 여행자는 특정 국가에 입국한 후 일정 기간 동안 복수의 지역을 이동하면서 관광 활동을 수행한다. 특히 공항, 항만, 기차역, 버스터미널, 고속도로, 지역 관광지, 캠핑장 및 지역 축제 등이 서로 연결된 관광 환경에서는, 이용자가 하나의 공항으로 입국한 후 다른 공항 또는 다른 교통 거점에서 출국하는 체류형 이동 관광이 이루어질 수 있다.
종래의 관광 서비스는 항공권, 숙박, 렌터카, 관광지 안내, 캠핑 장비 대여 등이 각각 분리된 형태로 제공되는 경우가 많았다. 또한 기존의 렌터카 서비스 또는 캠핑카 대여 서비스는 차량이나 장비 자체의 대여를 중심으로 운영되고, 이용자의 입국 공항, 출국 공항, 체류 기간, 이동 경로, 관광 활동 방식 및 반납 위치를 종합적으로 반영하여 관광 활동 지원 자원을 제공하고 회수하는 구조는 충분히 제공되지 못하였다.
특히 기존 렌탈 방식은 대여 지점과 반납 지점이 동일하거나, 특정 영업소 간 반납만을 허용하는 구조가 일반적이다. 이러한 구조는 동일 지역 내 단기 이동에는 적합할 수 있으나, 입국 공항에서 시작하여 전국의 여러 관광지를 이동한 뒤 다른 공항에서 출국하는 외국인 관광객 또는 장거리 체류 관광객에게는 불편을 초래할 수 있다.
또한 캠핑카, 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치, 냉장 장비, 조명 장비 등은 체류형 관광이나 캠핑형 관광에 필요한 주요 자원이지만, 이용자가 외국에서 이를 직접 준비하여 입국하거나 여행 중 개별적으로 구매·운반·반납하는 것은 현실적으로 번거롭다. 특히 외국인 관광객은 국내 교통 체계, 캠핑장 이용 방식, 장비 사용 방법, 반납 장소, 보험 조건, 언어 안내 및 지역 관광 인프라에 익숙하지 않을 수 있으므로, 입국 시 필요한 관광 활동 지원 자원을 손쉽게 수령하고 출국 시 간편하게 반납할 수 있는 운영 구조가 요구된다.
한편, 공항 또는 관광 거점에서 반납된 관광 활동 지원 자원은 단순히 회수되는 것에 그치지 않고, 해당 자원의 상태, 위치, 정비 필요 여부, 차기 이용자의 수령 위치, 차기 이용자의 수령 예정 시간 및 공항별 수요를 고려하여 다시 배정되거나 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치될 필요가 있다. 그러나 종래의 단순 렌탈 서비스는 이러한 공항 간 자원 순환 운영, 차기 이용자 재할당 및 수요 기반 재배치 구조를 충분히 반영하지 못하는 문제가 있었다.
따라서 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 제공하고, 이용자가 체류 기간 동안 이를 사용한 후 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납하도록 하며, 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태와 위치 및 차기 수요를 기초로 재할당 또는 재배치를 수행하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템이 요구된다.
【선행기술문헌】
【특허문헌】
관광지에서 포인트와 마일리지를 제공하는 렌터카 대여 및 결제 서비스 시스템 및 방법
Rental service system and method to rent a car and pay by providing customer with point and mileage in a tourist sigh
출원번호(일자)
1020180045292(2018-04-18)
출원인
아이작에스엔씨 주식회사
【비특허문헌】
문헌명: All-in-One Campervan Rental & Road Trip Experience in Korea
공개기관 또는 게시처: VisitKorea, 한국관광공사 외국어 관광 정보 서비스
주요 내용: 해당 문헌은 한국을 자유롭게 여행하고자 하는 외국인 여행자를 대상으로 하는 캠퍼밴 렌탈 및 로드트립 관광 상품을 소개하고 있다. 또한 한국 도로 환경과 도시 주행 및 차박에 적합한 소형 캠퍼밴을 제공하는 여행 상품 구조를 설명하고 있다.
해결하고자 하는 과제
본 발명은 종래의 렌터카 대여, 캠핑카 대여 또는 캠핑 장비 대여 서비스가 대여 장소와 반납 장소를 제한적으로 운영함에 따라, 입국 공항에서 관광을 시작하고 다른 출국 공항에서 관광을 종료하는 체류형 이동 관광 구조를 충분히 지원하지 못하는 문제를 해결하고자 한다.
본 발명은 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 캠핑카, 캠핑 장비, 야영 장비, 취사 장비, 이동식 전원 장치 등 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 체류 기간 동안 이를 사용한 후, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납할 수 있도록 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한 본 발명은 단순히 특정 차량이나 특정 장비를 대여하는 것에 그치지 않고, 이용자의 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 체류 기간 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로, 체류형 관광 일정에 적합한 관광 활동 지원 자원을 배정하고 관리하는 것을 목적으로 한다.
또한 본 발명은 체류 기간 동안 관광 활동 지원 자원의 예약 상태, 사용 상태, 반납 예정 상태 및 중복 배정 방지 상태를 관리함으로써, 이용자가 해당 자원을 안정적으로 사용할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.
또한 본 발명은 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 반납 위치 정보, 차기 이용자의 수령 예정 정보, 공항별 보유 수량 정보 및 예약 수요 정보를 기초로, 해당 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당하거나, 정비 후 재할당하거나, 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.
또한 본 발명은 공항, 항만, 기차역, 버스터미널, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장, 관광 안내소, 지자체 관광 거점 및 지역 관광 사업자 거점을 연계하여, 외국인 관광객 또는 장거리 체류 관광객의 이동형 관광 편의성을 향상시키는 것을 목적으로 한다.
또한 본 발명은 지역 관광지, 지역 축제, 캠핑장, 지역 상권, 식료품 구매처, 생필품 구매처 및 지역 체험 프로그램과 관광 활동 지원 자원 운영을 연계함으로써, 관광객의 지역 분산 이동과 지역 관광 활성화에 기여하는 것을 목적으로 한다.
과제 해결 수단
상기 과제를 해결하기 위하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템은 이용자 정보 입력부, 관광 자원 데이터베이스, 자원 배정부, 사용 상태 관리부, 반납 처리부 및 자원 회수·재배치 관리부를 포함할 수 있다.
상기 이용자 정보 입력부는 이용자로부터 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 체류 기간 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 입력받을 수 있다.
상기 관광 자원 데이터베이스는 캠핑카, 캠핑 장비, 야영 장비, 취사 장비 및 이동식 전원 장치 중 적어도 하나를 포함하는 복수의 관광 활동 지원 자원의 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 수령 가능 거점 및 반납 가능 거점 정보를 저장할 수 있다.
상기 자원 배정부는 상기 입국 공항 정보 또는 입국 거점 정보와 상기 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로, 상기 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있다.
상기 사용 상태 관리부는 상기 체류 기간 정보에 대응하여 상기 배정된 관광 활동 지원 자원의 예약 상태, 사용 상태, 반납 예정 상태 및 중복 배정 방지 상태를 관리할 수 있다.
상기 반납 처리부는 상기 출국 공항 정보 또는 출국 거점 정보를 기초로, 상기 배정된 관광 활동 지원 자원의 반납 위치 또는 반납 시간을 설정하고, 상기 관광 활동 지원 자원의 반납을 처리할 수 있다.
상기 자원 회수·재배치 관리부는 상기 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 반납 공항 또는 반납 거점 정보, 차기 이용자의 입국 공항 또는 수령 거점 정보, 차기 이용자의 수령 예정 시간 정보, 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량 정보 및 예약 수요 정보를 기초로, 상기 반납된 관광 활동 지원 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할지, 정비 후 재할당할지, 또는 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할지를 결정할 수 있다.
또한 상기 관광 활동 지원 자원은 캠핑카, 모터홈, 이동형 숙박 수단, 텐트, 침낭, 매트, 캠핑 의자, 캠핑 테이블, 취사 도구, 조리 도구, 조명 장치, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 냉장 장비, 보온 장비, 식료품 보관 장비, 생필품 보관 장비 및 관광 활동 보조 장비 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
또한 상기 자원 배정부는 이용자의 체류 기간 정보, 여행 인원 정보, 관광 예정 지역 정보, 숙박 방식 정보, 운전 가능 여부, 면허 정보, 캠핑 경험 여부, 이용 언어, 결제 조건 또는 보험 가입 여부 중 적어도 하나를 기초로 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있다.
또한 상기 자원 배정부는 복수의 관광 활동 지원 자원을 하나의 관광 자원 세트로 구성하여 이용자에게 배정할 수 있으며, 상기 관광 자원 세트는 캠핑카와 캠핑 장비의 조합, 차량과 야영 장비의 조합, 텐트와 취사 장비의 조합, 이동식 전원 장치와 관광 활동 보조 장비의 조합 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
또한 상기 반납 처리부는 반납된 관광 활동 지원 자원의 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부 또는 보충 필요 여부 중 적어도 하나를 확인하고, 그 확인 결과를 관광 자원 데이터베이스에 저장할 수 있다.
또한 상기 자원 회수·재배치 관리부는 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량, 예약 수요, 반납 예정 수량, 출국 공항별 반납 예측 정보, 입국 공항별 수령 수요 정보 또는 차기 이용자 예약 정보를 기초로 관광 활동 지원 자원의 재배치 필요 여부를 판단할 수 있다.
또한 본 발명의 일 실시예에 따른 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 방법은 이용자로부터 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 체류 기간 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 입력받는 단계, 복수의 관광 활동 지원 자원의 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 수령 가능 거점 및 반납 가능 거점 정보를 확인하는 단계, 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 배정하는 단계, 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하도록 처리하는 단계, 체류 기간 동안 관광 활동 지원 자원의 예약 상태 및 사용 상태를 관리하는 단계, 출국 공항 또는 출국 거점에서 관광 활동 지원 자원의 반납을 처리하는 단계, 및 반납된 관광 활동 지원 자원을 차기 이용자에게 재할당하거나 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할지를 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
발명의 효과
본 발명에 따르면, 이용자는 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 체류 기간 동안 이를 사용한 후, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납할 수 있으므로, 외국인 관광객 또는 장거리 체류 관광객의 이동형 관광 편의성을 향상시킬 수 있다.
또한 본 발명에 따르면, 입국 공항과 출국 공항이 서로 다른 경우에도 관광 활동 지원 자원의 수령 및 반납이 가능하므로, 하나의 공항으로 입국하여 여러 지역을 관광한 후 다른 공항에서 출국하는 체류형 관광 구조를 효과적으로 지원할 수 있다.
또한 본 발명에 따르면, 캠핑카에 한정되지 않고 캠핑 장비, 야영 장비, 취사 장비, 이동식 전원 장치, 관광 활동 보조 장비 등을 포함하는 관광 활동 지원 자원을 통합적으로 운영할 수 있으므로, 단순 차량 대여 또는 단순 장비 대여와 구별되는 종합적인 관광 자원 운영 구조를 제공할 수 있다.
또한 본 발명에 따르면, 체류 기간 동안 관광 활동 지원 자원의 예약 상태, 사용 상태, 반납 예정 상태 및 중복 배정 방지 상태를 관리할 수 있으므로, 이용자의 체류 일정에 맞는 안정적인 관광 자원 사용을 지원할 수 있다.
또한 본 발명에 따르면, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 위치 정보, 차기 이용자의 수령 예정 정보, 공항별 보유 수량 정보 및 예약 수요 정보를 기초로, 해당 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당하거나, 정비 후 재할당하거나, 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할 수 있으므로, 관광 활동 지원 자원의 회전율과 운영 효율을 향상시킬 수 있다.
또한 본 발명에 따르면, 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량, 예약 수요, 반납 예정 수량, 출국 공항별 반납 예측 정보 및 입국 공항별 수령 수요 정보를 기초로 자원의 재배치 필요 여부를 판단할 수 있으므로, 특정 공항 또는 관광 거점에 관광 자원이 과도하게 집중되거나 부족해지는 문제를 완화할 수 있다.
또한 본 발명에 따르면, 반납된 관광 활동 지원 자원의 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부 또는 보충 필요 여부를 확인할 수 있으므로, 차기 이용자에게 제공되는 관광 활동 지원 자원의 품질과 안전성을 향상시킬 수 있다.
또한 본 발명에 따르면, 캠핑장, 지역 관광지, 지역 축제, 지역 상권, 식료품 구매처, 생필품 구매처 및 지역 체험 프로그램과 관광 활동 지원 자원 운영을 연계할 수 있으므로, 외국인 관광객의 지역 분산 관광을 유도하고 지역 경제 활성화에 기여할 수 있다.
또한 본 발명에 따르면, 관광공사, 공항공사, 지자체, 렌탈 사업자, 캠핑장 운영자, 여행 플랫폼 사업자 및 지역 관광 사업자가 상호 연계된 관광 자원 운영 플랫폼을 구축할 수 있으므로, 국가 또는 지역 단위의 체류형 관광 서비스 경쟁력을 향상시킬 수 있다.
【발명을 실시하기 위한 구체적인 내용】
1장· 전체 시스템의 개요
요점
본 장에서는 본 발명의 전체 구조를 설명한다.
본 발명은 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 체류 기간 동안 해당 자원을 사용한 뒤, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납할 수 있도록 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템이다.
본 발명은 단순 캠핑카 대여나 단순 장비 대여에 한정되지 않고, 관광 활동 지원 자원의 배정, 수령, 체류 기간 중 사용 상태 관리, 반납 처리, 반납 상태 점검, 차기 이용자 재할당 및 공항 또는 관광 거점 간 재배치를 포함하는 관광 자원 순환 운영 구조를 핵심으로 한다.
본문
본 발명은 입국 공항 또는 입국 거점에서 이용자에게 관광 활동 지원 자원을 제공하고, 이용자가 체류 기간 동안 상기 관광 활동 지원 자원을 사용한 후, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납할 수 있도록 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
본 발명에서 이용자는 외국에서 입국하는 외국인 관광객일 수 있고, 국내에서 장거리 관광을 수행하는 국내 관광객일 수도 있다. 또한 이용자는 개인 여행자, 가족 단위 여행자, 단체 여행자, 캠핑 관광객, 장기 체류 관광객 또는 복수의 지역을 이동하는 이동형 관광객을 포함할 수 있다.
본 발명에서 입국 공항은 이용자가 관광 활동을 시작하기 위하여 도착하는 공항을 의미할 수 있고, 출국 공항은 이용자가 관광 활동을 종료하고 출국하거나 여행을 종료하는 공항을 의미할 수 있다. 예를 들어 이용자는 인천공항으로 입국하여 관광 활동 지원 자원을 수령한 뒤, 체류 기간 동안 국내 여러 지역을 관광하고, 제주공항, 김해공항, 양양공항, 무안공항 또는 다른 공항에서 관광 활동 지원 자원을 반납할 수 있다.
또한 본 발명에서 입국 거점 또는 출국 거점은 공항에 한정되지 않고, 항만, 기차역, 버스터미널, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장, 관광 안내소, 지자체 관광 거점, 지역 관광 사업자 거점 또는 숙박 시설 등을 포함할 수 있다. 이에 따라 본 발명은 공항을 중심으로 하되, 실제 관광 동선과 이용자의 편의에 따라 다양한 교통 거점 또는 관광 거점과 연계되어 실시될 수 있다.
본 발명에서 관광 활동 지원 자원은 이용자의 체류형 관광 활동을 지원하기 위하여 제공되는 자원을 의미한다. 상기 관광 활동 지원 자원은 캠핑카, 모터홈, 이동형 숙박 수단, 텐트, 침낭, 매트, 캠핑 의자, 캠핑 테이블, 취사 도구, 조리 도구, 조명 장치, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 냉장 장비, 보온 장비, 식료품 보관 장비, 생필품 보관 장비 및 관광 활동 보조 장비 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 발명은 이용자가 관광 활동 지원 자원을 수령하는 단계에서 끝나는 것이 아니라, 이용자의 체류 기간 동안 해당 자원의 예약 상태, 사용 상태, 반납 예정 상태 및 중복 배정 방지 상태를 관리한다. 이에 따라 이용자는 입국 공항 또는 입국 거점에서 수령한 관광 활동 지원 자원을 체류 기간 동안 안정적으로 사용할 수 있고, 시스템은 해당 자원이 다른 이용자에게 중복 배정되지 않도록 관리할 수 있다.
또한 본 발명은 이용자가 출국 공항 또는 출국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 반납하면, 반납된 자원의 상태를 확인하고, 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부 또는 소모품 보충 필요 여부를 판단할 수 있다. 이러한 반납 상태 점검 결과는 관광 자원 데이터베이스에 저장되어 차기 이용자 배정 또는 자원 재배치 판단에 활용될 수 있다.
특히 본 발명은 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 반납 공항 또는 반납 거점 정보, 차기 이용자의 입국 공항 또는 수령 거점 정보, 차기 이용자의 수령 예정 시간 정보, 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량 정보 및 예약 수요 정보를 기초로, 반납된 관광 활동 지원 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할지, 정비 후 재할당할지, 또는 다른 공항이나 관광 거점으로 재배치할지를 결정할 수 있다.
따라서 본 발명은 단순히 특정 물품을 대여하고 반납받는 렌탈 시스템이 아니라, 입국 공항 수령, 체류 기간 사용, 출국 공항 반납, 반납 상태 점검, 차기 이용자 재할당 및 공항 간 재배치를 포함하는 체류형 관광 자원 순환 운영 시스템으로 구성된다.
이를 통해 본 발명은 외국인 관광객 또는 장거리 체류 관광객이 관광 활동에 필요한 자원을 직접 준비하거나 운반해야 하는 불편을 줄이고, 공항 간 이동 관광과 지역 분산 관광을 지원하며, 관광 활동 지원 자원의 회전율과 운영 효율을 향상시킬 수 있다.
2장· 이용자 정보 입력부
요점
본 장에서는 이용자 정보 입력부의 구성을 설명한다.
이용자 정보 입력부는 이용자로부터 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 체류 기간 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 입력받는다.
또한 이용자 정보 입력부는 여행 인원, 관광 예정 지역, 숙박 방식, 운전 가능 여부, 면허 정보, 이용 언어, 결제 조건, 보험 가입 여부 등을 추가로 입력받아, 자원 배정부가 이용자에게 적합한 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있도록 한다.
본문
이용자 정보 입력부는 이용자 단말, 웹 페이지, 모바일 애플리케이션, 공항 키오스크, 관광 안내 단말 또는 운영자 입력 단말을 통해 이용자의 체류형 관광 관련 정보를 입력받는 구성일 수 있다.
상기 이용자 단말은 스마트폰, 태블릿 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, 데스크톱 컴퓨터 또는 공항에 설치된 정보 입력 장치를 포함할 수 있다. 또한 이용자 정보 입력부는 외국인 관광객이 쉽게 이용할 수 있도록 복수의 언어로 입력 화면을 제공할 수 있다.
이용자 정보 입력부는 이용자로부터 입국 공항 정보와 출국 공항 정보를 입력받을 수 있다. 입국 공항 정보는 이용자가 관광 활동을 시작하기 위하여 도착하는 공항 또는 입국 거점을 나타내는 정보이고, 출국 공항 정보는 이용자가 관광 활동을 종료하거나 관광 활동 지원 자원을 반납할 공항 또는 출국 거점을 나타내는 정보일 수 있다.
예를 들어 이용자는 인천공항으로 입국하고 제주공항으로 출국하는 일정을 입력할 수 있다. 또는 김해공항으로 입국하고 양양공항에서 출국하는 일정도 입력할 수 있다. 또한 공항 외에 항만, 기차역, 버스터미널, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장 또는 지자체 관광 거점을 수령 또는 반납 거점으로 입력할 수도 있다.
이용자 정보 입력부는 입국 일시 정보와 출국 일시 정보를 입력받을 수 있다. 입국 일시 정보는 관광 활동 지원 자원의 수령 가능 시간, 자원 준비 시간 및 체류 기간 산정에 활용될 수 있다. 출국 일시 정보는 관광 활동 지원 자원의 반납 가능 시간, 반납 지연 여부, 차기 이용자 재할당 가능 시간 및 정비 일정 산정에 활용될 수 있다.
또한 이용자 정보 입력부는 이용자의 체류 기간 정보를 입력받을 수 있다. 체류 기간 정보는 입국 일시부터 출국 일시까지의 기간일 수 있고, 실제 관광 활동 지원 자원을 사용하는 기간으로 별도 설정될 수도 있다. 예를 들어 이용자는 입국 첫날에는 호텔에 숙박하고, 둘째 날부터 캠핑 장비를 사용하는 것으로 설정할 수 있다.
이용자 정보 입력부는 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 입력받을 수 있다. 상기 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보는 캠핑카, 모터홈, 텐트, 침낭, 매트, 취사 도구, 조리 도구, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 냉장 장비, 보온 장비, 식료품 보관 장비, 생필품 보관 장비, 관광 활동 보조 장비 또는 이들의 조합에 관한 정보를 포함할 수 있다.
이용자 정보 입력부는 여행 인원 정보를 입력받을 수 있다. 여행 인원 정보는 관광 활동 지원 자원의 수량, 크기, 용량, 좌석 수, 침구 수, 취사 장비 수량, 전원 장치 용량 등을 결정하는 데 활용될 수 있다.
이용자 정보 입력부는 관광 예정 지역 정보를 입력받을 수 있다. 관광 예정 지역 정보는 이용자가 방문하고자 하는 지역, 캠핑장, 관광지, 축제 지역, 해안 지역, 산악 지역, 농촌 지역, 도시 관광 지역 또는 복수의 지역 이동 경로에 관한 정보를 포함할 수 있다. 자원 배정부는 이러한 관광 예정 지역 정보를 기초로 해당 지역에서 사용하기 적합한 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있다.
이용자 정보 입력부는 숙박 방식 정보를 입력받을 수 있다. 숙박 방식 정보는 캠핑카 숙박, 텐트 숙박, 글램핑장 이용, 숙박 시설 이용, 차량과 숙박 시설 혼합 이용, 캠핑장과 일반 숙박 혼합 이용 등을 포함할 수 있다. 이에 따라 자원 배정부는 캠핑카 중심 자원, 장비 세트 중심 자원 또는 보조 장비 중심 자원을 선택적으로 배정할 수 있다.
이용자 정보 입력부는 운전 가능 여부와 면허 정보를 입력받을 수 있다. 이용자가 운전 가능하고 해당 국가에서 인정되는 운전면허를 보유한 경우, 시스템은 캠핑카, 렌터카 또는 이동형 숙박 수단을 포함하는 자원 세트를 배정할 수 있다. 반면 이용자가 운전이 불가능하거나 운전면허 조건을 충족하지 못하는 경우, 시스템은 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치 등 비차량형 관광 활동 지원 자원을 중심으로 배정할 수 있다.
이용자 정보 입력부는 이용자의 국적 정보 또는 이용 언어 정보를 입력받을 수 있다. 이러한 정보는 수령 방법, 사용 방법, 반납 방법, 주의 사항, 보험 조건, 긴급 연락 정보 및 지역 관광 정보를 이용자의 언어에 맞추어 제공하는 데 활용될 수 있다.
또한 이용자 정보 입력부는 결제 조건, 보증금 정보 및 보험 가입 여부를 입력받을 수 있다. 결제 조건은 관광 활동 지원 자원의 대여료, 보증금, 추가 장비 비용, 보험료, 반납 지연 요금 또는 파손 보상금 산정에 활용될 수 있다. 보험 가입 여부는 캠핑카, 이동식 전원 장치, 고가 장비 또는 파손 위험이 있는 관광 활동 지원 자원의 배정 가능 여부를 판단하는 데 활용될 수 있다.
이용자 정보 입력부는 입력된 정보를 운영 서버로 전송하고, 운영 서버는 해당 정보를 관광 자원 데이터베이스 및 자원 배정부와 연계하여 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 결정할 수 있다.
이에 따라 이용자 정보 입력부는 단순 예약 정보 입력 수단이 아니라, 이용자의 입국 공항, 출국 공항, 체류 기간, 관광 목적, 이동 방식, 숙박 방식, 언어 조건 및 이용 가능 자원 조건을 종합적으로 수집하여 체류형 관광 자원 운영의 기초 정보를 형성하는 구성으로 작동할 수 있다.
3장· 관광 자원 데이터베이스
요점
본 장에서는 관광 자원 데이터베이스의 구성을 설명한다.
관광 자원 데이터베이스는 캠핑카, 모터홈, 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치 등 관광 활동 지원 자원의 종류, 수량, 현재 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 수령 가능 거점 및 반납 가능 거점 정보를 저장한다.
또한 관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 정비 상태, 세척 상태, 충전 상태, 구성품 포함 여부, 소모품 보충 필요 여부 및 차기 이용자 배정 가능 여부를 관리하여, 자원 배정, 반납 처리, 재할당 및 재배치 판단의 기초 자료로 사용된다.
본문
관광 자원 데이터베이스는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템에서 이용자에게 제공될 수 있는 복수의 관광 활동 지원 자원에 관한 정보를 저장하고 관리하는 구성이다.
상기 관광 활동 지원 자원은 이용자가 체류형 관광 활동을 수행하는 데 필요한 자원을 의미할 수 있다. 관광 활동 지원 자원은 차량형 자원, 숙박형 자원, 캠핑형 자원, 취사형 자원, 전원 공급형 자원, 보관형 자원, 위생형 자원 및 관광 보조형 자원을 포함할 수 있다.
예를 들어 관광 활동 지원 자원은 캠핑카, 모터홈, 이동형 숙박 수단, 렌터카와 결합되는 캠핑 장비, 텐트, 침낭, 매트, 캠핑 의자, 캠핑 테이블, 취사 도구, 조리 도구, 조명 장치, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 냉장 장비, 보온 장비, 식료품 보관 장비, 생필품 보관 장비 및 관광 활동 보조 장비 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 식별 정보를 저장할 수 있다. 상기 식별 정보는 자원 고유 번호, 자원 명칭, 자원 종류, 자원 등급, 자원 모델명, 자원 제조 정보, 자원 크기, 자원 중량, 자원 용량, 사용 가능 인원, 보관 가능 물품 수량 또는 전원 출력 용량 등을 포함할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 현재 위치 정보를 저장할 수 있다. 현재 위치 정보는 특정 공항, 항만, 기차역, 버스터미널, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장, 관광 안내소, 지자체 관광 거점, 지역 관광 사업자 거점, 정비 거점 또는 보관 창고에 관한 정보를 포함할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 예약 상태 정보를 저장할 수 있다. 예약 상태 정보는 예약 가능 상태, 예약 완료 상태, 이용자 수령 대기 상태, 이용 중 상태, 반납 예정 상태, 반납 완료 상태, 정비 대기 상태, 세척 대기 상태, 충전 대기 상태, 재배치 대기 상태 또는 차기 이용자 배정 완료 상태를 포함할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 사용 가능 상태 정보를 저장할 수 있다. 사용 가능 상태 정보는 정상 사용 가능 상태, 일부 구성품 보충 필요 상태, 세척 필요 상태, 충전 필요 상태, 경미한 정비 필요 상태, 수리 필요 상태, 사용 제한 상태 또는 사용 불가 상태를 포함할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 수령 가능 거점 및 반납 가능 거점 정보를 저장할 수 있다. 수령 가능 거점은 이용자가 관광 활동 지원 자원을 수령할 수 있는 장소를 의미하고, 반납 가능 거점은 이용자가 관광 활동 지원 자원을 반납할 수 있는 장소를 의미한다.
수령 가능 거점 또는 반납 가능 거점은 공항에 한정되지 않고, 항만, 기차역, 버스터미널, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장, 관광 안내소, 지자체 관광 거점, 지역 관광 사업자 거점 또는 숙박 시설을 포함할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 정비 상태 정보를 저장할 수 있다. 정비 상태 정보는 정비 완료 상태, 정비 필요 상태, 정비 진행 상태, 정비 불가 상태, 안전 점검 필요 상태 또는 차기 이용자 제공 가능 상태를 포함할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 세척 상태 정보를 저장할 수 있다. 세척 상태 정보는 세척 완료 상태, 세척 필요 상태, 세척 진행 상태, 위생 점검 필요 상태 또는 위생 용품 교체 필요 상태를 포함할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 충전 상태 정보를 저장할 수 있다. 충전 상태 정보는 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 조명 장치, 냉장 장비 또는 전자식 관광 보조 장비의 잔여 전력량, 충전 필요 여부, 충전 완료 여부 또는 사용 가능 시간을 포함할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 구성품 포함 여부를 저장할 수 있다. 예를 들어 텐트 세트의 경우 텐트 본체, 폴대, 팩, 로프, 방수포, 수납 가방이 포함되었는지 여부를 저장할 수 있다. 취사 장비 세트의 경우 버너, 조리 도구, 식기, 보관 용기, 세척 용품 등이 포함되었는지 여부를 저장할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 소모품 보충 필요 여부를 저장할 수 있다. 소모품은 위생 용품, 세척 용품, 일회용품, 취사 관련 부속품, 연료, 배터리, 물품 포장재 또는 기타 사용 후 보충이 필요한 물품을 포함할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 차기 이용자 배정 가능 여부를 저장할 수 있다. 차기 이용자 배정 가능 여부는 해당 자원이 반납된 후 즉시 재할당 가능한지, 세척 후 재할당 가능한지, 정비 후 재할당 가능한지, 충전 후 재할당 가능한지, 또는 다른 공항이나 관광 거점으로 재배치한 후 재할당 가능한지를 나타낼 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 공항 또는 관광 거점별 보유 수량 정보를 저장할 수 있다. 상기 보유 수량 정보는 특정 공항이나 관광 거점에 현재 보관 중인 관광 활동 지원 자원의 종류별 수량을 포함할 수 있다.
또한 관광 자원 데이터베이스는 공항별 예약 수요 정보, 반납 예정 수량 정보, 입국 공항별 수령 수요 정보, 출국 공항별 반납 예측 정보 및 차기 이용자 예약 정보를 저장할 수 있다. 이러한 정보는 자원 회수·재배치 관리부가 특정 공항 또는 관광 거점에 자원이 부족하거나 과도하게 집중되는지 판단하는 데 사용될 수 있다.
예를 들어 제주공항에 캠핑 장비 세트가 다수 반납될 예정이고, 인천공항 또는 김해공항에서 차기 이용자의 수령 수요가 높은 경우, 관광 자원 데이터베이스의 보유 수량 정보와 예약 수요 정보는 해당 자원을 다른 공항으로 재배치할 필요가 있는지 판단하는 기초 자료가 될 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 이용자 정보 입력부, 자원 배정부, 사용 상태 관리부, 반납 처리부 및 자원 회수·재배치 관리부와 연동될 수 있다.
이용자 정보 입력부에서 입력된 이용자의 입국 공항, 출국 공항, 체류 기간 및 이용 희망 자원 정보는 관광 자원 데이터베이스에 저장된 자원 정보와 비교되어 자원 배정에 활용될 수 있다.
자원 배정부는 관광 자원 데이터베이스에 저장된 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태 및 수령 가능 거점 정보를 기초로 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자가 수령한 관광 활동 지원 자원의 사용 상태, 반납 예정 상태 및 중복 배정 방지 상태를 관광 자원 데이터베이스에 반영할 수 있다.
반납 처리부는 이용자가 관광 활동 지원 자원을 반납한 경우 반납 완료 여부, 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부 및 보충 필요 여부를 관광 자원 데이터베이스에 저장할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 관광 자원 데이터베이스에 저장된 반납된 자원의 상태 정보, 현재 위치 정보, 공항별 보유 수량 정보, 예약 수요 정보 및 차기 이용자 예약 정보를 기초로 직접 재할당, 정비 후 재할당 또는 다른 공항이나 관광 거점으로의 재배치를 결정할 수 있다.
이에 따라 관광 자원 데이터베이스는 단순한 물품 목록 저장 수단이 아니라, 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템에서 관광 활동 지원 자원의 배정, 사용 관리, 반납 처리, 상태 점검, 재할당 및 재배치를 가능하게 하는 핵심 데이터 관리 구성으로 작동할 수 있다.
4장· 자원 배정부
요점
본 장에서는 자원 배정부의 구성을 설명한다.
자원 배정부는 이용자 정보 입력부를 통해 입력된 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 체류 기간 정보, 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보 및 이용자 조건 정보를 기초로, 관광 자원 데이터베이스에 저장된 자원 중 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 배정한다.
또한 자원 배정부는 단일 관광 활동 지원 자원만을 배정하는 것이 아니라, 이용자의 여행 인원, 관광 예정 지역, 숙박 방식, 운전 가능 여부 및 체류 기간에 따라 복수의 관광 활동 지원 자원을 하나의 관광 자원 세트로 구성하여 배정할 수 있다.
본문
자원 배정부는 이용자 정보 입력부로부터 입력된 이용자의 체류형 관광 관련 정보와 관광 자원 데이터베이스에 저장된 관광 활동 지원 자원의 정보를 비교하여, 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 선택하고 배정하는 구성이다.
자원 배정부는 이용자의 입국 공항 정보 또는 입국 거점 정보를 기초로, 해당 입국 공항 또는 입국 거점에서 수령 가능한 관광 활동 지원 자원을 확인할 수 있다. 예를 들어 이용자가 인천공항으로 입국하는 경우, 자원 배정부는 인천공항 또는 인천공항과 연계된 렌탈 사업자 거점, 공항 보관 거점, 관광 안내 거점 또는 인근 관광 거점에 위치한 관광 활동 지원 자원을 확인할 수 있다.
또한 자원 배정부는 이용자의 출국 공항 정보 또는 출국 거점 정보를 기초로, 배정될 관광 활동 지원 자원이 해당 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납 가능한지를 확인할 수 있다. 이에 따라 입국 공항에서 수령한 관광 활동 지원 자원을 다른 출국 공항 또는 다른 출국 거점에서 반납할 수 있는지 여부가 배정 과정에서 함께 고려될 수 있다.
자원 배정부는 이용자의 입국 일시 정보, 출국 일시 정보 및 체류 기간 정보를 기초로, 해당 기간 동안 예약 가능한 관광 활동 지원 자원을 선택할 수 있다. 자원 배정부는 이용자의 체류 기간과 다른 이용자의 예약 기간이 중복되는 경우 해당 자원을 배정 대상에서 제외할 수 있다.
자원 배정부는 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로 관광 활동 지원 자원의 종류를 선택할 수 있다. 예를 들어 이용자가 캠핑카를 희망하는 경우, 자원 배정부는 사용 가능한 캠핑카 또는 모터홈을 검색할 수 있다. 이용자가 캠핑 장비 세트를 희망하는 경우, 자원 배정부는 텐트, 침낭, 매트, 취사 장비, 이동식 전원 장치, 조명 장치 등을 포함하는 자원 세트를 검색할 수 있다.
자원 배정부는 여행 인원 정보를 반영하여 관광 활동 지원 자원의 용량, 수량 또는 규모를 결정할 수 있다. 예를 들어 2인의 여행자에게는 소형 텐트와 소형 취사 장비 세트가 배정될 수 있고, 4인 가족 여행자에게는 4인용 텐트, 복수의 침낭, 대용량 이동식 전원 장치 및 대형 식료품 보관 장비가 포함된 관광 자원 세트가 배정될 수 있다.
자원 배정부는 관광 예정 지역 정보를 반영하여 관광 활동 지원 자원을 선택할 수 있다. 예를 들어 해안 지역을 중심으로 관광하는 이용자에게는 방수 성능이 있는 텐트, 보온 장비, 조명 장치 또는 휴대용 보관 장비가 배정될 수 있고, 산악 지역 또는 캠핑장 중심으로 관광하는 이용자에게는 침낭, 매트, 이동식 전원 장치 및 취사 장비가 포함된 세트가 배정될 수 있다.
자원 배정부는 숙박 방식 정보를 반영하여 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있다. 이용자가 캠핑카 숙박을 선택한 경우, 자원 배정부는 캠핑카 또는 모터홈을 중심으로 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있다. 이용자가 텐트 숙박을 선택한 경우, 자원 배정부는 텐트, 침낭, 매트, 조명 장치, 취사 장비 및 이동식 전원 장치를 포함하는 장비 세트를 배정할 수 있다. 이용자가 숙박 시설과 캠핑을 혼합하여 이용하는 경우, 자원 배정부는 필요한 기간에 맞추어 일부 관광 활동 지원 자원만 배정할 수 있다.
자원 배정부는 운전 가능 여부 및 면허 정보를 반영할 수 있다. 이용자가 운전 가능하고 해당 국가에서 인정되는 운전면허를 보유한 경우, 자원 배정부는 캠핑카, 모터홈, 렌터카와 결합되는 캠핑 장비 세트 또는 이동형 숙박 수단을 배정할 수 있다. 반면 이용자가 운전이 불가능하거나 면허 조건을 충족하지 못하는 경우, 자원 배정부는 차량형 자원을 제외하고 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치, 조명 장치 등의 비차량형 관광 활동 지원 자원을 중심으로 배정할 수 있다.
자원 배정부는 이용자의 이용 언어, 국적 정보 또는 관광 경험 정보를 반영하여 사용 난이도가 낮은 장비를 우선 배정할 수 있다. 예를 들어 캠핑 경험이 적은 이용자에게는 설치가 간단한 텐트, 사용 설명이 명확한 취사 장비, 안전성이 높은 이동식 전원 장치 또는 다국어 사용 안내가 제공되는 장비 세트가 배정될 수 있다.
자원 배정부는 보험 가입 여부, 보증금 조건 또는 결제 조건을 반영하여 고가 장비 또는 파손 위험이 있는 장비의 배정 가능 여부를 판단할 수 있다. 예를 들어 캠핑카, 이동식 전원 장치, 냉장 장비 또는 고가의 관광 활동 보조 장비는 보험 가입 여부 또는 보증금 결제 여부에 따라 배정될 수 있다.
자원 배정부는 복수의 관광 활동 지원 자원을 하나의 관광 자원 세트로 구성하여 배정할 수 있다. 관광 자원 세트는 이용자의 체류형 관광 목적에 맞추어 복수의 자원을 조합한 단위일 수 있다.
예를 들어 자원 배정부는 캠핑카와 캠핑 장비의 조합, 차량과 야영 장비의 조합, 텐트와 취사 장비의 조합, 이동식 전원 장치와 조명 장비의 조합, 또는 캠핑 장비와 식료품 보관 장비의 조합을 하나의 관광 자원 세트로 구성할 수 있다.
또한 자원 배정부는 이용자의 체류 기간이 길거나 복수의 지역을 이동하는 경우, 예비 배터리, 추가 침낭, 보관 박스, 냉장 장비 또는 세척 용품을 추가 포함하는 확장형 관광 자원 세트를 배정할 수 있다.
자원 배정부는 관광 자원 데이터베이스에 저장된 각 자원의 현재 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 정비 상태, 세척 상태, 충전 상태 및 구성품 포함 여부를 확인하여, 이용자에게 제공 가능한 자원만을 배정할 수 있다.
자원 배정부는 배정 대상 자원이 세척 필요 상태, 정비 필요 상태, 충전 필요 상태 또는 구성품 누락 상태인 경우 해당 자원을 배정 대상에서 제외하거나, 이용자의 수령 예정 시간 전까지 사용 가능 상태로 전환될 수 있는 경우에만 배정할 수 있다.
또한 자원 배정부는 배정된 관광 활동 지원 자원의 수령 가능 시간과 수령 위치를 설정할 수 있다. 수령 위치는 입국 공항 내 지정 수령 장소, 공항 외 렌탈 사업자 거점, 공항 인근 보관 거점, 관광 안내소 또는 지자체 관광 거점일 수 있다.
자원 배정부는 자원 배정 결과를 이용자 단말로 제공할 수 있다. 자원 배정 결과에는 배정된 관광 활동 지원 자원의 종류, 수량, 수령 장소, 수령 시간, 사용 기간, 반납 가능 장소, 이용 요금, 보증금, 보험 조건, 사용 방법 및 주의 사항이 포함될 수 있다.
이용자가 배정 결과를 승인하면, 자원 배정부는 해당 관광 활동 지원 자원의 예약 상태를 예약 완료 상태 또는 수령 대기 상태로 변경할 수 있다. 또한 체류 기간 동안 해당 자원이 다른 이용자에게 중복 배정되지 않도록 사용 상태 관리부와 연동하여 예약 상태를 유지할 수 있다.
자원 배정부는 이용자의 요청 변경에 따라 배정된 관광 활동 지원 자원을 변경할 수도 있다. 예를 들어 이용자가 체류 기간을 연장하거나 관광 예정 지역을 변경하거나 캠핑카 대신 캠핑 장비 세트를 선택하는 경우, 자원 배정부는 관광 자원 데이터베이스를 다시 조회하여 변경된 조건에 맞는 관광 활동 지원 자원을 재배정할 수 있다.
이에 따라 자원 배정부는 단순히 이용자가 선택한 물품을 배정하는 구성에 그치지 않고, 입국 공항, 출국 공항, 체류 기간, 여행 인원, 관광 예정 지역, 숙박 방식, 운전 가능 여부, 면허 정보, 보험 조건 및 관광 자원 상태를 종합적으로 고려하여 체류형 관광 활동에 적합한 관광 활동 지원 자원 또는 관광 자원 세트를 배정하는 구성으로 작동할 수 있다.
5장· 체류 기간 중 사용 상태 관리부
요점
본 장에서는 체류 기간 중 사용 상태 관리부의 구성을 설명한다.
사용 상태 관리부는 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령한 후, 체류 기간 동안 해당 자원의 예약 상태, 사용 상태, 반납 예정 상태 및 중복 배정 방지 상태를 관리한다.
또한 사용 상태 관리부는 이용자의 체류 기간 연장, 반납 예정 시간 변경, 고장 신고, 분실 신고, 위치 변경, 보험 상태, 긴급 연락 정보 제공 등을 관리하여, 관광 활동 지원 자원이 체류 기간 동안 안정적으로 사용될 수 있도록 한다.
본문
사용 상태 관리부는 자원 배정부에 의해 이용자에게 배정된 관광 활동 지원 자원이 체류 기간 동안 정상적으로 사용될 수 있도록 해당 자원의 상태를 관리하는 구성이다.
사용 상태 관리부는 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령한 시점부터, 출국 공항 또는 출국 거점에서 해당 자원을 반납하는 시점까지의 기간 동안 작동할 수 있다.
사용 상태 관리부는 배정된 관광 활동 지원 자원의 예약 상태를 관리할 수 있다. 예를 들어 자원 배정부에 의해 특정 관광 활동 지원 자원이 이용자에게 배정되면, 사용 상태 관리부는 해당 자원의 상태를 예약 완료 상태, 수령 대기 상태, 이용 중 상태, 반납 예정 상태 또는 반납 완료 상태로 변경하여 관리할 수 있다.
사용 상태 관리부는 배정된 관광 활동 지원 자원이 이용자의 체류 기간 동안 다른 이용자에게 중복 배정되지 않도록 관리할 수 있다. 이를 위하여 사용 상태 관리부는 관광 자원 데이터베이스에 저장된 예약 상태 정보를 갱신하고, 자원 배정부가 동일 기간에 동일 자원을 다른 이용자에게 배정하지 못하도록 제어할 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자가 관광 활동 지원 자원을 수령한 경우, 해당 자원의 상태를 수령 완료 상태 또는 이용 중 상태로 변경할 수 있다. 상기 수령 완료 상태는 이용자가 실제로 자원을 인도받았음을 나타내는 상태이고, 이용 중 상태는 체류 기간 동안 해당 자원이 이용자에게 귀속되어 사용되고 있음을 나타내는 상태일 수 있다.
사용 상태 관리부는 체류 기간 정보를 기초로 반납 예정 상태를 관리할 수 있다. 반납 예정 상태는 이용자의 출국 일시 정보, 출국 공항 정보, 출국 거점 정보 또는 반납 예정 시간을 기초로 설정될 수 있다. 예를 들어 이용자가 제주공항에서 출국할 예정인 경우, 사용 상태 관리부는 배정된 관광 활동 지원 자원의 반납 예정 거점을 제주공항 또는 제주공항과 연계된 반납 거점으로 설정할 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자의 체류 기간 연장 요청을 처리할 수 있다. 이용자가 이용자 단말을 통해 체류 기간 연장 또는 관광 활동 지원 자원의 사용 기간 연장을 요청하면, 사용 상태 관리부는 관광 자원 데이터베이스에 저장된 차기 예약 정보와 비교하여 연장 가능 여부를 판단할 수 있다.
연장 요청이 가능한 경우, 사용 상태 관리부는 해당 관광 활동 지원 자원의 예약 상태를 연장된 기간에 맞추어 갱신할 수 있다. 반면 차기 이용자 예약이 존재하여 연장이 어려운 경우, 사용 상태 관리부는 대체 자원, 일부 장비 교체, 반납 거점 변경 또는 추가 비용 조건을 안내할 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자의 반납 예정 시간 변경 요청을 처리할 수 있다. 예를 들어 이용자의 출국 항공편이 변경되거나 관광 일정이 변경되는 경우, 사용 상태 관리부는 반납 처리부와 연동하여 반납 가능 시간과 반납 장소를 조정할 수 있다.
사용 상태 관리부는 관광 활동 지원 자원의 고장 신고를 처리할 수 있다. 이용자가 캠핑카, 이동식 전원 장치, 조명 장치, 냉장 장비, 취사 장비 또는 기타 관광 활동 지원 자원의 고장을 신고하면, 사용 상태 관리부는 해당 신고 내용을 관광 자원 데이터베이스에 저장하고, 운영자 단말 또는 정비 거점으로 전송할 수 있다.
고장 신고가 접수된 경우, 사용 상태 관리부는 이용자에게 임시 사용 방법, 긴급 연락처, 대체 장비 수령 방법, 가까운 정비 거점 정보 또는 반납 거점 변경 정보를 제공할 수 있다.
사용 상태 관리부는 관광 활동 지원 자원의 분실 신고를 처리할 수 있다. 이용자가 일부 구성품, 장비, 부속품 또는 소모품을 분실한 경우, 사용 상태 관리부는 분실 신고 정보를 저장하고, 반납 처리부가 보증금 반환 금액 또는 추가 요금을 산출할 수 있도록 해당 정보를 제공할 수 있다.
사용 상태 관리부는 관광 활동 지원 자원의 위치 정보 또는 거점 변경 정보를 관리할 수 있다. 위치 정보는 이용자의 동의에 따라 이용자 단말의 위치 정보, 차량 위치 정보, 장비 태그 정보, 수령 거점 정보, 반납 예정 거점 정보 또는 이용자가 입력한 현재 지역 정보를 포함할 수 있다.
다만 위치 정보는 관광 활동 지원 자원의 안전 관리, 긴급 대응, 반납 거점 안내, 재배치 판단 또는 차기 이용자 배정 가능성 판단을 위한 범위에서 사용될 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자의 보험 상태를 관리할 수 있다. 보험 상태는 캠핑카, 모터홈, 이동식 전원 장치, 고가 장비 또는 파손 위험이 있는 관광 활동 지원 자원에 대한 보험 가입 여부, 보험 적용 기간, 보험 적용 범위, 자기부담금 조건 또는 사고 신고 절차 정보를 포함할 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자에게 관광 활동 지원 자원의 사용 방법과 주의 사항을 제공할 수 있다. 예를 들어 텐트 설치 방법, 이동식 전원 장치 사용 방법, 취사 장비 사용 시 주의 사항, 캠핑카 운행 주의 사항, 반납 전 구성품 정리 방법, 세척 필요 여부 또는 충전 필요 여부를 안내할 수 있다.
사용 상태 관리부는 다국어 안내부와 연동하여 이용자의 언어에 맞는 사용 안내 정보를 제공할 수 있다. 외국인 관광객의 경우, 사용 상태 관리부는 자원의 사용 방법, 반납 방법, 고장 신고 방법, 긴급 연락 방법 및 지역별 주의 사항을 이용자의 언어에 대응하여 제공할 수 있다.
사용 상태 관리부는 체류 기간 중 관광 활동 지원 자원의 사용 기록을 저장할 수 있다. 사용 기록은 수령 시점, 사용 시작 시점, 고장 신고 시점, 연장 요청 시점, 반납 예정 시점, 반납 장소 변경 여부, 보험 사고 신고 여부 또는 이용자가 입력한 상태 확인 정보를 포함할 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자가 관광 활동 지원 자원을 정상적으로 사용하고 있는지 여부를 확인할 수 있다. 예를 들어 일정 기간 동안 반납 예정 정보가 갱신되지 않거나, 반납 시간이 임박했음에도 반납 안내가 확인되지 않은 경우, 사용 상태 관리부는 이용자 단말로 반납 안내 메시지를 전송할 수 있다.
사용 상태 관리부는 반납 예정 시간이 가까워지는 경우 이용자에게 반납 안내 정보를 제공할 수 있다. 반납 안내 정보는 반납 예정 공항, 반납 거점 위치, 반납 가능 시간, 반납 전 확인 사항, 구성품 정리 방법, 충전 필요 여부, 세척 필요 여부 및 출국장까지의 이동 시간을 포함할 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자의 체류 기간 중 일부 관광 활동 지원 자원의 교체 또는 추가 대여 요청을 처리할 수도 있다. 예를 들어 이용자가 여행 중 이동식 전원 장치를 추가로 필요로 하거나, 침낭을 추가하거나, 취사 장비를 교체하고자 하는 경우, 사용 상태 관리부는 인근 관광 거점 또는 렌탈 사업자 거점의 재고 정보를 확인하여 추가 제공 가능 여부를 안내할 수 있다.
사용 상태 관리부는 관광 자원 데이터베이스, 자원 배정부, 반납 처리부 및 자원 회수·재배치 관리부와 연동될 수 있다. 자원 배정부가 배정한 관광 활동 지원 자원의 정보는 사용 상태 관리부로 전달되고, 사용 상태 관리부는 체류 기간 중 갱신된 상태 정보를 관광 자원 데이터베이스에 반영할 수 있다.
또한 사용 상태 관리부는 반납 처리부에 반납 예정 상태, 고장 신고 정보, 분실 신고 정보, 연장 여부 및 보험 상태 정보를 제공할 수 있다. 반납 처리부는 이러한 정보를 기초로 반납 상태 점검, 보증금 반환, 추가 요금 산정 또는 정비 필요 여부 판단을 수행할 수 있다.
사용 상태 관리부는 자원 회수·재배치 관리부에 체류 기간 종료 예정 정보, 반납 예정 거점 정보, 반납 예정 시간 정보 및 차기 이용자 배정 가능성 판단에 필요한 정보를 제공할 수 있다. 이에 따라 자원 회수·재배치 관리부는 반납 예정 자원이 어느 공항 또는 관광 거점에서 언제 회수될 수 있는지를 예측하고, 해당 자원의 직접 재할당, 정비 후 재할당 또는 다른 거점 재배치 여부를 판단할 수 있다.
이에 따라 사용 상태 관리부는 체류 기간 중 관광 활동 지원 자원의 단순 이용 상태만을 기록하는 구성이 아니라, 이용자의 체류 일정, 자원의 사용 상태, 반납 예정 상태, 중복 배정 방지, 연장 요청, 고장 신고, 분실 신고, 보험 상태 및 반납 안내를 종합적으로 관리하여 공항 간 체류형 관광 자원 운영이 안정적으로 이루어지도록 하는 구성으로 작동할 수 있다.
6장· 항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정
요점
본 장에서는 항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성을 설명한다.
항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 이용자의 항공편 정보, 입국 예정 시간, 출국 예정 시간, 항공편 지연 정보, 공항 운영 시간 및 자원 전달 가능 시간을 기초로 관광 활동 지원 자원의 수령 가능 시간, 이용 가능 기간 및 반납 가능 시간을 설정하거나 조정한다.
이에 따라 본 발명은 단순한 날짜 기준 렌탈이 아니라, 입국과 출국이라는 실제 항공 이동 일정에 맞추어 관광 활동 지원 자원의 수령, 사용, 반납 및 차기 이용자 재배정 일정을 연동할 수 있다.
본문
항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 이용자의 항공 일정과 관광 활동 지원 자원의 운영 일정을 연계하여, 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 원활하게 수령하고, 출국 공항 또는 출국 거점에서 해당 자원을 적절한 시간에 반납할 수 있도록 하는 구성이다.
본 발명에서 항공 일정은 이용자의 항공편 정보, 입국 예정 시간, 출국 예정 시간, 항공편 지연 정보, 항공편 조기 도착 정보, 항공편 취소 정보, 항공편 변경 정보 또는 환승 일정 정보를 포함할 수 있다.
이용자 정보 입력부는 이용자로부터 항공편 정보를 입력받을 수 있다. 상기 항공편 정보는 항공사명, 항공편 번호, 출발 국가, 도착 공항, 도착 예정 시간, 출국 공항, 출국 예정 시간, 환승 여부 또는 항공권 예약 정보를 포함할 수 있다.
운영 서버는 이용자가 입력한 항공편 정보를 기초로 입국 예정 시간과 출국 예정 시간을 확인할 수 있다. 또한 운영 서버는 외부 항공 일정 정보 제공 서버, 공항 운영 서버 또는 항공사 서버와 연동하여 항공편 지연 여부, 조기 도착 여부, 출국 시간 변경 여부 또는 항공편 취소 여부를 확인할 수 있다.
자원 배정부는 입국 예정 시간을 기초로 관광 활동 지원 자원의 수령 가능 시간을 설정할 수 있다. 예를 들어 이용자의 항공편이 인천공항에 오전 9시에 도착하는 경우, 자원 배정부는 입국 심사, 수하물 수령, 세관 통과, 공항 내 이동 시간 또는 자원 수령 거점까지의 이동 시간을 고려하여 관광 활동 지원 자원의 수령 가능 시간을 오전 10시 또는 그 이후의 시간으로 설정할 수 있다.
자원 배정부는 공항 운영 시간과 자원 전달 가능 시간을 함께 고려할 수 있다. 예를 들어 특정 공항의 자원 수령 거점이 오전 8시부터 오후 10시까지 운영되는 경우, 자원 배정부는 이용자의 입국 예정 시간이 해당 운영 시간 내에 있는지 판단하고, 운영 시간 외 도착인 경우 무인 보관함, 인근 렌탈 사업자 거점, 호텔 전달 방식 또는 다음 운영 시간 수령 방식으로 조정할 수 있다.
항공편이 지연되는 경우, 항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 관광 활동 지원 자원의 수령 시간을 자동으로 조정할 수 있다. 예를 들어 이용자의 입국 항공편이 2시간 지연되는 경우, 시스템은 이용자의 수령 예정 시간을 지연 시간에 대응하여 변경하고, 자원 전달 인력 또는 수령 거점에 변경된 수령 시간을 통지할 수 있다.
항공편이 조기 도착하는 경우에도 시스템은 수령 가능 시간을 조정할 수 있다. 다만 자원 준비 완료 시간, 공항 거점 운영 시간 또는 전달 인력의 배치 가능 여부에 따라, 조기 수령 가능 여부를 판단할 수 있다.
반납 처리부는 이용자의 출국 예정 시간을 기초로 관광 활동 지원 자원의 반납 가능 시간을 설정할 수 있다. 예를 들어 이용자의 출국 항공편이 오후 5시에 출발하는 경우, 반납 처리부는 공항 도착 권장 시간, 출국 수속 시간, 보안 검색 시간, 수하물 처리 시간 및 반납 거점에서 출국장까지의 이동 시간을 고려하여 오후 2시 또는 오후 3시 이전을 반납 권장 시간으로 설정할 수 있다.
반납 처리부는 출국 공항 또는 출국 거점의 운영 시간도 고려할 수 있다. 특정 출국 공항의 반납 거점이 일정 시간까지만 운영되는 경우, 반납 처리부는 이용자에게 해당 운영 시간 내 반납하도록 안내하거나, 무인 반납함, 인근 보관 거점, 지정 주차 구역, 렌탈 사업자 회수 지점 또는 다른 반납 방식을 설정할 수 있다.
이용자의 출국 항공편이 지연되는 경우, 반납 처리부는 반납 가능 시간을 연장하거나 반납 권장 시간을 재설정할 수 있다. 이 경우 사용 상태 관리부는 배정된 관광 활동 지원 자원의 사용 상태를 연장된 반납 예정 시간에 맞추어 갱신할 수 있다.
이용자의 출국 항공편이 앞당겨지는 경우, 반납 처리부는 반납 가능 시간을 조기화할 수 있다. 이 경우 시스템은 이용자에게 반납 준비 안내, 반납 거점 이동 안내, 구성품 확인 안내 또는 반납 전 충전·세척 필요 여부 안내를 제공할 수 있다.
항공편 변경 또는 출국 공항 변경이 발생하는 경우, 시스템은 이용자의 변경된 출국 공항 또는 출국 거점 정보를 기초로 반납 가능 여부를 다시 판단할 수 있다. 예를 들어 이용자가 제주공항에서 출국할 예정이었으나 김해공항으로 출국 공항을 변경한 경우, 반납 처리부는 김해공항 또는 김해공항과 연계된 반납 거점에서 반납 가능한지 확인할 수 있다.
출국 공항 변경에 따라 반납 거점이 변경되는 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 관광 활동 지원 자원이 변경된 반납 거점에서 차기 이용자에게 재할당될 수 있는지 또는 다른 공항이나 관광 거점으로 재배치되어야 하는지를 판단할 수 있다.
항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 차기 이용자 재할당 일정에도 영향을 줄 수 있다. 예를 들어 현재 이용자의 반납 시간이 지연되면, 동일 자원을 수령할 예정인 차기 이용자의 수령 가능 시간이 변경될 수 있다. 이 경우 자원 회수·재배치 관리부는 해당 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할 수 있는지, 정비 후 재할당할 수 있는지, 또는 대체 자원을 배정해야 하는지를 판단할 수 있다.
또한 항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 관광 활동 지원 자원의 정비, 세척, 충전 및 소모품 보충 일정을 함께 조정할 수 있다. 예를 들어 반납 예정 시간이 늦어지는 경우, 정비 완료 가능 시간이 차기 이용자의 수령 예정 시간보다 늦어질 수 있으므로, 시스템은 차기 이용자에게 다른 관광 활동 지원 자원을 배정하거나, 해당 자원을 다른 시간대 이용자에게 재할당할 수 있다.
항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 이용자 단말로 수령 및 반납 시간 관련 안내를 제공할 수 있다. 안내 정보는 수령 장소, 수령 가능 시간, 지연 시 수령 방법, 반납 장소, 반납 권장 시간, 출국장 이동 예상 시간, 반납 전 확인 사항, 구성품 점검 사항 및 긴급 연락 정보를 포함할 수 있다.
또한 상기 안내 정보는 이용자의 국적 정보 또는 이용 언어 정보에 따라 다국어로 제공될 수 있다. 외국인 관광객의 경우, 항공 지연, 공항 내 이동, 반납 장소 찾기 또는 장비 반납 절차에 어려움이 있을 수 있으므로, 시스템은 수령 및 반납 절차를 이용자의 언어에 맞추어 제공할 수 있다.
항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 공항 내 수령 거점, 공항 외 렌탈 거점, 공항 인근 보관 거점, 무인 보관함, 지정 주차 구역, 관광 안내소 또는 지자체 관광 거점과 연동될 수 있다. 이에 따라 이용자의 항공 일정과 실제 자원 수령·반납 장소의 운영 가능 시간이 서로 맞지 않는 경우에도, 대체 수령 방식 또는 대체 반납 방식을 제공할 수 있다.
예를 들어 이용자가 심야 시간에 입국하는 경우, 시스템은 공항 내 운영 거점이 닫혀 있더라도 무인 보관함 또는 지정 호텔 전달 방식으로 관광 활동 지원 자원을 수령하도록 설정할 수 있다. 반대로 이용자가 이른 새벽에 출국하는 경우, 시스템은 무인 반납함, 지정 주차 구역 또는 사전 반납 방식을 설정할 수 있다.
항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 이용자의 항공 일정뿐 아니라, 체류 기간 중 관광 일정 변경과도 연계될 수 있다. 이용자가 특정 지역 관광 일정을 변경하거나 체류 기간을 연장하는 경우, 시스템은 변경된 일정에 따라 반납 예정 시간, 반납 거점, 차기 이용자 배정 가능성 및 재배치 필요 여부를 다시 판단할 수 있다.
이에 따라 항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 단순히 수령 시간과 반납 시간을 표시하는 구성에 그치지 않고, 이용자의 항공 일정, 공항 운영 시간, 자원 전달 가능 시간, 체류 기간, 반납 거점, 차기 이용자 수령 예정 시간 및 자원 정비 가능 시간을 종합적으로 반영하여 관광 활동 지원 자원의 수령, 사용, 반납, 재할당 및 재배치 일정을 조정하는 구성으로 작동할 수 있다.
7장· 반납 처리부
요점
본 장에서는 반납 처리부의 구성을 설명한다.
반납 처리부는 이용자가 체류 기간 동안 사용한 관광 활동 지원 자원을 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납할 수 있도록 반납 위치, 반납 시간, 반납 완료 여부 및 반납 결과를 처리한다.
또한 반납 처리부는 입국 공항 또는 수령 거점과 다른 출국 공항 또는 반납 거점에서 반납이 이루어지는 경우에도, 해당 자원의 반납을 정상적으로 처리하고, 반납 결과를 관광 자원 데이터베이스와 자원 회수·재배치 관리부에 전달한다.
본문
반납 처리부는 이용자가 체류 기간 동안 사용한 관광 활동 지원 자원을 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납할 수 있도록 처리하는 구성이다.
반납 처리부는 사용 상태 관리부로부터 이용자의 반납 예정 정보, 출국 공항 정보, 출국 거점 정보, 반납 예정 시간 정보 및 배정된 관광 활동 지원 자원 정보를 수신할 수 있다.
반납 처리부는 이용자의 출국 공항 정보 또는 출국 거점 정보를 기초로 관광 활동 지원 자원의 반납 가능 장소를 설정할 수 있다. 상기 반납 가능 장소는 공항 내 반납 거점, 공항 외 렌탈 사업자 거점, 공항 인근 보관 거점, 지정 주차 구역, 무인 반납함, 관광 안내소, 캠핑장, 항만, 기차역, 버스터미널, 지자체 관광 거점 또는 지역 관광 사업자 거점을 포함할 수 있다.
반납 처리부는 이용자의 출국 예정 시간, 공항 운영 시간, 반납 거점 운영 시간, 출국 수속 소요 시간 및 반납 장소에서 출국장까지의 이동 시간을 고려하여 반납 가능 시간 또는 반납 권장 시간을 설정할 수 있다.
예를 들어 이용자가 오후 5시에 제주공항에서 출국하는 경우, 반납 처리부는 출국 수속과 이동 시간을 고려하여 오후 2시 또는 오후 3시를 반납 권장 시간으로 설정할 수 있다. 또한 이용자에게 반납 장소, 반납 방법, 구성품 정리 방법 및 반납 전 확인 사항을 안내할 수 있다.
반납 처리부는 이용자가 관광 활동 지원 자원을 반납하기 전에 반납 예정 알림을 제공할 수 있다. 반납 예정 알림은 이용자 단말을 통해 제공될 수 있으며, 반납 예정 공항, 반납 거점 위치, 반납 가능 시간, 반납 권장 시간, 반납 전 구성품 확인 사항, 충전 필요 여부, 세척 필요 여부 및 긴급 연락 정보를 포함할 수 있다.
반납 처리부는 입국 공항 또는 수령 거점과 출국 공항 또는 반납 거점이 서로 다른 경우에도 관광 활동 지원 자원의 반납 처리를 수행할 수 있다. 예를 들어 이용자가 인천공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고 제주공항에서 반납하는 경우, 반납 처리부는 제주공항 또는 제주공항과 연계된 반납 거점에서 해당 자원의 반납을 처리할 수 있다.
반납 처리부는 반납되는 관광 활동 지원 자원의 식별 정보를 확인할 수 있다. 식별 정보는 자원 고유 번호, 바코드, 큐알 코드, 전자 태그, 차량 번호, 장비 세트 번호, 예약 번호 또는 이용자 예약 정보와 연계된 식별 정보를 포함할 수 있다.
반납 처리부는 이용자가 반납한 관광 활동 지원 자원이 실제로 배정된 자원과 일치하는지 확인할 수 있다. 예를 들어 시스템은 예약 번호와 장비 세트 번호를 비교하거나, 장비에 부착된 전자 태그를 확인하여 반납 대상 자원과 실제 반납 자원의 일치 여부를 판단할 수 있다.
반납 처리부는 관광 활동 지원 자원의 반납 완료 여부를 기록할 수 있다. 반납 완료 여부는 운영자 확인, 이용자 단말 입력, 공항 키오스크 입력, 무인 반납함 인식, 전자 태그 인식, 큐알 코드 스캔 또는 차량 반납 위치 확인을 통해 처리될 수 있다.
반납 처리부는 반납 시간이 예약된 반납 예정 시간보다 늦은 경우 반납 지연 여부를 기록할 수 있다. 반납 지연 여부는 추가 요금 산정, 차기 이용자 배정 변경, 정비 일정 조정 또는 자원 재배치 일정 변경에 활용될 수 있다.
반납 처리부는 반납 시간이 예약된 반납 예정 시간보다 빠른 경우 조기 반납으로 기록할 수 있다. 조기 반납된 관광 활동 지원 자원은 상태 점검을 거쳐 차기 이용자에게 조기 재할당되거나 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치될 수 있다.
반납 처리부는 반납된 관광 활동 지원 자원의 구성품 회수 여부를 확인할 수 있다. 예를 들어 텐트 세트의 경우 텐트 본체, 폴대, 팩, 로프, 방수포 및 수납 가방의 회수 여부를 확인할 수 있고, 취사 장비 세트의 경우 버너, 조리 도구, 식기, 보관 용기 및 세척 용품의 회수 여부를 확인할 수 있다.
반납 처리부는 캠핑카 또는 모터홈과 같은 차량형 관광 활동 지원 자원의 경우, 차량 외관 상태, 내부 상태, 주행 거리, 연료 상태, 충전 상태, 비품 상태 및 차량 키 반납 여부를 확인할 수 있다.
반납 처리부는 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 조명 장치, 냉장 장비와 같은 전자식 관광 활동 지원 자원의 경우, 잔여 전력량, 충전 필요 여부, 작동 여부, 파손 여부 및 구성품 포함 여부를 확인할 수 있다.
반납 처리부는 반납된 자원의 상태 점검 결과를 반납 상태 점검 구성 또는 관광 자원 데이터베이스로 전달할 수 있다. 상기 상태 점검 결과는 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부 또는 소모품 보충 필요 여부를 포함할 수 있다.
반납 처리부는 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태에 따라 보증금 반환 금액 또는 추가 요금을 산출할 수 있다. 예를 들어 자원에 파손이 있거나 구성품이 누락된 경우, 반납 처리부는 해당 파손 또는 누락 항목에 대응하는 비용을 보증금에서 차감하거나 추가 요금으로 산출할 수 있다.
반납 처리부는 반납 지연이 발생한 경우 반납 지연 시간, 차기 이용자 배정 지연 여부 또는 자원 정비 일정 변경 여부를 기초로 추가 요금을 산출할 수 있다.
반납 처리부는 반납된 관광 활동 지원 자원이 정상 상태인 경우, 해당 자원의 상태를 반납 완료 상태 또는 차기 점검 대기 상태로 변경할 수 있다. 반납된 자원이 즉시 사용 가능한 경우, 반납 처리부는 해당 정보를 자원 회수·재배치 관리부에 제공하여 차기 이용자 재할당이 가능하도록 할 수 있다.
반납 처리부는 반납된 관광 활동 지원 자원이 세척, 충전, 정비 또는 소모품 보충이 필요한 경우, 해당 자원의 상태를 세척 필요 상태, 충전 필요 상태, 정비 필요 상태 또는 보충 필요 상태로 관광 자원 데이터베이스에 저장할 수 있다.
반납 처리부는 무인 반납 방식도 지원할 수 있다. 무인 반납 방식은 공항 또는 관광 거점에 설치된 무인 반납함, 스마트 보관함, 지정 주차 구역, 전자 태그 인식 장치 또는 큐알 코드 확인 장치를 통해 이루어질 수 있다.
무인 반납이 이루어지는 경우, 반납 처리부는 이용자가 반납 위치에 자원을 보관했는지 여부, 반납함이 잠겼는지 여부, 자원 식별 정보가 정상적으로 인식되었는지 여부 및 반납 시간이 기록되었는지 여부를 확인할 수 있다.
반납 처리부는 유인 반납 방식도 지원할 수 있다. 유인 반납 방식은 공항 반납 거점의 운영자, 렌탈 사업자 직원, 관광 안내소 직원, 지자체 관광 거점 운영자 또는 지역 관광 사업자가 반납된 자원을 확인하는 방식일 수 있다.
반납 처리부는 이용자의 언어 정보에 따라 반납 안내를 다국어로 제공할 수 있다. 외국인 관광객의 경우 반납 장소, 반납 절차, 보증금 반환 조건, 추가 요금 조건, 파손 신고 절차 또는 긴급 연락 방법을 이해하기 어려울 수 있으므로, 반납 처리부는 다국어 안내부와 연동하여 이용자의 언어에 대응하는 반납 안내 정보를 제공할 수 있다.
반납 처리부는 반납 결과를 이용자 단말로 제공할 수 있다. 반납 결과에는 반납 완료 여부, 반납 시간, 반납 장소, 반납된 자원 목록, 구성품 확인 결과, 파손 여부, 추가 요금 여부, 보증금 반환 예정 금액 및 영수증 정보가 포함될 수 있다.
반납 처리부는 반납 결과를 관광 자원 데이터베이스에 저장하고, 자원 회수·재배치 관리부로 전달할 수 있다. 자원 회수·재배치 관리부는 반납 처리부로부터 전달받은 반납 결과와 자원 상태 정보를 기초로 해당 관광 활동 지원 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할지, 정비 후 재할당할지, 또는 다른 공항이나 관광 거점으로 재배치할지를 판단할 수 있다.
이에 따라 반납 처리부는 단순히 반납 여부를 기록하는 구성에 그치지 않고, 출국 공항 또는 출국 거점에서의 반납 위치 및 시간 설정, 반납 완료 확인, 구성품 회수 확인, 지연 여부 판단, 보증금 및 추가 요금 처리, 무인 또는 유인 반납 처리, 다국어 반납 안내, 반납 결과 저장 및 자원 회수·재배치 관리부와의 연계를 수행하는 구성으로 작동할 수 있다.
8장· 반납 상태 점검
요점
본 장에서는 반납 상태 점검 구성을 설명한다.
반납 상태 점검 구성은 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납된 관광 활동 지원 자원의 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부 및 소모품 보충 필요 여부를 확인한다.
또한 반납 상태 점검 결과는 관광 자원 데이터베이스에 저장되어, 해당 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할지, 정비 후 재할당할지, 또는 다른 공항이나 관광 거점으로 재배치할지를 판단하는 기초 자료로 활용된다.
본문
반납 상태 점검 구성은 이용자가 체류 기간 동안 사용한 관광 활동 지원 자원을 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납한 후, 해당 관광 활동 지원 자원의 상태를 확인하는 구성이다.
반납 상태 점검 구성은 반납 처리부와 연동되어 작동할 수 있다. 반납 처리부가 이용자의 반납 완료 여부를 기록하면, 반납 상태 점검 구성은 반납된 관광 활동 지원 자원의 실제 상태를 확인하고, 그 결과를 관광 자원 데이터베이스에 저장할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 반납된 관광 활동 지원 자원의 파손 여부를 확인할 수 있다. 파손 여부는 캠핑카, 모터홈, 텐트, 침낭, 매트, 캠핑 의자, 캠핑 테이블, 취사 도구, 조명 장치, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 냉장 장비, 보온 장비 또는 관광 활동 보조 장비의 외관 손상, 기능 이상, 부품 손상 또는 사용 불가 상태를 포함할 수 있다.
예를 들어 캠핑카 또는 모터홈의 경우, 반납 상태 점검 구성은 차량 외관 손상, 내부 설비 손상, 주행 장치 이상, 전원 설비 이상, 침구류 손상, 비품 파손 또는 차량 키 누락 여부를 확인할 수 있다.
텐트의 경우, 반납 상태 점검 구성은 텐트 천의 찢어짐, 방수 성능 저하, 폴대 파손, 팩 또는 로프의 손상, 수납 가방의 훼손 여부를 확인할 수 있다.
취사 장비의 경우, 반납 상태 점검 구성은 버너, 조리 도구, 식기, 보관 용기, 세척 용품 또는 기타 취사 관련 부속품의 파손 여부와 위생 상태를 확인할 수 있다.
이동식 전원 장치 또는 보조 배터리의 경우, 반납 상태 점검 구성은 외관 손상, 충전 단자 손상, 잔여 전력량, 충전 가능 여부, 출력 가능 여부, 과열 흔적 또는 사용 제한 상태를 확인할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 반납된 관광 활동 지원 자원의 분실 여부를 확인할 수 있다. 분실 여부는 배정된 자원 전체가 반납되지 않은 경우뿐 아니라, 관광 자원 세트에 포함된 일부 구성품이나 부속품이 누락된 경우도 포함할 수 있다.
예를 들어 텐트 세트에 포함된 폴대, 팩, 로프 또는 방수포가 누락된 경우, 반납 상태 점검 구성은 해당 항목을 구성품 누락 상태로 기록할 수 있다. 취사 장비 세트에 포함된 버너, 식기, 조리 도구 또는 보관 용기가 누락된 경우에도 동일하게 구성품 누락 상태로 기록할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 구성품 누락 여부를 확인하기 위하여 관광 자원 데이터베이스에 저장된 구성품 목록과 실제 반납된 구성품 목록을 비교할 수 있다. 상기 비교는 운영자 입력, 이용자 단말 확인, 바코드 스캔, 큐알 코드 스캔, 전자 태그 인식, 이미지 촬영 또는 센서 인식 방식 중 적어도 하나에 의해 수행될 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 반납된 관광 활동 지원 자원의 세척 필요 여부를 확인할 수 있다. 세척 필요 여부는 텐트, 침낭, 매트, 캠핑 의자, 캠핑 테이블, 취사 도구, 식기, 냉장 장비, 보관 장비, 차량 내부 또는 기타 이용자가 직접 접촉한 자원의 위생 상태를 기초로 판단될 수 있다.
예를 들어 침낭 또는 매트가 오염된 경우, 반납 상태 점검 구성은 세척 필요 상태 또는 위생 점검 필요 상태로 기록할 수 있다. 취사 도구나 식기가 사용 후 충분히 세척되지 않은 경우, 세척 필요 상태로 기록될 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 정비 필요 여부를 확인할 수 있다. 정비 필요 여부는 관광 활동 지원 자원이 차기 이용자에게 제공되기 전에 수리, 교체, 안전 점검, 기능 점검 또는 부품 보충이 필요한지를 나타낼 수 있다.
예를 들어 캠핑카의 타이어 상태, 전원 설비, 실내 장비 또는 안전 장치에 이상이 있는 경우 정비 필요 상태로 기록될 수 있다. 이동식 전원 장치의 출력이 불안정하거나 충전이 정상적으로 이루어지지 않는 경우에도 정비 필요 상태로 기록될 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 충전 필요 여부를 확인할 수 있다. 충전 필요 여부는 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 조명 장치, 냉장 장비 또는 전자식 관광 활동 보조 장비의 잔여 전력량과 사용 가능 시간을 기초로 판단될 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 관광 활동 지원 자원이 차기 이용자에게 제공되기 전에 충전이 완료되어야 하는 경우, 해당 자원의 상태를 충전 필요 상태 또는 충전 진행 상태로 관광 자원 데이터베이스에 저장할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 소모품 보충 필요 여부를 확인할 수 있다. 소모품은 위생 용품, 세척 용품, 일회용품, 취사 관련 부속품, 연료, 배터리, 포장재, 장비 사용 설명서 또는 기타 사용 후 보충이 필요한 물품을 포함할 수 있다.
예를 들어 캠핑 장비 세트에 포함된 위생 용품이나 취사 관련 소모품이 사용된 경우, 반납 상태 점검 구성은 해당 소모품의 보충 필요 여부를 기록할 수 있다. 또한 이동식 전원 장치나 조명 장치에 교체형 배터리가 포함되는 경우, 배터리 교체 필요 여부를 기록할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 위생 용품 교체 필요 여부를 확인할 수 있다. 위생 용품은 침구류, 수건, 방수 매트, 식기 세척 용품, 위생 장갑, 일회용 커버 또는 기타 위생 관리가 필요한 물품을 포함할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 관광 활동 지원 자원의 차기 이용자 제공 가능 여부를 판단할 수 있다. 차기 이용자 제공 가능 여부는 해당 자원이 즉시 제공 가능한지, 세척 후 제공 가능한지, 충전 후 제공 가능한지, 정비 후 제공 가능한지, 구성품 보충 후 제공 가능한지 또는 제공 불가 상태인지를 나타낼 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 점검 결과에 따라 관광 활동 지원 자원의 상태를 즉시 사용 가능 상태, 세척 필요 상태, 충전 필요 상태, 정비 필요 상태, 구성품 보충 필요 상태, 소모품 보충 필요 상태, 사용 제한 상태 또는 사용 불가 상태로 분류할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 점검 결과를 관광 자원 데이터베이스에 저장할 수 있다. 저장되는 정보는 자원 식별 정보, 반납 위치 정보, 반납 시간 정보, 점검자 정보, 파손 항목, 누락 항목, 세척 필요 항목, 정비 필요 항목, 충전 필요 항목, 보충 필요 항목 및 차기 이용자 제공 가능 여부를 포함할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 보증금 및 추가 요금 산정에도 활용될 수 있다. 반납된 관광 활동 지원 자원에 파손, 분실, 구성품 누락, 심한 오염 또는 반납 지연이 확인되는 경우, 반납 처리부는 반납 상태 점검 결과를 기초로 보증금 반환 금액 또는 추가 요금을 산출할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 운영자 확인 방식으로 수행될 수 있다. 이 경우 공항 반납 거점의 운영자, 렌탈 사업자 직원, 관광 안내소 직원, 지자체 관광 거점 운영자 또는 지역 관광 사업자가 반납된 자원을 직접 확인하고 점검 결과를 운영자 단말에 입력할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 무인 점검 방식으로도 수행될 수 있다. 이 경우 무인 반납함, 스마트 보관함, 전자 태그 인식 장치, 중량 센서, 이미지 촬영 장치, 큐알 코드 인식 장치 또는 바코드 인식 장치를 이용하여 반납된 자원의 식별 정보와 구성품 포함 여부를 확인할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 이미지 정보 또는 이용자 입력 정보를 활용할 수 있다. 예를 들어 이용자가 반납 전 관광 활동 지원 자원의 사진을 촬영하여 이용자 단말로 전송하면, 시스템은 해당 이미지 정보를 운영자에게 제공하거나, 구성품 확인 및 파손 여부 판단의 보조 자료로 사용할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 점검 결과를 자원 회수·재배치 관리부로 제공할 수 있다. 자원 회수·재배치 관리부는 점검 결과를 기초로 반납된 관광 활동 지원 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할지, 세척 또는 정비 후 재할당할지, 충전 또는 소모품 보충 후 재할당할지, 또는 다른 공항이나 관광 거점으로 재배치할지를 결정할 수 있다.
예를 들어 반납된 캠핑 장비 세트가 정상 상태이고 구성품이 모두 포함되어 있으며 세척도 완료된 상태라면, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 장비 세트를 동일 공항 또는 인근 관광 거점에서 수령 예정인 차기 이용자에게 직접 재할당할 수 있다.
반대로 반납된 장비에 세척이나 충전이 필요한 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 차기 이용자의 수령 예정 시간 이전에 세척 또는 충전이 가능한지 판단한 후, 정비 후 재할당하거나 다른 자원을 차기 이용자에게 배정할 수 있다.
또한 반납된 자원이 사용 불가 상태이거나 주요 구성품이 누락된 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 자원을 재할당 대상에서 제외하고, 정비 거점 또는 보관 거점으로 이동시키도록 처리할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 공항별 관광 활동 지원 자원의 품질 유지에도 활용될 수 있다. 반복적으로 반납되는 자원의 상태가 관광 자원 데이터베이스에 누적됨으로써, 시스템은 특정 자원의 정비 주기, 교체 시점, 소모품 보충 주기 또는 세척 빈도를 관리할 수 있다.
이에 따라 반납 상태 점검 구성은 단순히 반납된 물품의 이상 여부를 확인하는 구성에 그치지 않고, 관광 활동 지원 자원의 품질 유지, 차기 이용자 제공 가능 여부 판단, 보증금 및 추가 요금 산정, 정비·세척·충전·보충 일정 관리, 차기 이용자 재할당 및 공항 간 재배치 판단을 가능하게 하는 구성으로 작동할 수 있다.
9장· 자원 회수·재배치 관리부
요점
본 장에서는 자원 회수·재배치 관리부의 구성을 설명한다.
자원 회수·재배치 관리부는 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 반납 위치 정보, 차기 이용자의 수령 예정 정보, 공항별 보유 수량 정보 및 예약 수요 정보를 기초로, 해당 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할지, 정비 후 재할당할지, 또는 다른 공항이나 관광 거점으로 재배치할지를 결정한다.
본 장은 본 발명이 단순 렌탈 시스템이 아니라, 공항 간 체류형 관광 자원을 순환 운영하는 시스템이라는 점을 가장 명확하게 설명하는 핵심 구성이다.
본문
자원 회수·재배치 관리부는 반납 처리부 또는 반납 상태 점검 구성으로부터 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 반납 공항 정보, 반납 거점 정보 및 반납 완료 정보를 수신하고, 해당 관광 활동 지원 자원의 차기 처리 방식을 결정하는 구성이다.
자원 회수·재배치 관리부는 반납된 관광 활동 지원 자원을 단순히 보관하는 데 그치지 않고, 해당 자원의 상태, 위치, 차기 이용자 수요, 공항별 보유 수량 및 공항별 예약 수요를 종합적으로 고려하여 직접 재할당, 정비 후 재할당 또는 다른 공항이나 관광 거점으로의 재배치 여부를 판단할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보를 확인할 수 있다. 상기 상태 정보는 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부, 소모품 보충 필요 여부, 위생 용품 교체 필요 여부 및 차기 이용자 제공 가능 여부를 포함할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 반납된 관광 활동 지원 자원의 반납 위치 정보를 확인할 수 있다. 상기 반납 위치 정보는 반납 공항, 출국 공항, 공항 내 반납 거점, 공항 외 렌탈 사업자 거점, 관광 안내소, 캠핑장, 지자체 관광 거점, 지역 관광 사업자 거점, 항만, 기차역 또는 버스터미널에 관한 정보를 포함할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 차기 이용자의 입국 공항 또는 수령 거점 정보를 확인할 수 있다. 상기 차기 이용자의 수령 거점은 차기 이용자가 관광 활동 지원 자원을 수령할 예정인 공항, 항만, 기차역, 버스터미널, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장, 관광 안내소 또는 지역 관광 거점일 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 차기 이용자의 수령 예정 시간 정보를 확인할 수 있다. 차기 이용자의 수령 예정 시간 정보는 반납된 자원이 정비, 세척, 충전 또는 소모품 보충을 거쳐 차기 이용자에게 제공될 수 있는지를 판단하는 데 활용될 수 있다.
예를 들어 반납된 관광 활동 지원 자원이 제주공항에서 오전 10시에 반납되고, 같은 제주공항에서 오후 4시에 차기 이용자가 동일한 장비 세트를 수령할 예정인 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 세척, 구성품 확인, 충전 또는 소모품 보충이 오후 4시 이전에 완료될 수 있는지를 판단할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량 정보를 확인할 수 있다. 보유 수량 정보는 특정 공항 또는 관광 거점에 현재 보관 중인 캠핑카, 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 냉장 장비, 조명 장치 또는 기타 관광 활동 지원 자원의 종류별 수량을 포함할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 공항별 예약 수요 정보를 확인할 수 있다. 예약 수요 정보는 특정 공항 또는 관광 거점에서 향후 일정 기간 동안 수령 예정인 이용자의 수, 이용 희망 관광 활동 지원 자원의 종류, 수령 예정 시간, 체류 기간 및 반납 예정 공항 정보를 포함할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 반납된 관광 활동 지원 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할 수 있는지를 판단할 수 있다. 직접 재할당은 반납된 자원이 정상 상태이거나 간단한 확인만으로 차기 이용자에게 제공 가능한 경우, 동일 공항 또는 동일 관광 거점에서 수령 예정인 차기 이용자에게 해당 자원을 배정하는 방식일 수 있다.
예를 들어 반납된 텐트와 취사 장비 세트가 구성품 누락 없이 정상 상태이고, 세척 또는 충전이 이미 완료된 상태라면, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 장비 세트를 동일 공항에서 수령 예정인 차기 이용자에게 직접 재할당할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 반납된 관광 활동 지원 자원을 정비 후 재할당할 수 있는지를 판단할 수 있다. 정비 후 재할당은 반납된 자원이 세척, 충전, 소모품 보충, 위생 용품 교체, 경미한 수리 또는 안전 점검을 거친 후 차기 이용자에게 제공 가능한 경우에 수행될 수 있다.
예를 들어 이동식 전원 장치가 반납되었으나 잔여 전력량이 부족한 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 장치의 충전 완료 예정 시간과 차기 이용자의 수령 예정 시간을 비교하여 충전 후 재할당 가능 여부를 판단할 수 있다.
또한 침낭, 매트, 취사 도구 또는 식료품 보관 장비가 반납된 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 세척 또는 위생 점검이 차기 이용자의 수령 예정 시간 이전에 완료될 수 있는지를 확인할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 반납된 관광 활동 지원 자원을 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할지 여부를 판단할 수 있다. 재배치는 특정 공항 또는 관광 거점에 반납된 자원이 해당 장소에서 즉시 필요하지 않거나, 다른 공항 또는 관광 거점의 예약 수요가 더 높은 경우에 수행될 수 있다.
예를 들어 제주공항에는 캠핑 장비 세트가 충분히 보유되어 있으나, 인천공항 또는 김해공항에서 차기 이용자의 수령 수요가 증가한 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 제주공항에 반납된 일부 관광 활동 지원 자원을 인천공항 또는 김해공항으로 이동시키도록 결정할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 공항 간 자원 불균형을 완화할 수 있다. 공항별로 입국 이용자와 출국 이용자의 수가 다를 수 있고, 특정 공항에는 반납 자원이 과도하게 집중되는 반면 다른 공항에는 수령 수요가 많아 자원이 부족할 수 있다. 자원 회수·재배치 관리부는 이러한 불균형을 완화하기 위하여 공항별 보유 수량과 예약 수요를 비교할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 출국 공항별 반납 예측 정보와 입국 공항별 수령 수요 정보를 함께 사용할 수 있다. 출국 공항별 반납 예측 정보는 향후 특정 공항에서 반납될 자원의 종류와 수량을 예측하는 정보이고, 입국 공항별 수령 수요 정보는 향후 특정 공항에서 이용자가 수령할 자원의 종류와 수량을 예측하는 정보일 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 반납 예정 수량과 예약 수요를 비교하여 재배치 우선순위를 결정할 수 있다. 예를 들어 특정 공항에서 다음 주에 캠핑카 수요는 적지만 텐트 세트 수요가 높은 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 캠핑카보다 텐트 세트 또는 취사 장비 세트의 재배치를 우선할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 이동 비용 또는 이동 시간을 고려할 수 있다. 관광 활동 지원 자원을 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치하는 경우, 이동 차량, 운송 인력, 물류 비용, 이동 거리, 이동 소요 시간 또는 정비 거점 경유 여부가 고려될 수 있다.
예를 들어 반납된 장비를 먼 공항으로 재배치하는 비용이 차기 예약 수익보다 과도하게 큰 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 자원을 현재 반납 공항에 보관하거나 인근 관광 거점의 이용자에게 재할당하도록 결정할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 정비 거점 또는 세척 거점의 처리 가능 상태를 고려할 수 있다. 반납된 자원이 정비 또는 세척을 필요로 하는 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 반납 공항 인근 정비 거점에서 처리가 가능한지, 다른 공항으로 이동하기 전에 정비를 완료해야 하는지, 또는 재배치 대상 공항의 정비 거점에서 처리하는 것이 효율적인지를 판단할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 차기 이용자의 수령 예정 시간 이전에 필요한 작업이 완료될 수 있는지를 판단할 수 있다. 예를 들어 반납된 장비가 세척과 충전이 필요하고 차기 이용자의 수령 예정 시간이 임박한 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 자원을 차기 이용자에게 배정하지 않고 대체 자원을 배정하도록 자원 배정부에 요청할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 차기 이용자에게 직접 재할당되는 자원의 정보를 자원 배정부와 사용 상태 관리부에 전달할 수 있다. 이에 따라 자원 배정부는 차기 이용자에게 해당 관광 활동 지원 자원을 배정하고, 사용 상태 관리부는 해당 자원의 상태를 수령 대기 상태 또는 예약 완료 상태로 변경할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 정비 후 재할당되는 자원의 정비 일정, 세척 일정, 충전 일정 또는 소모품 보충 일정을 관리할 수 있다. 이러한 일정 정보는 관광 자원 데이터베이스에 저장될 수 있고, 차기 이용자 수령 가능 시간 판단에 활용될 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치되는 자원의 이동 지시 정보를 생성할 수 있다. 상기 이동 지시 정보는 이동 대상 자원, 현재 위치, 목적지 공항 또는 관광 거점, 이동 완료 예정 시간, 운송 담당자, 운송 수단, 정비 필요 여부 및 도착 후 배정 가능 여부를 포함할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 재배치 완료 후 관광 자원 데이터베이스의 자원 위치 정보를 갱신할 수 있다. 예를 들어 인천공항으로 재배치된 장비는 인천공항 또는 인천공항 연계 보관 거점에 위치한 것으로 갱신될 수 있으며, 이후 해당 공항에서 수령 예정인 차기 이용자에게 배정될 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 반납된 관광 활동 지원 자원이 사용 불가 상태인 경우, 해당 자원을 차기 이용자 재할당 대상에서 제외할 수 있다. 사용 불가 상태는 주요 파손, 안전 문제, 구성품 대량 누락, 정비 불가 또는 위생상 사용 제한 상태를 포함할 수 있다.
사용 불가 상태의 자원은 정비 거점, 보관 거점 또는 폐기 처리 거점으로 이동될 수 있으며, 관광 자원 데이터베이스에서는 사용 불가 상태 또는 정비 불가 상태로 갱신될 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 반복적으로 반납되는 관광 활동 지원 자원의 이용 기록과 상태 점검 기록을 축적할 수 있다. 이러한 기록은 자원의 교체 시점, 정비 주기, 세척 주기, 보충 주기, 공항별 수요 변화 및 자원 보유량 조정에 활용될 수 있다.
또한 자원 회수·재배치 관리부는 특정 자원의 사용 빈도와 반납 위치 패턴을 분석하여, 향후 해당 자원을 어느 공항이나 관광 거점에 우선 배치하는 것이 효율적인지 판단할 수 있다.
예를 들어 특정 계절에는 제주공항에서 캠핑 장비 수요가 높고, 다른 계절에는 강원권 공항 또는 영남권 공항에서 수요가 높게 나타나는 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 계절별 수요 패턴을 반영하여 자원 재배치 계획을 생성할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 지역 관광 콘텐츠 연계부와 연동될 수 있다. 특정 지역 축제, 캠핑장 행사, 계절 관광 수요 또는 지역 관광 캠페인이 예정되어 있는 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 지역 또는 인근 공항의 관광 활동 지원 자원 수요가 증가할 것으로 판단하고 자원을 사전에 배치할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 다수의 관광 활동 지원 자원이 하나의 관광 자원 세트로 구성된 경우, 세트 단위로 재할당하거나 구성품 단위로 분리하여 재배치할 수도 있다. 예를 들어 텐트 세트 중 일부 구성품은 정상 상태이고 일부 구성품은 정비가 필요한 경우, 정상 구성품은 다른 세트와 결합하여 차기 이용자에게 제공될 수 있고, 정비가 필요한 구성품은 별도로 정비 거점으로 이동될 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 차기 이용자에게 제공될 자원이 복수 후보인 경우, 반납 위치, 정비 완료 가능 시간, 차기 수령 위치, 운송 시간, 자원 상태 및 비용 조건을 비교하여 최적의 자원을 선택할 수 있다.
이에 따라 자원 회수·재배치 관리부는 단순히 반납된 자원을 회수하는 구성에 그치지 않고, 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태, 위치, 차기 이용자 수요, 공항별 보유 수량, 예약 수요, 정비 가능 시간, 이동 비용 및 지역 관광 수요를 종합적으로 판단하여, 관광 활동 지원 자원의 직접 재할당, 정비 후 재할당 또는 공항 간 재배치를 수행하는 핵심 구성으로 작동할 수 있다.
10장· 수요 예측 기반 재배치
요점
본 장에서는 수요 예측 기반 재배치 구성을 설명한다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량, 예약 수요, 반납 예정 수량, 출국 공항별 반납 예측 정보, 입국 공항별 수령 수요 정보 및 차기 이용자 예약 정보를 기초로, 관광 활동 지원 자원의 재배치 필요 여부를 판단한다.
이에 따라 특정 공항 또는 관광 거점에 관광 활동 지원 자원이 과도하게 집중되거나 부족해지는 문제를 완화하고, 차기 이용자에게 필요한 자원이 적절한 수령 거점에서 제공될 수 있도록 한다.
본문
수요 예측 기반 재배치 구성은 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템에서 관광 활동 지원 자원의 위치와 수요를 예측하여, 각 공항 또는 관광 거점에 필요한 관광 활동 지원 자원이 적절하게 배치되도록 관리하는 구성이다.
본 발명에서 관광 활동 지원 자원은 이용자의 이동 경로에 따라 한 공항 또는 입국 거점에서 수령되고, 다른 공항 또는 출국 거점에서 반납될 수 있다. 따라서 특정 공항에는 관광 활동 지원 자원이 계속 반납되어 과잉 상태가 될 수 있고, 다른 공항에는 입국 이용자의 수령 수요가 증가하여 자원 부족 상태가 발생할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 이러한 공항 간 자원 불균형을 완화하기 위하여 공항별 보유 수량, 공항별 예약 수요, 반납 예정 수량, 출국 공항별 반납 예측 정보, 입국 공항별 수령 수요 정보 및 차기 이용자 예약 정보를 종합적으로 고려할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량 정보를 확인할 수 있다. 보유 수량 정보는 특정 공항 또는 관광 거점에 현재 보관 중이거나 사용 가능 상태로 관리되는 관광 활동 지원 자원의 종류별 수량을 의미할 수 있다.
예를 들어 인천공항에는 캠핑카 10대, 텐트 세트 30개, 이동식 전원 장치 40개가 보유되어 있고, 제주공항에는 캠핑카 3대, 텐트 세트 60개, 이동식 전원 장치 20개가 보유되어 있을 수 있다. 수요 예측 기반 재배치 구성은 이러한 보유 수량 정보를 기초로 공항별 자원 과잉 또는 부족 가능성을 판단할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 공항별 예약 수요 정보를 확인할 수 있다. 예약 수요 정보는 특정 공항 또는 관광 거점에서 향후 일정 기간 동안 이용자가 수령할 예정인 관광 활동 지원 자원의 종류, 수량, 수령 예정 시간, 체류 기간 및 반납 예정 거점 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어 향후 7일 동안 인천공항에서 텐트 세트 40개 수령 예약이 있고, 현재 인천공항에 사용 가능한 텐트 세트가 20개뿐이라면, 수요 예측 기반 재배치 구성은 인천공항에 텐트 세트가 부족할 것으로 판단할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 반납 예정 수량 정보를 확인할 수 있다. 반납 예정 수량 정보는 현재 이용 중인 관광 활동 지원 자원이 향후 특정 공항 또는 관광 거점에서 언제, 어느 정도 수량으로 반납될 예정인지를 나타내는 정보일 수 있다.
예를 들어 제주공항에는 현재 3일 후 텐트 세트 25개가 반납될 예정이고, 김해공항에는 5일 후 이동식 전원 장치 15개가 반납될 예정일 수 있다. 수요 예측 기반 재배치 구성은 이러한 반납 예정 수량을 공항별 미래 보유 수량 계산에 반영할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 출국 공항별 반납 예측 정보를 사용할 수 있다. 출국 공항별 반납 예측 정보는 이용자의 출국 공항 정보, 출국 예정 시간, 체류 기간, 반납 예정 거점 및 현재 사용 중인 관광 활동 지원 자원의 종류를 기초로 산출될 수 있다.
예를 들어 다수의 이용자가 인천공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고 제주공항에서 출국할 예정이라면, 시스템은 제주공항에 향후 일정 기간 동안 관광 활동 지원 자원이 많이 반납될 것으로 예측할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 입국 공항별 수령 수요 정보를 사용할 수 있다. 입국 공항별 수령 수요 정보는 향후 특정 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하려는 이용자의 예약 정보, 항공편 도착 정보, 여행 인원 정보 및 이용 희망 자원 정보를 기초로 산출될 수 있다.
예를 들어 특정 기간에 인천공항으로 입국하는 외국인 관광객의 캠핑 장비 세트 예약이 증가하는 경우, 수요 예측 기반 재배치 구성은 인천공항에 캠핑 장비 세트와 이동식 전원 장치를 사전에 배치할 필요가 있다고 판단할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 차기 이용자 예약 정보를 사용할 수 있다. 차기 이용자 예약 정보는 차기 이용자의 수령 예정 공항, 수령 예정 시간, 이용 희망 관광 활동 지원 자원, 체류 기간, 반납 예정 거점 및 이용자 조건 정보를 포함할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 공항별 보유 수량과 예약 수요를 비교하여 자원 부족 공항을 판단할 수 있다. 자원 부족 공항은 향후 일정 기간 동안 예약 수요가 현재 보유 수량과 반납 예정 수량을 초과하는 공항 또는 관광 거점일 수 있다.
또한 수요 예측 기반 재배치 구성은 공항별 보유 수량과 예약 수요를 비교하여 자원 과잉 공항을 판단할 수 있다. 자원 과잉 공항은 향후 일정 기간 동안 예약 수요에 비하여 보유 수량 또는 반납 예정 수량이 과도하게 많은 공항 또는 관광 거점일 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 자원 부족 공항과 자원 과잉 공항을 비교하여 재배치 대상 자원을 결정할 수 있다. 예를 들어 제주공항에 텐트 세트가 과잉이고 인천공항에 텐트 세트가 부족한 경우, 시스템은 제주공항에 있는 일부 텐트 세트를 인천공항으로 재배치하도록 결정할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 관광 활동 지원 자원의 종류별로 재배치 필요 여부를 판단할 수 있다. 캠핑카, 모터홈, 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 냉장 장비, 조명 장치 등은 각각 수요와 이동 비용이 다를 수 있으므로, 시스템은 자원 종류별로 재배치 우선순위를 설정할 수 있다.
예를 들어 캠핑카는 이동 비용과 운전 인력이 필요하므로 재배치 비용이 높을 수 있고, 텐트 세트나 이동식 전원 장치는 물류 차량을 통해 상대적으로 쉽게 재배치될 수 있다. 수요 예측 기반 재배치 구성은 이러한 자원별 특성을 반영하여 재배치 대상을 선택할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 재배치 우선순위를 결정할 수 있다. 재배치 우선순위는 자원 부족 정도, 예약 수요의 임박성, 차기 이용자의 수령 예정 시간, 자원의 이동 가능성, 정비 완료 가능 시간, 이동 비용, 이동 시간 및 예상 수익 중 적어도 하나를 기초로 결정될 수 있다.
예를 들어 차기 이용자의 수령 예정 시간이 임박하고 대체 자원이 없는 경우, 해당 공항으로의 재배치 우선순위가 높게 설정될 수 있다. 반면 수요는 있으나 수령 예정 시간이 충분히 남아 있는 경우, 재배치 우선순위는 상대적으로 낮게 설정될 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 이동 비용 또는 이동 시간을 반영할 수 있다. 관광 활동 지원 자원을 다른 공항 또는 관광 거점으로 이동시키기 위해서는 운송 차량, 운송 인력, 연료비, 포장 비용, 장비 보호 비용, 정비 거점 경유 비용 또는 공항 내 반입·반출 비용이 발생할 수 있다.
따라서 수요 예측 기반 재배치 구성은 재배치로 인한 기대 효율 또는 예약 충족 효과가 이동 비용보다 큰지 판단할 수 있다. 이동 비용이 과도한 경우에는 해당 자원을 현재 공항에 보관하거나, 인근 관광 거점의 차기 이용자에게 재할당하도록 결정할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 정비 가능 시간 또는 세척 가능 시간을 반영할 수 있다. 반납된 관광 활동 지원 자원이 세척, 충전, 정비 또는 소모품 보충을 필요로 하는 경우, 해당 작업이 완료된 후에 재배치하거나, 재배치 대상 공항 또는 관광 거점에서 작업이 수행되도록 결정할 수 있다.
예를 들어 반납된 이동식 전원 장치가 충전이 필요한 상태인 경우, 수요 예측 기반 재배치 구성은 현재 공항에서 충전 후 이동시킬지, 수요가 많은 공항으로 이동시킨 후 해당 공항에서 충전할지를 결정할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 계절별 수요를 반영할 수 있다. 여름철, 휴가철, 연휴, 지역 축제 기간, 캠핑 성수기 또는 특정 관광 시즌에는 특정 공항 또는 특정 지역의 관광 활동 지원 자원 수요가 증가할 수 있다.
예를 들어 여름철에는 해안 지역과 연계되는 공항의 캠핑 장비 수요가 증가할 수 있고, 가을철에는 산악 지역 또는 단풍 관광지와 연계되는 공항의 텐트, 침낭, 보온 장비 수요가 증가할 수 있다. 시스템은 이러한 계절별 수요 패턴을 기초로 자원을 사전에 재배치할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 지역 축제 또는 관광 행사 정보를 반영할 수 있다. 특정 지역에서 축제, 국제 행사, 캠핑 행사, 스포츠 행사 또는 문화 행사가 예정되어 있는 경우, 해당 지역 인근 공항 또는 관광 거점의 관광 활동 지원 자원 수요가 증가할 수 있다.
이 경우 시스템은 지역 관광 콘텐츠 연계부와 연동하여 행사 일정과 예상 방문객 정보를 확인하고, 해당 지역 또는 인근 공항에 필요한 관광 활동 지원 자원을 사전에 재배치할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 차기 이용자 재할당과 연동될 수 있다. 반납된 자원이 특정 공항에서 바로 차기 이용자에게 재할당될 수 있는 경우에는 재배치가 필요하지 않을 수 있다. 반대로 해당 공항의 차기 수요가 적고 다른 공항의 수요가 높은 경우에는 다른 공항으로 재배치하는 것이 효율적일 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 자원 회수·재배치 관리부와 연동하여 직접 재할당, 정비 후 재할당 및 다른 거점 재배치를 비교할 수 있다. 이러한 비교는 반납된 자원의 상태, 반납 위치, 차기 수령 위치, 차기 수령 예정 시간, 정비 가능 시간 및 이동 가능 시간을 기준으로 수행될 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 재배치 결정 결과를 관광 자원 데이터베이스에 저장할 수 있다. 저장되는 정보는 재배치 대상 자원, 현재 위치, 목적지 공항 또는 관광 거점, 이동 예정 시간, 이동 완료 예정 시간, 운송 담당자, 정비 필요 여부, 도착 후 배정 가능 여부 및 재배치 사유를 포함할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 재배치 완료 후 관광 자원 데이터베이스의 위치 정보를 갱신할 수 있다. 예를 들어 제주공항에서 인천공항으로 이동된 텐트 세트는 재배치 완료 후 인천공항 또는 인천공항 연계 보관 거점에 위치한 것으로 갱신될 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 재배치 결과를 운영자 단말로 제공할 수 있다. 운영자는 재배치 대상 자원, 재배치 목적지, 이동 필요 시간, 운송 방법 및 재배치 우선순위를 확인하고, 실제 운송 작업을 수행하거나 운송 사업자에게 작업을 지시할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 자동 또는 반자동으로 작동할 수 있다. 자동 방식에서는 시스템이 수요와 보유 수량을 비교하여 재배치 결정을 자동으로 생성할 수 있다. 반자동 방식에서는 시스템이 재배치 추천안을 생성하고, 운영자가 이를 승인한 후 재배치가 수행될 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 재배치 후 실제 예약 충족 결과를 저장할 수 있다. 예를 들어 재배치된 자원이 실제로 차기 이용자에게 배정되었는지, 재배치가 자원 부족 문제를 완화했는지, 이동 비용 대비 운영 효율이 높았는지를 기록할 수 있다.
이러한 기록은 향후 수요 예측 정확도를 높이거나 공항별 기본 보유 수량을 조정하는 데 사용될 수 있다. 예를 들어 특정 공항에서 반복적으로 이동식 전원 장치가 부족하게 나타나는 경우, 시스템은 해당 공항의 기본 보유 수량을 증가시키도록 운영자에게 제안할 수 있다.
또한 특정 공항에서 특정 관광 활동 지원 자원이 반복적으로 과잉 상태가 되는 경우, 시스템은 해당 자원의 일부를 다른 공항 또는 관광 거점에 상시 배치하도록 제안할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 공항 간 관광 자원의 흐름을 장기적으로 관리할 수 있다. 입국 공항과 출국 공항이 다른 체류형 관광 구조에서는 자원이 일방향으로 이동할 수 있으므로, 시스템은 일정 기간 동안의 자원 이동 패턴을 분석하여 자원의 순환 흐름을 조정할 수 있다.
예를 들어 인천공항에서 수령된 장비가 제주공항으로 많이 반납되는 경향이 반복적으로 나타나는 경우, 시스템은 제주공항에서 인천공항으로 일정 수량의 장비를 주기적으로 재배치하는 운영 계획을 생성할 수 있다.
이에 따라 수요 예측 기반 재배치 구성은 단순히 부족한 자원을 이동시키는 물류 관리 수단에 그치지 않고, 공항별 입국 수요, 출국 반납 예측, 체류형 관광 동선, 차기 이용자 예약 정보, 자원 상태, 정비 가능 시간 및 이동 비용을 종합적으로 반영하여 관광 활동 지원 자원의 순환 운영 효율을 향상시키는 구성으로 작동할 수 있다.
11장· 공항 외 관광 거점 연계
요점
본 장에서는 공항 외 관광 거점 연계 구성을 설명한다.
본 발명은 입국 공항 수령 및 출국 공항 반납을 기본 구조로 하지만, 수령 가능 거점 또는 반납 가능 거점은 공항에 한정되지 않고, 항만, 기차역, 버스터미널, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장, 관광 안내소, 지자체 관광 거점, 지역 관광 사업자 거점 또는 숙박 시설과 연계될 수 있다.
이에 따라 이용자는 입국 공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령하거나, 공항과 연계된 다른 관광 거점에서 수령할 수 있고, 출국 공항뿐 아니라 여행 동선상 편리한 관광 거점에서 일부 또는 전체 자원을 반납할 수도 있다.
본문
공항 외 관광 거점 연계 구성은 본 발명의 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템이 공항뿐 아니라 다양한 교통 거점, 관광 거점, 렌탈 거점 및 지역 사업자 거점과 연계되어 실시될 수 있도록 하는 구성이다.
본 발명은 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납하는 구조를 기본으로 한다. 다만 실제 관광 환경에서는 이용자의 이동 경로, 숙박 장소, 캠핑장 위치, 지역 관광 일정 또는 교통수단에 따라 공항 외 거점에서 수령 또는 반납이 이루어지는 것이 더 편리할 수 있다.
따라서 본 발명에서 수령 가능 거점 또는 반납 가능 거점은 공항에 한정되지 않고, 항만, 기차역, 버스터미널, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장, 관광 안내소, 지자체 관광 거점, 지역 관광 사업자 거점, 숙박 시설, 지역 축제 운영 거점 또는 물품 보관 거점을 포함할 수 있다.
항만은 크루즈 이용자, 선박 이용자 또는 해상 교통을 이용하는 관광객이 관광 활동 지원 자원을 수령하거나 반납할 수 있는 거점으로 사용될 수 있다. 예를 들어 이용자가 국제 여객터미널로 입국한 경우, 항만과 연계된 렌탈 거점에서 캠핑 장비, 이동식 전원 장치 또는 관광 활동 보조 장비를 수령할 수 있다.
기차역은 고속철도 또는 일반 철도를 이용하여 지역 간 이동을 수행하는 관광객을 위한 수령 또는 반납 거점으로 사용될 수 있다. 예를 들어 이용자가 인천공항으로 입국한 뒤 고속철도를 이용하여 부산, 대전, 강릉 또는 여수로 이동하는 경우, 해당 기차역 또는 기차역 인근 관광 거점에서 관광 활동 지원 자원을 추가로 수령하거나 일부 반납할 수 있다.
버스터미널은 고속버스 또는 시외버스를 이용하여 지역 관광을 수행하는 이용자를 위한 수령 또는 반납 거점으로 사용될 수 있다. 예를 들어 운전이 어려운 외국인 관광객은 공항에서 직접 캠핑카를 수령하지 않고, 버스터미널 인근에서 텐트, 침낭, 취사 장비 또는 이동식 전원 장치를 수령할 수 있다.
렌탈 사업자 거점은 공항 또는 관광 지역 인근에 위치한 렌터카 사업자, 캠핑카 렌탈 사업자, 캠핑 장비 대여 사업자 또는 여행 장비 대여 사업자의 영업소를 포함할 수 있다. 본 발명은 이러한 렌탈 사업자 거점과 연계하여 관광 활동 지원 자원의 실제 인도, 회수, 정비, 세척 또는 보관을 수행할 수 있다.
캠핑장은 이용자가 관광 활동 지원 자원을 실제로 사용하는 장소이면서 동시에 일부 자원을 수령하거나 반납할 수 있는 거점으로 작동할 수 있다. 예를 들어 이용자는 입국 공항에서 기본 장비를 수령하고, 특정 캠핑장에서 추가 텐트, 취사 장비 또는 이동식 전원 장치를 수령할 수 있다. 또한 사용이 끝난 일부 장비를 해당 캠핑장에서 반납할 수도 있다.
관광 안내소는 외국인 관광객이나 지역 방문객이 관광 정보를 제공받는 장소로서, 관광 활동 지원 자원의 수령 또는 반납 안내 거점으로 사용될 수 있다. 관광 안내소는 직접 장비를 보관하지 않더라도, 인근 렌탈 사업자 거점, 보관함, 캠핑장 또는 지자체 관광 거점과 연계하여 수령·반납 절차를 안내할 수 있다.
지자체 관광 거점은 지방자치단체, 지역 관광재단 또는 지역 공공기관이 운영하는 관광 지원 시설을 의미할 수 있다. 본 발명은 지자체 관광 거점과 연계하여 지역 관광객에게 필요한 장비를 제공하고, 지역 축제, 캠핑 행사, 생태 관광, 농촌 체험 관광 또는 해안 관광과 결합된 관광 활동 지원 자원 운영을 수행할 수 있다.
지역 관광 사업자 거점은 지역 내 숙박업체, 체험 프로그램 운영자, 캠핑장 운영자, 여행사, 지역 상권 사업자, 레저 사업자 또는 관광 상품 운영자가 관리하는 거점을 포함할 수 있다. 본 발명은 이러한 지역 관광 사업자 거점을 통해 관광 활동 지원 자원의 수령, 반납, 보관, 세척, 보충 또는 차기 이용자 전달을 수행할 수 있다.
숙박 시설은 호텔, 게스트하우스, 리조트, 펜션, 한옥 숙박, 글램핑 시설 또는 장기 체류 숙소를 포함할 수 있다. 이용자가 공항 도착 후 바로 장비를 수령하기 어렵거나, 일정 중간에 장비를 수령하는 것이 편리한 경우, 시스템은 숙박 시설을 수령 또는 반납 거점으로 설정할 수 있다.
공항 외 관광 거점 연계 구성은 이용자 정보 입력부와 연동될 수 있다. 이용자가 입국 공항, 출국 공항, 관광 예정 지역, 숙박 장소, 이동 경로 또는 이용 교통수단을 입력하면, 시스템은 해당 정보를 기초로 이용자에게 적합한 수령 가능 거점 또는 반납 가능 거점을 제안할 수 있다.
예를 들어 이용자가 인천공항으로 입국한 후 강릉 지역으로 이동하고, 양양공항에서 출국하는 일정을 입력한 경우, 시스템은 인천공항 수령, 강릉 관광 거점 추가 수령, 양양공항 반납 또는 강릉 지역 캠핑장 반납과 같은 복수의 수령·반납 방식을 제안할 수 있다.
공항 외 관광 거점 연계 구성은 관광 자원 데이터베이스와 연동되어 각 거점의 보유 자원, 보관 가능 수량, 수령 가능 시간, 반납 가능 시간, 운영자 정보, 정비 가능 여부, 세척 가능 여부 및 차기 이용자 배정 가능 여부를 관리할 수 있다.
각 관광 거점은 관광 활동 지원 자원을 직접 보유하는 거점일 수도 있고, 인근 보관 창고나 렌탈 사업자와 연결되는 안내 거점일 수도 있다. 따라서 관광 자원 데이터베이스는 각 거점의 역할을 수령 거점, 반납 거점, 보관 거점, 정비 거점, 세척 거점, 안내 거점 또는 재배치 거점으로 구분하여 저장할 수 있다.
공항 외 관광 거점 연계 구성은 자원 배정부와 연동될 수 있다. 자원 배정부는 이용자의 입국 공항에서 직접 수령 가능한 자원이 부족한 경우, 공항 외 인근 렌탈 사업자 거점 또는 관광 안내소에서 수령 가능한 대체 자원을 제안할 수 있다.
또한 자원 배정부는 이용자가 특정 지역에서만 장비를 사용할 예정인 경우, 입국 공항에서 장비를 수령하게 하는 대신 해당 지역의 관광 거점 또는 캠핑장에서 장비를 수령하도록 배정할 수 있다. 이 경우 이용자는 불필요하게 장비를 장거리 운반하지 않아도 된다.
공항 외 관광 거점 연계 구성은 반납 처리부와 연동될 수 있다. 이용자가 출국 공항에서 반납하기 어려운 경우, 시스템은 출국 공항 이전의 숙박 시설, 캠핑장, 관광 안내소, 렌탈 사업자 거점 또는 기차역에서 사전 반납하도록 처리할 수 있다.
예를 들어 이용자가 출국 전날 밤 호텔에 숙박하는 경우, 시스템은 호텔 또는 호텔 인근 렌탈 거점에서 관광 활동 지원 자원을 사전 반납하도록 안내하고, 다음 날 이용자는 가벼운 상태로 출국 공항으로 이동할 수 있다.
공항 외 관광 거점 연계 구성은 일부 자원 반납도 지원할 수 있다. 예를 들어 이용자가 체류 기간 중 초반에는 캠핑 장비를 사용하고 후반에는 호텔 숙박만 이용하는 경우, 시스템은 캠핑 장비를 중간 관광 거점에서 반납하고, 이동식 전원 장치나 소형 보관 장비만 계속 사용하도록 처리할 수 있다.
이 경우 사용 상태 관리부는 전체 관광 자원 세트 중 일부 자원이 반납되었고, 나머지 자원은 계속 이용 중인 상태로 관리할 수 있다. 반납 처리부는 일부 반납된 자원의 상태를 점검하고, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 자원을 차기 이용자에게 재할당하거나 다른 거점으로 재배치할 수 있다.
공항 외 관광 거점 연계 구성은 지역 관광 콘텐츠 연계부와도 연결될 수 있다. 특정 지역 축제, 캠핑장 행사, 농촌 체험 프로그램, 해양 관광 프로그램 또는 산악 관광 프로그램이 예정되어 있는 경우, 시스템은 해당 지역 인근 거점에 필요한 관광 활동 지원 자원을 사전에 배치할 수 있다.
예를 들어 특정 지역에서 캠핑 축제가 열리는 경우, 시스템은 해당 지역의 캠핑장, 관광 안내소 또는 지자체 관광 거점에 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치 및 조명 장비를 사전에 배치할 수 있다. 이용자는 공항이 아닌 해당 지역 관광 거점에서 장비를 수령하고, 행사 종료 후 같은 거점 또는 출국 공항에서 반납할 수 있다.
공항 외 관광 거점 연계 구성은 다국어 안내부와 연동하여 외국인 관광객에게 각 거점의 위치, 운영 시간, 수령 방법, 반납 방법, 교통편, 긴급 연락처 및 주의 사항을 이용자의 언어에 대응하여 제공할 수 있다.
외국인 이용자가 공항 외 관광 거점에서 장비를 수령하거나 반납하는 경우, 장소를 찾기 어렵거나 절차를 이해하기 어려울 수 있다. 따라서 시스템은 지도 정보, 사진 정보, 길 안내 정보, 대중교통 정보, 운영자 연락처 및 반납 전 확인 사항을 다국어로 제공할 수 있다.
공항 외 관광 거점 연계 구성은 무인 보관함 또는 스마트 보관함과 연계될 수 있다. 공항 또는 관광 거점의 운영 시간이 제한되는 경우, 이용자는 무인 보관함에서 장비를 수령하거나 반납할 수 있다. 시스템은 이용자에게 보관함 위치, 인증 번호, 개방 시간, 반납 완료 확인 방법 및 긴급 연락 정보를 제공할 수 있다.
공항 외 관광 거점 연계 구성은 자원 회수·재배치 관리부와 연동되어, 공항 외 거점에 반납된 관광 활동 지원 자원을 인근 공항, 다른 관광 거점, 정비 거점 또는 보관 거점으로 이동시킬 수 있다.
예를 들어 이용자가 지역 캠핑장에서 텐트 세트를 반납한 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 캠핑장 인근에 차기 수요가 있는지 판단하고, 차기 수요가 없으면 해당 장비를 인근 공항이나 관광 안내소로 재배치할 수 있다.
공항 외 관광 거점 연계 구성은 교통 거점 간 이동 관광을 지원할 수 있다. 예를 들어 이용자가 공항으로 입국하여 기차로 여러 지역을 이동한 후 다른 공항에서 출국하는 경우, 시스템은 기차역, 버스터미널, 숙박 시설 또는 관광 안내소를 중간 수령·반납 거점으로 설정할 수 있다.
이에 따라 본 발명은 공항 중심의 대여·반납 구조에 머무르지 않고, 실제 이용자의 관광 동선에 따라 공항, 항만, 기차역, 버스터미널, 숙박 시설, 캠핑장, 관광 안내소 및 지자체 관광 거점을 연결하는 체류형 관광 자원 운영 구조로 확장될 수 있다.
공항 외 관광 거점 연계 구성은 본 발명의 권리범위를 공항 내 서비스에만 한정하지 않고, 공항을 중심으로 시작되는 체류형 관광 활동 전체를 지원하는 구조로 확장하는 의미를 가진다. 다만 본 발명의 기본 목적은 여전히 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 체류 기간 동안 사용한 후, 출국 거점 또는 관광 동선상 적절한 반납 거점에서 반납할 수 있도록 하는 데 있다.
이에 따라 공항 외 관광 거점 연계 구성은 이용자의 실제 관광 동선과 편의성을 반영하여 수령·반납 장소를 유연하게 설정하고, 관광 활동 지원 자원의 회수, 보관, 정비, 재배치 및 차기 이용자 재할당을 보다 효율적으로 수행할 수 있도록 하는 구성으로 작동할 수 있다.
12장· 지역 관광 콘텐츠 연계
요점
본 장에서는 지역 관광 콘텐츠 연계 구성을 설명한다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 이용자의 체류 기간 정보, 관광 예정 지역 정보, 수령 거점 정보, 반납 거점 정보 및 이용 중인 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로, 캠핑장, 지역 관광지, 지역 축제, 지역 상권, 식료품 구매처, 생필품 구매처 및 지역 체험 프로그램 정보를 제공한다.
이에 따라 본 발명은 관광 활동 지원 자원의 단순 대여·반납에 그치지 않고, 이용자의 이동형 체류 관광을 지역 관광 자원 및 지역 경제와 연결하는 운영 구조로 작동할 수 있다.
본문
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템에서 이용자의 관광 동선과 관광 활동 지원 자원의 사용 목적을 기초로, 이용자에게 지역 관광 콘텐츠와 지역 편의 정보를 제공하는 구성이다.
본 발명은 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 체류 기간 동안 여러 지역을 이동하면서 관광 활동을 수행한 후, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납하는 구조를 가진다. 이러한 구조에서는 이용자가 단순히 장비를 사용하는 것뿐 아니라, 해당 장비를 활용할 수 있는 지역 관광지, 캠핑장, 축제, 체험 프로그램 및 지역 상권 정보를 함께 제공받는 것이 중요하다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 이용자의 체류 기간 정보를 기초로 관광 콘텐츠를 제공할 수 있다. 예를 들어 이용자의 체류 기간이 짧은 경우, 시스템은 공항 또는 수령 거점 인근의 단기 관광지, 당일 캠핑장, 가까운 식료품 구매처 또는 짧은 체험 프로그램을 우선 제공할 수 있다.
반대로 이용자의 체류 기간이 긴 경우, 시스템은 복수의 지역을 순차적으로 이동할 수 있는 관광지, 장거리 캠핑 코스, 지역 축제 일정, 장기 체류형 캠핑장, 생필품 구매처 및 지역 체험 프로그램을 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 관광 예정 지역 정보를 기초로 지역 콘텐츠를 제공할 수 있다. 관광 예정 지역 정보는 이용자가 방문하려는 도시, 공항 인근 지역, 해안 지역, 산악 지역, 농촌 지역, 캠핑장 지역, 축제 지역 또는 복수의 관광 경로를 포함할 수 있다.
예를 들어 이용자가 강원 지역을 관광 예정 지역으로 입력한 경우, 시스템은 강원 지역의 캠핑장, 해변 관광지, 산악 관광지, 지역 축제, 전통시장, 식료품 구매처, 생필품 구매처 및 관광 안내소 정보를 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 이용자가 수령한 관광 활동 지원 자원의 종류에 따라 적합한 관광 콘텐츠를 제공할 수 있다. 예를 들어 이용자가 텐트와 취사 장비를 수령한 경우, 시스템은 텐트 설치가 가능한 캠핑장, 취사 가능 구역, 식료품 구매처, 물 보충 가능 장소 및 쓰레기 처리 장소 정보를 제공할 수 있다.
이용자가 캠핑카 또는 모터홈을 수령한 경우, 시스템은 캠핑카 주차 가능 장소, 오토캠핑장, 전기 충전 가능 장소, 급수 가능 장소, 오수 처리 가능 장소, 대형 차량 진입 가능 도로 및 차량형 숙박이 가능한 관광 거점을 제공할 수 있다.
이용자가 이동식 전원 장치 또는 보조 배터리를 수령한 경우, 시스템은 충전 가능 장소, 장시간 야외 활동 가능 지역, 야간 조명 사용 가능 캠핑장, 전기 사용 제한 구역 또는 전원 장치 사용 주의 사항을 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 캠핑장 정보를 제공할 수 있다. 캠핑장 정보는 캠핑장 위치, 예약 가능 여부, 텐트 설치 가능 여부, 캠핑카 이용 가능 여부, 취사 가능 여부, 전기 사용 가능 여부, 샤워 시설, 화장실, 급수 시설, 쓰레기 처리 시설, 반려동물 가능 여부, 운영 시간 및 이용 요금 정보를 포함할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 지역 관광지 정보를 제공할 수 있다. 지역 관광지 정보는 자연 관광지, 문화유산, 박물관, 전통시장, 해변, 산, 호수, 강변, 전망대, 산책로, 자전거 코스, 가족 관광지, 체험 마을 또는 지역 명소 정보를 포함할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 지역 축제 정보를 제공할 수 있다. 지역 축제 정보는 축제 기간, 장소, 주요 프로그램, 교통 안내, 인근 캠핑장, 인근 숙박 시설, 인근 식료품 구매처, 주차 가능 여부 및 관광 활동 지원 자원 사용 가능 여부를 포함할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 지역 상권 정보를 제공할 수 있다. 지역 상권 정보는 전통시장, 마트, 편의점, 식료품점, 캠핑용품점, 주유소, 충전소, 세탁소, 약국, 병원, 음식점, 카페 및 지역 특산품 판매처 정보를 포함할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 식료품 구매처 정보를 제공할 수 있다. 식료품 구매처 정보는 캠핑 또는 체류형 관광에 필요한 식재료, 생수, 간편식, 조리용품, 얼음, 보관 용품 또는 지역 특산 식재료를 구매할 수 있는 장소 정보를 포함할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 생필품 구매처 정보를 제공할 수 있다. 생필품 구매처 정보는 위생 용품, 세척 용품, 일회용품, 방한 용품, 우비, 비상약, 충전 케이블, 배터리, 캠핑 소모품 또는 기타 체류형 관광에 필요한 생활용품 구매 장소 정보를 포함할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 지역 체험 프로그램 정보를 제공할 수 있다. 지역 체험 프로그램은 농촌 체험, 어촌 체험, 전통문화 체험, 음식 만들기 체험, 지역 축제 참여, 생태 관광, 해양 레저, 산악 활동, 자전거 여행 또는 가족형 체험 활동을 포함할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 이용자의 이동 경로를 고려하여 관광 콘텐츠를 제공할 수 있다. 예를 들어 이용자가 인천공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고 제주공항에서 반납하는 일정이라면, 시스템은 인천, 경기, 충청, 전라, 경상 또는 제주 지역을 연결하는 관광 콘텐츠를 순차적으로 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 수령 거점과 반납 거점 사이의 이동 경로를 기초로 관광 콘텐츠를 추천할 수 있다. 예를 들어 이용자가 김해공항에서 수령하고 양양공항에서 반납하는 경우, 시스템은 영남권, 충청권, 강원권을 연결하는 관광지, 캠핑장, 지역 축제 및 식료품 구매처 정보를 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 이용자의 숙박 방식에 따라 관광 콘텐츠를 달리 제공할 수 있다. 이용자가 캠핑 중심 숙박을 선택한 경우, 시스템은 캠핑장, 야영 가능 장소, 취사 가능 시설, 전기 사용 가능 장소 및 주변 식료품 구매처를 우선 제공할 수 있다.
이용자가 숙박 시설과 캠핑을 혼합하는 경우, 시스템은 호텔, 게스트하우스, 펜션, 글램핑 시설, 캠핑장 및 공항 외 반납 가능 거점을 함께 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 이용자의 여행 인원에 따라 콘텐츠를 제공할 수 있다. 예를 들어 가족 단위 이용자에게는 가족 친화형 캠핑장, 어린이 체험 프로그램, 안전한 산책로, 가족 식당 및 대형 마트 정보를 제공할 수 있다. 개인 여행자에게는 소형 캠핑장, 대중교통 접근 관광지, 저비용 식료품 구매처 및 간편한 체험 프로그램을 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 이용자의 국적 또는 언어 정보를 기초로 다국어 관광 콘텐츠를 제공할 수 있다. 외국인 관광객의 경우, 지역 관광지 이름, 주소, 이용 방법, 예약 방법, 주의 사항, 교통편, 긴급 연락처 및 장비 사용 가능 여부를 이용자의 언어에 맞추어 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 관광 활동 지원 자원의 사용 제한 사항을 반영할 수 있다. 예를 들어 취사 장비 사용이 제한되는 관광지나 캠핑장에서는 취사 장비 사용 주의 안내를 제공하고, 전원 장치 사용이 제한되는 장소에서는 대체 충전 장소 또는 전기 사용 가능 장소를 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 관광 자원 데이터베이스와 연동될 수 있다. 특정 지역에 관광 활동 지원 자원이 부족한 경우, 시스템은 해당 지역에서 자원 수령이 가능한 다른 거점이나 대체 관광 콘텐츠를 제공할 수 있다.
또한 특정 지역에서 관광 활동 지원 자원의 반납이 많이 발생할 것으로 예상되는 경우, 지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 자원 회수·재배치 관리부와 연동하여 해당 지역의 차기 수요를 예측하고, 자원 재배치 필요 여부를 판단하는 데 필요한 정보를 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 자원 회수·재배치 관리부와 연동되어 지역 행사 또는 성수기 수요를 반영할 수 있다. 예를 들어 특정 지역에서 캠핑 축제나 지역 축제가 예정되어 있는 경우, 시스템은 해당 지역 인근 공항 또는 관광 거점에 텐트, 취사 장비, 이동식 전원 장치 및 조명 장비를 사전에 재배치하도록 할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 이용자 단말로 관광 콘텐츠 정보를 제공할 수 있다. 제공되는 정보는 지도 정보, 경로 정보, 예약 링크, 운영 시간, 이용 요금, 장비 사용 가능 여부, 주의 사항, 사진 정보, 사용자 후기 또는 지역 관광 안내 정보를 포함할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 관광 활동 지원 자원의 수령·반납 정보와 관광 콘텐츠 정보를 함께 제공할 수 있다. 예를 들어 특정 캠핑장을 추천할 때, 해당 캠핑장에서 이용 가능한 장비, 인근 반납 거점, 인근 식료품 구매처, 인근 생필품 구매처 및 다음 이동 경로의 관광지를 함께 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 지역 소비를 유도할 수 있다. 이용자가 특정 지역을 방문할 때, 시스템은 지역 전통시장, 농산물 판매처, 지역 식당, 지역 체험 프로그램 또는 지역 특산품 구매처를 안내함으로써 관광객의 소비가 지역 상권으로 연결되도록 할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 지자체 또는 지역 관광 사업자와 연계될 수 있다. 지자체는 지역 축제, 캠핑장, 체험 프로그램, 관광 안내소 또는 지역 상권 정보를 시스템에 제공할 수 있고, 시스템은 이를 이용자의 관광 일정과 관광 활동 지원 자원 사용 조건에 맞추어 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 한국관광공사, 공항공사, 지자체, 렌탈 사업자, 캠핑장 운영자, 여행 플랫폼 사업자 및 지역 관광 사업자가 상호 협력할 수 있는 정보 연계 구조로 작동할 수 있다.
예를 들어 한국관광공사 또는 지자체가 특정 지역 관광 캠페인을 운영하는 경우, 시스템은 해당 캠페인 지역으로 이동하는 이용자에게 관련 관광지, 캠핑장, 지역 상권 및 관광 활동 지원 자원 사용 가능 정보를 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 이용자의 실제 사용 기록과 관광 경로를 기초로 향후 추천 정확도를 높일 수 있다. 예를 들어 특정 관광 활동 지원 자원을 이용한 이용자들이 자주 방문하는 캠핑장이나 관광지가 확인되면, 시스템은 유사한 이용 조건을 가진 차기 이용자에게 해당 지역 콘텐츠를 우선 제공할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 관광 활동 지원 자원의 반납 위치와 지역 관광 콘텐츠 이용 기록을 함께 분석할 수 있다. 이를 통해 특정 지역에서 장비 사용 후 반납이 집중되는 패턴, 특정 축제 기간 중 장비 수요가 증가하는 패턴 또는 특정 캠핑장에서 소모품 보충 수요가 높아지는 패턴을 파악할 수 있다.
이에 따라 지역 관광 콘텐츠 연계 구성은 단순한 관광지 안내 기능에 그치지 않고, 이용자의 체류형 관광 일정, 관광 활동 지원 자원의 종류, 수령·반납 거점, 지역 관광 수요 및 지역 상권 정보를 결합하여, 관광객의 지역 분산 이동과 지역 소비를 유도하는 구성으로 작동할 수 있다.
13장· 다국어 안내 및 외국인 이용자 지원
요점
본 장에서는 다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성을 설명한다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 이용자의 국적 정보 또는 이용 언어 정보를 기초로 관광 활동 지원 자원의 수령 방법, 사용 방법, 주의 사항, 반납 방법, 보험 조건, 긴급 연락 정보 및 지역 관광 정보를 이용자의 언어에 대응하여 제공한다.
이에 따라 외국인 관광객은 국내 공항, 관광 거점, 캠핑장, 렌탈 절차 및 장비 사용 방식에 익숙하지 않더라도, 입국 공항 수령부터 체류 기간 사용 및 출국 공항 반납까지 필요한 정보를 이해하기 쉽게 제공받을 수 있다.
본문
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템에서 외국인 관광객 또는 언어 지원이 필요한 이용자가 관광 활동 지원 자원을 원활하게 수령, 사용 및 반납할 수 있도록 안내 정보를 제공하는 구성이다.
본 발명은 외국에서 입국하는 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 체류 기간 동안 이를 사용한 후, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납하는 구조를 포함한다. 이러한 구조에서 외국인 이용자는 국내 언어, 교통 체계, 공항 동선, 캠핑장 이용 방식, 렌탈 절차, 보험 조건, 반납 절차 및 장비 사용 방법에 익숙하지 않을 수 있다.
따라서 다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 이용자 정보 입력부를 통해 입력된 국적 정보, 이용 언어 정보 또는 선호 언어 정보를 기초로 이용자에게 필요한 안내 정보를 이용자의 언어에 대응하여 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 이용자 단말, 모바일 애플리케이션, 웹 페이지, 공항 키오스크, 관광 안내 단말, 문자 메시지, 전자우편, 음성 안내 또는 운영자 단말을 통해 안내 정보를 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 관광 활동 지원 자원의 수령 방법을 안내할 수 있다. 수령 방법 안내는 수령 공항, 수령 거점 위치, 수령 가능 시간, 수령 절차, 본인 확인 방법, 예약 번호 확인 방법, 보증금 결제 방법, 보험 확인 방법, 장비 인도 장소, 무인 보관함 사용 방법 및 운영자 연락 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어 이용자가 인천공항으로 입국하는 경우, 시스템은 입국장 출구에서 수령 거점까지의 이동 경로, 수령 창구 위치, 장비 확인 절차, 장비 세트 구성품 확인 방법 및 출발 전 확인 사항을 이용자의 언어로 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 관광 활동 지원 자원의 사용 방법을 안내할 수 있다. 사용 방법 안내는 캠핑카 운행 방법, 텐트 설치 방법, 침낭 및 매트 사용 방법, 취사 장비 사용 방법, 이동식 전원 장치 사용 방법, 조명 장치 사용 방법, 냉장 장비 사용 방법, 보관 장비 사용 방법 및 관광 활동 보조 장비 사용 방법을 포함할 수 있다.
예를 들어 텐트가 제공되는 경우, 시스템은 텐트 설치 순서, 설치 가능 장소, 설치 시 주의 사항, 강풍 또는 우천 시 주의 사항, 철수 방법 및 수납 방법을 이용자의 언어로 제공할 수 있다.
이동식 전원 장치가 제공되는 경우, 시스템은 충전 방법, 출력 단자 사용 방법, 사용 가능 전력, 사용 금지 기기, 과열 방지 주의 사항, 우천 시 사용 제한, 충전 가능 장소 및 반납 전 충전 필요 여부를 안내할 수 있다.
취사 장비가 제공되는 경우, 시스템은 취사 가능 장소, 화기 사용 제한 장소, 가스 또는 연료 사용 방법, 화재 예방 주의 사항, 식기 세척 방법, 음식물 쓰레기 처리 방법 및 반납 전 세척 필요 여부를 안내할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 관광 활동 지원 자원의 주의 사항을 안내할 수 있다. 주의 사항은 안전 사용 조건, 금지 행위, 파손 방지 방법, 분실 방지 방법, 보험 적용 제외 사항, 공항 반입 제한 사항, 캠핑장 규정, 지역별 환경 보호 규정, 쓰레기 처리 규정 및 긴급 상황 대응 방법을 포함할 수 있다.
예를 들어 캠핑카가 제공되는 경우, 시스템은 국내 도로 교통 규칙, 주차 가능 장소, 캠핑카 숙박 가능 장소, 차량 높이 제한, 주유 또는 충전 방법, 사고 발생 시 신고 방법, 보험 처리 절차 및 차량 반납 전 확인 사항을 이용자의 언어로 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 반납 방법을 안내할 수 있다. 반납 방법 안내는 반납 공항, 반납 거점 위치, 반납 가능 시간, 반납 권장 시간, 반납 전 구성품 확인 사항, 세척 필요 여부, 충전 필요 여부, 차량 주차 위치, 무인 반납함 사용 방법, 반납 완료 확인 방법 및 보증금 반환 조건을 포함할 수 있다.
이용자가 출국 공항에서 반납하는 경우, 시스템은 출국 수속 시간, 반납 장소에서 출국장까지의 이동 시간, 공항 내 반납 위치, 반납 전 준비 사항 및 반납 지연 시 처리 방법을 이용자의 언어로 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 보험 조건을 안내할 수 있다. 보험 조건 안내는 보험 가입 여부, 보험 적용 범위, 자기부담금 조건, 사고 신고 절차, 파손 발생 시 처리 방법, 분실 발생 시 처리 방법 및 보상 제외 사항을 포함할 수 있다.
관광 활동 지원 자원이 캠핑카, 모터홈, 이동식 전원 장치, 냉장 장비 또는 고가 장비를 포함하는 경우, 보험 조건 안내는 이용자가 장비 사용 전 반드시 확인해야 하는 중요 정보로 제공될 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 긴급 연락 정보를 제공할 수 있다. 긴급 연락 정보는 운영자 연락처, 렌탈 사업자 연락처, 공항 반납 거점 연락처, 지역 관광 안내소 연락처, 사고 신고 연락처, 정비 거점 연락처, 보험 처리 연락처, 의료기관 정보 및 경찰·소방 등 긴급 기관 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어 이용자가 체류 기간 중 이동식 전원 장치 고장, 캠핑카 사고, 장비 분실, 반납 장소 확인 어려움 또는 긴급 의료 상황을 겪는 경우, 시스템은 이용자의 현재 위치 또는 관광 예정 지역을 기초로 적절한 긴급 연락 정보를 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 지역 관광 정보를 이용자의 언어로 제공할 수 있다. 지역 관광 정보는 캠핑장, 관광지, 지역 축제, 지역 상권, 식료품 구매처, 생필품 구매처, 교통 정보, 주차 정보, 취사 가능 장소, 장비 사용 가능 장소 및 지역별 주의 사항을 포함할 수 있다.
이용자가 특정 지역을 관광 예정 지역으로 입력한 경우, 시스템은 해당 지역에서 이용 가능한 캠핑장, 장비 사용 가능 시설, 식료품 구매처 및 반납 가능 거점을 이용자의 언어로 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 이용자에게 단계별 안내 정보를 제공할 수 있다. 단계별 안내 정보는 예약 완료 후 수령 준비 안내, 입국 당일 수령 안내, 체류 기간 중 사용 안내, 반납 전 안내, 반납 당일 안내 및 반납 완료 후 보증금 반환 안내로 구분될 수 있다.
예를 들어 입국 전에는 예약 자원 목록, 수령 위치, 준비 서류, 결제 조건 및 보험 조건이 안내될 수 있다. 입국 당일에는 수령 거점까지의 이동 경로와 수령 절차가 안내될 수 있다. 체류 기간 중에는 장비 사용법과 긴급 연락처가 안내될 수 있다. 반납 전에는 구성품 확인과 반납 위치가 안내될 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 이미지, 영상 또는 음성 안내를 포함할 수 있다. 외국인 이용자가 텍스트만으로 장비 사용 방법을 이해하기 어려운 경우, 시스템은 텐트 설치 영상, 이동식 전원 장치 사용 영상, 캠핑카 반납 절차 영상, 무인 반납함 사용 영상 또는 장비 구성품 확인 이미지를 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 공항별 안내 정보를 제공할 수 있다. 공항별 안내 정보는 공항 내 수령 장소, 공항 내 반납 장소, 주차 구역, 렌탈 거점 위치, 무인 보관함 위치, 출국장 이동 경로, 대중교통 연결 정보 및 공항 운영 시간을 포함할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 관광 거점별 안내 정보도 제공할 수 있다. 관광 거점별 안내 정보는 캠핑장 수령 장소, 관광 안내소 반납 장소, 지자체 관광 거점 운영 시간, 지역 사업자 연락처, 숙박 시설 전달 가능 여부 및 장비 보관 가능 여부를 포함할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 사용 상태 관리부와 연동될 수 있다. 사용 상태 관리부에서 고장 신고, 분실 신고, 연장 요청, 반납 예정 시간 변경 또는 반납 거점 변경이 발생한 경우, 다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 해당 변경 사항을 이용자의 언어로 안내할 수 있다.
예를 들어 이용자의 출국 항공편이 지연되어 반납 시간이 변경되는 경우, 시스템은 변경된 반납 가능 시간, 반납 거점 운영 시간 및 차기 조치 사항을 이용자의 언어로 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 반납 처리부와 연동될 수 있다. 반납 처리부가 반납 예정 알림 또는 반납 완료 정보를 생성하면, 다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 이를 이용자의 언어로 변환하거나 대응되는 안내 문구로 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 반납 상태 점검 결과도 이용자의 언어로 제공할 수 있다. 예를 들어 구성품 누락, 파손, 세척 필요, 충전 부족 또는 추가 요금 발생이 확인된 경우, 시스템은 해당 사유와 금액 산정 근거를 이용자의 언어로 안내할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 자원 회수·재배치 관리부와 직접적으로 연동될 수도 있다. 예를 들어 이용자의 반납 시간 변경으로 차기 이용자 배정에 영향을 주는 경우, 시스템은 이용자에게 반납 시간 준수의 중요성, 조기 반납 가능성 또는 대체 반납 거점을 안내할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 이용자의 문의를 처리할 수 있다. 이용자는 관광 활동 지원 자원의 사용 방법, 반납 장소, 고장 신고, 분실 신고, 보험 처리, 지역 관광 정보 또는 교통 안내에 관하여 문의할 수 있고, 시스템은 자동 응답, 운영자 상담 또는 다국어 상담 연결을 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 자동 번역 또는 사전 등록된 표준 안내 문구를 사용할 수 있다. 중요한 안전 안내, 보험 조건, 반납 조건, 보증금 조건 및 파손 책임 안내는 오역을 줄이기 위하여 사전 검수된 표준 문구로 제공될 수 있다.
또한 현장 운영자는 운영자 단말을 통해 이용자의 언어로 된 안내 문구를 확인하고, 필요한 경우 해당 문구를 이용자에게 직접 제시하거나 전송할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 외국인 이용자의 편의를 위하여 간단한 아이콘, 지도 표시, 사진 안내 및 단계별 체크리스트를 함께 제공할 수 있다. 이러한 안내 방식은 이용자가 언어에 익숙하지 않더라도 수령, 사용, 반납 절차를 쉽게 이해하도록 돕는다.
예를 들어 반납 전 체크리스트는 텐트 접기, 침낭 수납, 취사 장비 세척, 이동식 전원 장치 충전, 구성품 확인, 쓰레기 처리, 반납 장소 이동 및 큐알 코드 스캔 순서로 제공될 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 이용자의 국가별 운전 조건이나 면허 조건도 안내할 수 있다. 캠핑카 또는 모터홈이 제공되는 경우, 시스템은 이용자의 면허 정보와 국가별 운전 가능 조건을 확인하고, 운전 가능 여부, 차량 운행 제한, 보험 적용 조건 및 운전 시 주의 사항을 안내할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 문화적 차이 또는 지역 이용 규칙에 관한 안내도 제공할 수 있다. 예를 들어 캠핑장 내 소음 제한, 쓰레기 분리배출, 취사 가능 구역, 화기 사용 제한, 자연 보호 구역 출입 제한, 지역 주민 생활 공간 보호 사항 등을 이용자의 언어로 안내할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 이용자 만족도 또는 이용 후기 입력을 지원할 수 있다. 이용자는 관광 활동 지원 자원의 상태, 수령 편의성, 반납 편의성, 지역 관광 콘텐츠 만족도, 장비 사용 난이도 또는 다국어 안내 품질에 관한 의견을 입력할 수 있다.
이러한 이용자 피드백은 관광 자원 데이터베이스, 지역 관광 콘텐츠 연계부 또는 운영 서버에 저장되어 향후 자원 배정, 안내 품질 개선, 지역 콘텐츠 추천 및 공항별 운영 방식 개선에 활용될 수 있다.
이에 따라 다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 단순 번역 기능에 그치지 않고, 외국인 이용자가 입국 공항 수령, 체류 기간 중 사용, 지역 관광, 고장·분실 대응, 출국 공항 반납 및 반납 후 정산 절차를 이해하고 수행할 수 있도록 지원하는 구성으로 작동할 수 있다.
14장· 실시예 1· 인천공항 수령 후 제주공항 반납
요점
본 장에서는 인천공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 국내 여러 지역을 관광한 후 제주공항에서 반납하는 실시예를 설명한다.
본 실시예는 이용자가 입국 공항과 출국 공항이 서로 다른 체류형 이동 관광을 수행하는 경우에 해당하며, 본 발명의 핵심인 입국 공항 수령, 체류 기간 사용, 출국 공항 반납, 반납 상태 점검, 차기 이용자 재할당 또는 공항 간 재배치 구조를 구체적으로 보여준다.
본문
본 실시예는 외국인 이용자가 인천공항으로 입국하여 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 체류 기간 동안 국내 여러 지역을 이동하면서 관광 활동을 수행한 후, 제주공항에서 출국하면서 해당 관광 활동 지원 자원을 반납하는 경우를 예로 들어 설명한다.
이용자는 출국 전 또는 입국 전 이용자 단말을 통해 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템에 접속할 수 있다. 이용자 단말은 스마트폰, 태블릿 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, 웹 접속 단말 또는 여행 플랫폼과 연계된 예약 단말일 수 있다.
이용자는 이용자 정보 입력부를 통해 입국 공항 정보를 인천공항으로 입력하고, 출국 공항 정보를 제주공항으로 입력할 수 있다. 또한 이용자는 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 체류 기간 정보, 여행 인원 정보, 관광 예정 지역 정보, 숙박 방식 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 입력할 수 있다.
예를 들어 이용자는 인천공항으로 입국한 후 충청 지역, 전라 지역, 경상 지역을 이동 관광하고, 이후 제주도로 이동하여 제주공항에서 출국하는 일정을 입력할 수 있다.
이용자는 이용 희망 관광 활동 지원 자원으로 캠핑카, 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치, 조명 장치 및 식료품 보관 장비를 포함하는 관광 자원 세트를 선택할 수 있다.
이용자 정보 입력부는 입력된 정보를 운영 서버로 전송한다. 운영 서버는 관광 자원 데이터베이스와 연동하여 인천공항 또는 인천공항과 연계된 수령 거점에서 제공 가능한 관광 활동 지원 자원을 확인할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 인천공항에 보유 중인 캠핑카, 캠핑 장비 세트, 이동식 전원 장치, 취사 장비, 침낭, 조명 장치 및 기타 관광 활동 지원 자원의 현재 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 정비 상태, 세척 상태 및 충전 상태를 저장하고 있을 수 있다.
자원 배정부는 이용자의 입국 공항 정보, 체류 기간 정보, 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보, 여행 인원 정보, 숙박 방식 정보 및 운전 가능 여부를 기초로, 이용자에게 적합한 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있다.
예를 들어 이용자가 운전 가능하고 적정 면허 정보를 입력한 경우, 자원 배정부는 캠핑카와 캠핑 장비 세트를 함께 배정할 수 있다. 반대로 이용자가 운전이 어렵거나 캠핑카 운전 조건을 충족하지 못하는 경우, 자원 배정부는 캠핑카를 제외하고 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치 및 조명 장치 중심의 비차량형 관광 자원 세트를 배정할 수 있다.
자원 배정부는 이용자의 입국 예정 시간과 인천공항의 수령 거점 운영 시간을 고려하여 수령 가능 시간을 설정할 수 있다. 예를 들어 이용자의 항공편이 오전 9시에 인천공항에 도착하는 경우, 입국 심사, 수하물 수령 및 공항 내 이동 시간을 반영하여 오전 10시 이후를 수령 가능 시간으로 설정할 수 있다.
시스템은 이용자 단말로 수령 장소, 수령 시간, 배정된 관광 활동 지원 자원의 목록, 구성품 확인 방법, 사용 방법, 보증금 조건, 보험 조건 및 긴급 연락 정보를 제공할 수 있다.
이용자가 인천공항에 도착하면, 이용자는 인천공항 내 지정 수령 거점 또는 인천공항과 연계된 렌탈 사업자 거점에서 배정된 관광 활동 지원 자원을 수령할 수 있다.
수령 과정에서 운영자 또는 무인 수령 장치는 이용자의 예약 정보, 신분 확인 정보, 결제 정보, 보증금 정보, 보험 가입 여부 및 자원 식별 정보를 확인할 수 있다.
이용자가 관광 활동 지원 자원을 수령하면, 사용 상태 관리부는 해당 자원의 상태를 수령 완료 상태 또는 이용 중 상태로 변경할 수 있다. 또한 사용 상태 관리부는 체류 기간 동안 해당 자원이 다른 이용자에게 중복 배정되지 않도록 예약 상태를 유지할 수 있다.
이용자는 수령한 관광 활동 지원 자원을 이용하여 국내 여러 지역을 관광할 수 있다. 예를 들어 이용자는 인천공항에서 출발하여 충청 지역의 캠핑장, 전라 지역의 관광지, 경상 지역의 지역 축제 또는 해안 관광지를 방문할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계부는 이용자의 관광 예정 지역과 수령한 관광 활동 지원 자원의 종류를 기초로, 이동 경로상 이용 가능한 캠핑장, 지역 관광지, 지역 축제, 지역 상권, 식료품 구매처, 생필품 구매처 및 지역 체험 프로그램 정보를 제공할 수 있다.
예를 들어 이용자가 텐트와 취사 장비를 포함하는 관광 자원 세트를 수령한 경우, 지역 관광 콘텐츠 연계부는 취사 가능한 캠핑장, 식료품 구매처, 생수 구매처, 쓰레기 처리 가능 장소 및 장비 사용 가능 장소를 안내할 수 있다.
사용 상태 관리부는 체류 기간 중 이용자의 자원 사용 상태를 관리할 수 있다. 이용자가 체류 기간을 연장하거나, 일부 장비를 추가 요청하거나, 고장 또는 분실 신고를 하는 경우, 사용 상태 관리부는 해당 정보를 관광 자원 데이터베이스에 저장하고 운영자 단말 또는 관련 거점으로 전달할 수 있다.
이용자가 이동식 전원 장치의 충전 부족을 신고하는 경우, 사용 상태 관리부는 인근 충전 가능 장소, 대체 전원 장치 수령 가능 거점 또는 반납 후 교체 가능 거점을 안내할 수 있다.
이용자가 관광 일정 변경으로 인해 제주공항 출국 시간이 변경되는 경우, 항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 변경된 출국 시간에 따라 반납 가능 시간 또는 반납 권장 시간을 조정할 수 있다.
체류 기간이 종료될 무렵, 반납 처리부는 이용자 단말로 제주공항 또는 제주공항과 연계된 반납 거점 정보를 제공할 수 있다. 반납 안내 정보는 반납 위치, 반납 가능 시간, 반납 권장 시간, 구성품 확인 사항, 세척 필요 여부, 충전 필요 여부, 보증금 반환 조건 및 출국장 이동 시간을 포함할 수 있다.
이용자는 제주공항에서 출국하기 전, 지정된 반납 거점에서 관광 활동 지원 자원을 반납할 수 있다. 반납 장소는 제주공항 내 반납 거점, 제주공항 인근 렌탈 사업자 거점, 지정 주차 구역, 무인 반납함 또는 제주 지역 관광 거점일 수 있다.
반납 처리부는 이용자가 반납한 관광 활동 지원 자원의 식별 정보를 확인하고, 실제 반납된 자원이 배정된 자원과 일치하는지 확인할 수 있다. 식별 정보는 예약 번호, 자원 고유 번호, 큐알 코드, 바코드, 전자 태그 또는 차량 번호를 포함할 수 있다.
반납 처리부는 반납 완료 여부, 반납 시간, 반납 장소, 반납 지연 여부 및 구성품 회수 여부를 기록할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 반납된 관광 활동 지원 자원의 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부 및 소모품 보충 필요 여부를 확인할 수 있다.
예를 들어 캠핑카가 반납된 경우, 차량 외관, 내부 설비, 주행 거리, 연료 상태, 전원 설비, 침구류, 비품 및 차량 키 반납 여부가 확인될 수 있다. 텐트와 취사 장비가 반납된 경우, 텐트 본체, 폴대, 팩, 로프, 식기, 조리 도구, 보관 용기 및 세척 상태가 확인될 수 있다.
반납 상태 점검 결과는 관광 자원 데이터베이스에 저장될 수 있다. 저장되는 정보는 반납 자원 식별 정보, 반납 공항 정보, 반납 시간, 파손 항목, 누락 항목, 세척 필요 항목, 충전 필요 항목, 정비 필요 항목 및 차기 이용자 제공 가능 여부를 포함할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 제주공항에서 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보와 위치 정보를 기초로 해당 자원의 차기 처리 방식을 결정할 수 있다.
제주공항에서 차기 이용자가 동일하거나 유사한 관광 활동 지원 자원을 수령할 예정이고, 반납된 자원이 즉시 사용 가능 상태인 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할 수 있다.
반납된 자원에 세척, 충전, 소모품 보충 또는 경미한 정비가 필요한 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 차기 이용자의 수령 예정 시간 이전에 필요한 작업이 완료될 수 있는지 판단할 수 있다. 가능한 경우 해당 자원은 정비 후 재할당될 수 있다.
반대로 제주공항에는 해당 자원의 수요가 적고, 인천공항, 김해공항, 양양공항 또는 다른 공항에서 수요가 높은 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 제주공항에 반납된 자원을 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치하도록 결정할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 제주공항의 보유 수량, 향후 제주공항 수령 예약 수요, 인천공항 또는 김해공항의 수령 예약 수요, 반납 예정 수량 및 자원 이동 비용을 기초로 재배치 필요 여부를 판단할 수 있다.
예를 들어 제주공항에 텐트 세트가 과도하게 집중되어 있고, 인천공항에서 다음 주 텐트 세트 수령 예약이 증가한 경우, 시스템은 제주공항에 반납된 일부 텐트 세트를 인천공항으로 재배치할 수 있다.
재배치가 결정되면, 자원 회수·재배치 관리부는 이동 대상 자원, 현재 위치, 목적지 공항, 이동 예정 시간, 운송 담당자, 정비 필요 여부 및 도착 후 배정 가능 여부를 포함하는 이동 지시 정보를 생성할 수 있다.
재배치가 완료되면 관광 자원 데이터베이스는 해당 자원의 위치 정보를 갱신하고, 자원 배정부는 갱신된 위치 정보를 기초로 차기 이용자에게 해당 자원을 배정할 수 있다.
본 실시예에 따르면, 이용자는 인천공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령하여 국내 여러 지역을 자유롭게 이동 관광하고, 제주공항에서 출국하면서 해당 자원을 반납할 수 있다. 또한 시스템은 반납된 자원을 단순히 회수하는 것이 아니라, 상태 점검, 차기 이용자 재할당 및 공항 간 재배치를 수행할 수 있다.
따라서 본 실시예는 본 발명이 단순 렌터카 대여나 단순 캠핑 장비 대여가 아니라, 입국 공항 수령, 체류 기간 사용, 출국 공항 반납 및 반납 후 자원 순환 운영을 포함하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템임을 구체적으로 보여준다.
15장· 실시예 2· 캠핑카 없이 캠핑 장비 세트만 수령하는 경우
요점
본 장에서는 이용자가 캠핑카나 차량형 자원을 수령하지 않고, 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치 등 캠핑 장비 세트만 수령하여 체류형 관광을 수행하는 실시예를 설명한다.
본 실시예는 본 발명이 캠핑카 대여에 한정되지 않고, 관광 활동 지원 자원 전체를 대상으로 하는 운영 시스템이라는 점을 보여준다.
또한 이용자가 별도의 렌터카, 대중교통, 기차, 버스, 택시, 숙박 시설 또는 지역 캠핑장을 이용하면서 필요한 장비만 수령하고, 출국 공항 또는 관광 거점에서 반납할 수 있는 구조를 설명한다.
본문
본 실시예는 이용자가 캠핑카 또는 모터홈과 같은 차량형 관광 활동 지원 자원을 이용하지 않고, 캠핑 장비 세트만을 입국 공항 또는 입국 거점에서 수령하여 체류 기간 동안 관광 활동에 사용한 후, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납하는 경우를 예로 들어 설명한다.
본 실시예에서 이용자는 외국에서 입국하는 외국인 관광객일 수 있고, 국내에서 장거리 관광을 수행하는 국내 이용자일 수도 있다. 또한 이용자는 직접 차량을 운전하지 않는 개인 여행자, 대중교통을 이용하는 여행자, 숙박 시설과 캠핑장을 혼합하여 이용하는 여행자, 또는 특정 지역에서만 캠핑 활동을 수행하는 여행자일 수 있다.
이용자는 이용자 단말을 통해 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 체류 기간 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 입력할 수 있다.
예를 들어 이용자는 인천공항으로 입국하고 김해공항에서 출국하는 일정을 입력하면서, 캠핑카는 선택하지 않고 텐트, 침낭, 매트, 취사 장비, 조명 장치, 이동식 전원 장치 및 식료품 보관 장비를 포함하는 캠핑 장비 세트를 이용 희망 관광 활동 지원 자원으로 선택할 수 있다.
이 경우 자원 배정부는 이용자의 운전 가능 여부 또는 면허 정보와 관계없이, 비차량형 관광 활동 지원 자원을 중심으로 관광 자원 세트를 구성할 수 있다.
자원 배정부는 관광 자원 데이터베이스에 저장된 캠핑 장비 세트의 현재 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 세척 상태, 충전 상태, 구성품 포함 여부 및 수령 가능 거점 정보를 확인할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 텐트, 침낭, 매트, 캠핑 의자, 캠핑 테이블, 취사 도구, 조리 도구, 조명 장치, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 식료품 보관 장비 및 생필품 보관 장비의 수량과 상태 정보를 저장할 수 있다.
자원 배정부는 이용자의 여행 인원 정보에 따라 캠핑 장비 세트의 규모를 결정할 수 있다. 예를 들어 1인 여행자에게는 소형 텐트, 1인용 침낭, 소형 취사 도구 및 소형 이동식 전원 장치가 포함된 세트가 배정될 수 있다. 4인 가족 여행자에게는 4인용 텐트, 복수의 침낭, 대형 매트, 대용량 이동식 전원 장치 및 대형 식료품 보관 장비가 포함된 세트가 배정될 수 있다.
자원 배정부는 이용자의 관광 예정 지역 정보를 반영할 수 있다. 예를 들어 이용자가 해안 지역을 중심으로 관광할 예정인 경우, 방수 기능이 강화된 텐트, 방습 매트, 보온 장비 또는 야간 조명 장비가 포함될 수 있다. 산악 지역이나 계절적으로 기온이 낮은 지역을 방문할 예정인 경우, 보온성이 높은 침낭, 방한 매트, 추가 조명 장치 또는 보온 장비가 포함될 수 있다.
자원 배정부는 이용자의 숙박 방식 정보를 반영할 수 있다. 이용자가 체류 기간 전체를 캠핑으로 계획한 경우, 완전한 캠핑 장비 세트가 배정될 수 있다. 반면 이용자가 일부 기간은 호텔이나 숙박 시설을 이용하고 일부 기간만 캠핑장을 이용하는 경우, 해당 캠핑 기간에 필요한 장비만 배정될 수 있다.
이용자는 입국 공항 또는 입국 거점에서 캠핑 장비 세트를 수령할 수 있다. 수령 장소는 공항 내 수령 거점, 공항 인근 렌탈 사업자 거점, 관광 안내소, 무인 보관함 또는 공항과 연계된 장비 보관 거점일 수 있다.
수령 과정에서 시스템은 이용자의 예약 번호, 본인 확인 정보, 결제 정보, 보증금 정보 및 보험 조건을 확인할 수 있다. 또한 수령되는 캠핑 장비 세트의 구성품 목록을 이용자에게 제공할 수 있다.
예를 들어 시스템은 텐트 본체, 폴대, 팩, 로프, 방수포, 침낭, 매트, 버너, 식기, 조리 도구, 이동식 전원 장치, 조명 장치, 수납 가방 및 사용 설명서가 포함되어 있는지 확인하도록 안내할 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자가 캠핑 장비 세트를 수령하면 해당 장비 세트의 상태를 수령 완료 상태 또는 이용 중 상태로 변경할 수 있다. 또한 체류 기간 동안 해당 장비 세트가 다른 이용자에게 중복 배정되지 않도록 관리할 수 있다.
이용자는 캠핑 장비 세트를 이용하여 체류 기간 동안 여러 지역의 캠핑장, 글램핑장, 야영 가능 장소 또는 지역 체험 프로그램에 참여할 수 있다.
본 실시예에서 이용자는 별도의 렌터카를 이용할 수도 있고, 기차, 버스, 택시, 셔틀버스 또는 지역 교통수단을 이용할 수도 있다. 따라서 본 발명은 차량형 관광 활동 지원 자원 없이도 체류형 관광 활동을 지원할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계부는 이용자가 수령한 캠핑 장비 세트와 관광 예정 지역을 기초로, 캠핑장, 취사 가능 장소, 식료품 구매처, 생필품 구매처, 물 보충 가능 장소, 쓰레기 처리 가능 장소, 지역 관광지 및 지역 체험 프로그램 정보를 제공할 수 있다.
예를 들어 이용자가 충청 지역의 캠핑장과 전라 지역의 해안 관광지를 방문할 예정인 경우, 시스템은 해당 지역의 캠핑장 예약 정보, 취사 가능 여부, 인근 마트, 전통시장, 편의점, 식료품 구매처 및 장비 사용 주의 사항을 안내할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 이용자의 언어 정보에 따라 캠핑 장비 사용 방법을 제공할 수 있다. 텐트 설치 방법, 침낭 사용 방법, 취사 장비 사용 주의 사항, 이동식 전원 장치 충전 방법, 조명 장치 사용 방법 및 반납 전 정리 방법이 이용자의 언어로 제공될 수 있다.
이용자는 체류 기간 중 장비 고장, 구성품 분실, 추가 장비 필요 또는 반납 장소 변경을 요청할 수 있다. 이 경우 사용 상태 관리부는 해당 요청을 접수하고, 관광 자원 데이터베이스와 공항 외 관광 거점 정보를 확인하여 대체 장비 제공, 추가 장비 수령 또는 반납 거점 변경 가능 여부를 안내할 수 있다.
예를 들어 이용자가 이동식 전원 장치의 충전 부족을 신고하는 경우, 시스템은 인근 충전 가능 장소, 대체 전원 장치 수령 가능 거점 또는 장비 교체 가능 거점을 안내할 수 있다.
이용자가 체류 기간 중 일부 장비를 더 이상 사용하지 않는 경우, 공항 외 관광 거점 연계 구성은 해당 장비를 중간 관광 거점, 캠핑장, 숙박 시설, 관광 안내소 또는 렌탈 사업자 거점에서 일부 반납하도록 처리할 수 있다.
예를 들어 이용자가 여행 초반에는 캠핑장을 이용하고 후반에는 호텔을 이용하는 경우, 텐트와 취사 장비는 중간 관광 거점에서 반납하고, 소형 이동식 전원 장치나 보관 장비만 계속 사용할 수 있다.
체류 기간이 종료되면, 반납 처리부는 이용자에게 출국 공항 또는 출국 거점에서 캠핑 장비 세트를 반납하도록 안내할 수 있다. 반납 안내 정보는 반납 장소, 반납 가능 시간, 반납 권장 시간, 구성품 확인 사항, 세척 필요 여부, 충전 필요 여부 및 보증금 반환 조건을 포함할 수 있다.
이용자는 출국 공항, 공항 인근 렌탈 사업자 거점, 무인 반납함, 관광 안내소 또는 지정 반납 거점에서 캠핑 장비 세트를 반납할 수 있다.
반납 처리부는 반납된 캠핑 장비 세트의 식별 정보를 확인할 수 있다. 식별 정보는 장비 세트 번호, 예약 번호, 큐알 코드, 바코드 또는 전자 태그 정보를 포함할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 반납된 캠핑 장비 세트의 구성품 누락 여부를 확인할 수 있다. 예를 들어 텐트 본체, 폴대, 팩, 로프, 방수포, 침낭, 매트, 취사 도구, 식기, 조리 도구, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 조명 장치 및 수납 가방의 포함 여부가 확인될 수 있다.
또한 반납 상태 점검 구성은 파손 여부, 세척 필요 여부, 충전 필요 여부, 소모품 보충 필요 여부 및 위생 용품 교체 필요 여부를 확인할 수 있다.
예를 들어 텐트가 젖은 상태로 반납되거나 침낭이 오염된 경우, 시스템은 세척 또는 건조 필요 상태로 기록할 수 있다. 이동식 전원 장치의 잔여 전력이 부족한 경우, 충전 필요 상태로 기록할 수 있다. 취사 장비의 식기나 조리 도구가 세척되지 않은 경우, 세척 필요 상태로 기록할 수 있다.
반납 상태 점검 결과는 관광 자원 데이터베이스에 저장될 수 있다. 저장되는 정보는 반납된 장비 세트의 상태, 누락 구성품, 세척 필요 항목, 충전 필요 항목, 소모품 보충 필요 항목 및 차기 이용자 제공 가능 여부를 포함할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 반납된 캠핑 장비 세트의 상태와 위치를 기초로 차기 처리 방식을 결정할 수 있다.
반납된 캠핑 장비 세트가 정상 상태이고, 세척 및 구성품 확인이 완료되었으며, 동일 공항 또는 인근 거점에서 차기 이용자가 수령할 예정인 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 장비 세트를 차기 이용자에게 직접 재할당할 수 있다.
반납된 캠핑 장비 세트에 세척, 건조, 충전, 구성품 보충 또는 소모품 교체가 필요한 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 차기 이용자의 수령 예정 시간 이전에 필요한 작업이 완료될 수 있는지를 판단할 수 있다. 완료가 가능한 경우, 해당 장비 세트는 정비 후 재할당될 수 있다.
반납된 장비 세트가 특정 공항 또는 관광 거점에 과도하게 집중되어 있고, 다른 공항 또는 관광 거점의 수요가 높은 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 장비 세트를 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할 수 있다.
예를 들어 김해공항에서 캠핑 장비 세트가 다수 반납되고, 다음 주 인천공항에서 캠핑 장비 세트 수령 예약이 많을 경우, 수요 예측 기반 재배치 구성은 김해공항의 일부 캠핑 장비 세트를 인천공항 또는 인천공항 연계 보관 거점으로 재배치하도록 판단할 수 있다.
본 실시예에서는 차량형 자원을 포함하지 않으므로, 운전면허, 차량 보험, 주행 거리, 차량 정비 등의 부담이 상대적으로 줄어들 수 있다. 이에 따라 외국인 관광객이나 운전이 어려운 이용자도 관광 활동 지원 자원을 쉽게 이용할 수 있다.
또한 캠핑 장비 세트만을 대상으로 하는 경우, 공항 또는 관광 거점에서 보관, 운송, 세척, 충전 및 재배치가 비교적 용이하므로, 공항 간 체류형 관광 자원 운영 시스템의 초기 사업 모델로 활용될 수 있다.
본 실시예에 따르면, 본 발명은 캠핑카 또는 차량형 숙박 수단에 한정되지 않고, 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치 및 기타 관광 활동 보조 장비를 포함하는 비차량형 관광 활동 지원 자원에도 적용될 수 있다.
따라서 본 실시예는 본 발명이 단순 캠핑카 렌탈 시스템이 아니라, 다양한 관광 활동 지원 자원을 입국 공항 또는 입국 거점에서 수령하고, 체류 기간 동안 사용한 후, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납하며, 반납 후 상태 점검과 재할당 또는 재배치를 수행하는 체류형 관광 자원 운영 시스템임을 구체적으로 보여준다.
16장· 실시예 3· 지역 관광 거점 반납 후 공항 재배치
요점
본 장에서는 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령한 후, 체류 기간 중 또는 체류 종료 전에 지역 관광 거점에서 일부 또는 전체 관광 활동 지원 자원을 반납하고, 시스템이 해당 자원을 인근 공항, 다른 관광 거점, 정비 거점 또는 보관 거점으로 재배치하는 실시예를 설명한다.
본 실시예는 본 발명이 반드시 출국 공항에서만 반납되는 구조에 한정되지 않고, 이용자의 실제 관광 동선에 따라 캠핑장, 관광 안내소, 지자체 관광 거점, 숙박 시설 또는 지역 관광 사업자 거점에서도 반납을 처리할 수 있음을 보여준다.
본문
본 실시예는 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령한 후, 체류 기간 중 지역 관광 거점에서 일부 또는 전체 관광 활동 지원 자원을 반납하고, 시스템이 반납된 자원을 인근 공항, 다른 관광 거점, 정비 거점 또는 보관 거점으로 재배치하는 경우를 예로 들어 설명한다.
이용자는 인천공항, 김해공항, 제주공항, 양양공항 또는 다른 입국 공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령할 수 있다. 관광 활동 지원 자원은 캠핑카, 캠핑 장비, 야영 장비, 취사 장비, 이동식 전원 장치, 침낭, 매트, 조명 장치, 식료품 보관 장비 또는 관광 활동 보조 장비 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
이용자는 입국 공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령한 뒤, 체류 기간 동안 복수의 지역을 이동하면서 관광 활동을 수행할 수 있다. 예를 들어 이용자는 인천공항에서 캠핑 장비 세트를 수령한 뒤 충청 지역의 캠핑장, 전라 지역의 지역 축제, 경상 지역의 해안 관광지 또는 강원 지역의 산악 관광지를 방문할 수 있다.
이용자는 체류 기간 중 일정 구간에서만 특정 관광 활동 지원 자원을 사용할 수 있다. 예를 들어 여행 초반에는 캠핑장을 이용하기 위하여 텐트, 침낭, 취사 장비 및 이동식 전원 장치를 사용하고, 여행 후반에는 호텔 또는 숙박 시설을 이용할 수 있다.
이 경우 이용자는 사용이 종료된 관광 활동 지원 자원을 출국 공항까지 계속 운반하지 않고, 여행 동선상에 위치한 지역 관광 거점에서 일부 또는 전체 자원을 반납할 수 있다.
지역 관광 거점은 캠핑장, 관광 안내소, 지자체 관광 거점, 지역 관광 사업자 거점, 숙박 시설, 렌탈 사업자 거점, 항만, 기차역, 버스터미널, 지역 축제 운영 거점 또는 무인 보관함을 포함할 수 있다.
예를 들어 이용자가 전라 지역의 캠핑장에서 3일간 캠핑을 마친 후 이후 일정에서는 호텔을 이용할 예정인 경우, 시스템은 해당 캠핑장 또는 인근 관광 안내소를 반납 거점으로 설정할 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자가 일부 자원 반납을 요청하면, 전체 관광 자원 세트 중 반납 대상 자원과 계속 이용할 자원을 구분하여 관리할 수 있다. 예를 들어 텐트, 침낭, 취사 장비는 지역 관광 거점에서 반납하고, 이동식 전원 장치와 보관 장비는 출국 공항까지 계속 이용하도록 설정할 수 있다.
반납 처리부는 지역 관광 거점에서 반납되는 관광 활동 지원 자원의 식별 정보를 확인할 수 있다. 식별 정보는 자원 고유 번호, 예약 번호, 장비 세트 번호, 바코드, 큐알 코드, 전자 태그 또는 운영자 입력 정보를 포함할 수 있다.
반납 처리부는 반납 위치, 반납 시간, 반납 대상 자원, 일부 반납 여부, 전체 반납 여부 및 반납 완료 여부를 기록할 수 있다. 또한 반납된 자원이 원래 배정된 관광 자원 세트의 일부인지, 전체인지 여부를 관광 자원 데이터베이스에 저장할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 지역 관광 거점에서 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태를 확인할 수 있다. 점검 대상은 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부 및 소모품 보충 필요 여부를 포함할 수 있다.
예를 들어 캠핑장에서 반납된 텐트가 젖은 상태인 경우, 반납 상태 점검 구성은 건조 또는 세척 필요 상태로 기록할 수 있다. 이동식 전원 장치가 반납된 경우에는 잔여 전력량, 충전 필요 여부 및 작동 가능 여부를 확인할 수 있다.
지역 관광 거점에 운영자가 있는 경우, 운영자는 운영자 단말을 통해 반납 상태를 입력할 수 있다. 운영자는 구성품 목록을 확인하고, 누락 항목이나 파손 항목이 있는 경우 이를 반납 상태 점검 결과로 등록할 수 있다.
지역 관광 거점이 무인 보관함 또는 스마트 보관함인 경우, 시스템은 전자 태그 인식, 큐알 코드 스캔, 바코드 인식, 보관함 개폐 기록, 이미지 촬영 정보 또는 중량 센서 정보를 이용하여 반납 여부와 구성품 포함 여부를 확인할 수 있다.
반납 상태 점검 결과는 관광 자원 데이터베이스에 저장된다. 관광 자원 데이터베이스는 반납된 자원의 현재 위치를 해당 지역 관광 거점으로 갱신하고, 자원의 상태를 즉시 사용 가능 상태, 세척 필요 상태, 충전 필요 상태, 정비 필요 상태, 구성품 보충 필요 상태 또는 사용 불가 상태로 저장할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 지역 관광 거점에 반납된 관광 활동 지원 자원의 차기 처리 방식을 결정할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 먼저 해당 지역 관광 거점 또는 인근 관광 거점에 차기 이용자의 수령 수요가 있는지를 확인할 수 있다. 예를 들어 동일 캠핑장에서 다음 날 다른 이용자가 텐트 세트를 수령할 예정이고, 반납된 텐트 세트가 사용 가능 상태라면, 해당 자원은 동일 지역 관광 거점에서 차기 이용자에게 직접 재할당될 수 있다.
반납된 자원에 세척, 건조, 충전, 소모품 보충 또는 경미한 정비가 필요한 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 인근 정비 거점, 세척 거점, 충전 거점 또는 렌탈 사업자 거점에서 필요한 작업이 가능한지를 판단할 수 있다.
필요한 작업이 차기 이용자의 수령 예정 시간 이전에 완료될 수 있는 경우, 해당 자원은 정비 후 동일 지역 관광 거점 또는 인근 관광 거점에서 차기 이용자에게 재할당될 수 있다.
해당 지역 관광 거점 또는 인근 거점에 차기 수요가 없는 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 반납된 자원을 인근 공항, 다른 관광 거점, 정비 거점 또는 보관 거점으로 재배치할 수 있다.
예를 들어 전라 지역의 캠핑장에서 캠핑 장비 세트가 반납되었으나, 해당 지역에는 다음 일정 기간 동안 캠핑 장비 수요가 없고, 무안공항 또는 광주공항 인근에서 수령 수요가 있는 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 장비를 무안공항 또는 광주공항 연계 보관 거점으로 재배치할 수 있다.
또는 강원 지역 관광 거점에 반납된 장비가 양양공항에서 출국하거나 입국하는 차기 이용자에게 필요할 경우, 시스템은 해당 장비를 양양공항 또는 양양공항 인근 렌탈 거점으로 이동시키도록 결정할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 지역 관광 거점에 반납된 관광 활동 지원 자원의 재배치 필요 여부를 판단할 때, 해당 지역의 향후 예약 수요, 인근 공항의 수령 수요, 인근 공항의 보유 수량, 반납 예정 수량, 이동 비용 및 이동 시간을 함께 고려할 수 있다.
예를 들어 지역 관광 거점에는 텐트 세트가 과잉 상태이고, 인근 공항에는 다음 주 수령 예약이 많은 경우, 시스템은 지역 관광 거점의 텐트 세트를 인근 공항으로 재배치하도록 결정할 수 있다.
반대로 인근 공항에는 수요가 적지만 동일 지역의 축제 또는 캠핑 행사가 예정되어 있는 경우, 시스템은 해당 자원을 지역 관광 거점에 계속 보관하도록 결정할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계부는 자원 회수·재배치 관리부에 지역 행사 정보, 캠핑장 예약 정보, 지역 축제 정보 또는 특정 지역 관광 수요 정보를 제공할 수 있다. 이를 통해 자원 회수·재배치 관리부는 단순히 공항 수요만이 아니라 지역 관광 콘텐츠 수요를 반영하여 자원의 재배치 여부를 결정할 수 있다.
예를 들어 특정 지역 축제가 예정되어 있고, 해당 지역에서 캠핑 장비 수요가 증가할 것으로 예상되는 경우, 시스템은 지역 관광 거점에 반납된 장비를 다른 공항으로 이동시키지 않고 해당 지역에 보관하거나, 오히려 다른 공항의 장비를 해당 지역으로 추가 재배치할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 재배치 결정에 따라 이동 지시 정보를 생성할 수 있다. 이동 지시 정보는 재배치 대상 자원, 현재 위치, 목적지 공항 또는 관광 거점, 이동 예정 시간, 이동 완료 예정 시간, 운송 담당자, 운송 수단, 정비 필요 여부 및 도착 후 배정 가능 여부를 포함할 수 있다.
운영자 또는 운송 담당자는 이동 지시 정보에 따라 지역 관광 거점에 반납된 자원을 수거하고, 지정된 공항, 관광 거점, 정비 거점 또는 보관 거점으로 이동시킬 수 있다.
재배치가 완료되면 관광 자원 데이터베이스는 해당 자원의 현재 위치 정보를 갱신할 수 있다. 예를 들어 특정 캠핑장에서 반납된 텐트 세트가 인근 공항으로 이동된 경우, 관광 자원 데이터베이스는 해당 텐트 세트의 위치를 인근 공항 또는 공항 연계 보관 거점으로 갱신한다.
사용 상태 관리부는 일부 반납이 이루어진 경우, 이용자가 계속 보유하고 있는 나머지 관광 활동 지원 자원의 상태를 이용 중 상태로 유지할 수 있다. 예를 들어 텐트와 취사 장비는 지역 관광 거점에서 반납되고, 이동식 전원 장치와 보관 장비는 계속 이용 중인 상태로 관리될 수 있다.
출국 공항에서 최종 반납이 이루어질 때, 반납 처리부는 남아 있는 관광 활동 지원 자원의 반납만을 처리할 수 있다. 이에 따라 이용자는 불필요한 장비를 전체 여행 기간 동안 계속 운반하지 않아도 된다.
본 실시예는 관광 활동 지원 자원의 일부 반납과 전체 반납을 모두 지원할 수 있다. 일부 반납은 복수의 자원으로 구성된 관광 자원 세트 중 일부만 먼저 반납하는 것이고, 전체 반납은 이용자가 보유 중인 모든 관광 활동 지원 자원을 지역 관광 거점에서 반납하는 것이다.
전체 반납이 지역 관광 거점에서 이루어지는 경우, 이용자는 이후 출국 공항까지 별도의 관광 활동 지원 자원을 운반하지 않고 이동할 수 있다. 시스템은 해당 지역 관광 거점에서 반납된 자원을 차기 수요가 있는 공항 또는 관광 거점으로 이동시킬 수 있다.
본 실시예에 따르면, 이용자는 반드시 출국 공항까지 모든 관광 활동 지원 자원을 운반할 필요가 없고, 관광 동선상 편리한 지역 관광 거점에서 자원을 반납할 수 있다.
또한 시스템은 지역 관광 거점에 반납된 자원을 해당 지역의 차기 이용자에게 직접 재할당하거나, 정비 후 재할당하거나, 인근 공항 또는 다른 관광 거점으로 재배치할 수 있다.
이에 따라 본 발명은 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템의 범위를 공항 내 수령·반납에만 한정하지 않고, 실제 관광 동선에 맞춘 지역 거점 기반 반납 및 공항 재배치 구조로 확장할 수 있다.
본 실시예는 특히 장거리 관광객, 외국인 관광객, 대중교통 이용 관광객, 숙박 시설과 캠핑장을 혼합하여 이용하는 관광객, 특정 지역에서만 장비를 사용하는 관광객에게 편리한 운영 구조를 제공할 수 있다.
따라서 본 실시예는 본 발명이 관광 활동 지원 자원의 수령, 사용, 반납, 회수, 재배치 및 차기 이용자 재할당을 실제 관광 동선과 연계하여 수행할 수 있는 체류형 관광 자원 순환 운영 시스템임을 구체적으로 보여준다.
17장· 실시예 4· 항공편 지연 또는 출국 일정 변경
요점
본 장에서는 이용자의 항공편이 지연되거나 출국 일정이 변경되는 경우, 시스템이 관광 활동 지원 자원의 반납 시간, 반납 장소, 차기 이용자 재할당 가능성 및 정비·재배치 일정을 조정하는 실시예를 설명한다.
본 실시예는 본 발명이 단순한 고정 기간 렌탈 시스템이 아니라, 이용자의 실제 항공 일정 변화와 연동하여 관광 활동 지원 자원의 사용 기간, 반납 처리, 차기 이용자 배정 및 공항 간 재배치를 유동적으로 조정할 수 있음을 보여준다.
본문
본 실시예는 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령한 후 체류 기간 동안 사용하다가, 출국 항공편 지연, 출국 항공편 조기 변경, 출국 공항 변경 또는 출국 일정 변경이 발생하는 경우를 예로 들어 설명한다.
이용자는 최초 예약 시 이용자 정보 입력부를 통해 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 항공편 정보, 체류 기간 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 입력할 수 있다.
예를 들어 이용자는 인천공항으로 입국하여 캠핑 장비 세트를 수령하고, 국내 여러 지역을 관광한 후 제주공항에서 출국하는 일정을 입력할 수 있다. 이때 이용자의 출국 항공편은 제주공항에서 오후 5시에 출발하는 항공편으로 설정될 수 있다.
자원 배정부는 이용자의 입국 공항 정보와 체류 기간 정보를 기초로 관광 활동 지원 자원을 배정하고, 사용 상태 관리부는 해당 관광 활동 지원 자원의 예약 상태와 사용 상태를 체류 기간 동안 관리할 수 있다.
반납 처리부는 이용자의 출국 예정 시간, 출국 공항, 공항 운영 시간, 반납 거점 운영 시간 및 출국장 이동 시간을 고려하여 반납 가능 시간 또는 반납 권장 시간을 설정할 수 있다.
예를 들어 이용자의 출국 항공편이 오후 5시에 출발하는 경우, 반납 처리부는 출국 수속 시간과 반납 거점에서 출국장까지의 이동 시간을 고려하여 오후 2시 또는 오후 3시를 반납 권장 시간으로 설정할 수 있다.
그러나 이용자의 출국 항공편이 지연될 수 있다. 항공편 지연 정보는 이용자 단말의 입력, 항공사 서버, 공항 운영 서버, 항공 일정 정보 제공 서버 또는 운영자 입력을 통해 시스템에 전달될 수 있다.
항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 출국 항공편 지연 정보를 확인하면, 기존 반납 예정 시간과 변경된 출국 예정 시간을 비교할 수 있다.
예를 들어 이용자의 출국 항공편이 오후 5시에서 오후 9시로 지연된 경우, 시스템은 이용자의 반납 가능 시간을 오후 2시 또는 오후 3시에서 오후 6시 또는 오후 7시로 조정할 수 있다.
이 경우 사용 상태 관리부는 해당 관광 활동 지원 자원의 사용 상태를 연장된 반납 예정 시간까지 이용 중 상태로 유지할 수 있다.
반납 처리부는 변경된 반납 가능 시간, 반납 권장 시간, 반납 거점 운영 시간 및 반납 전 확인 사항을 이용자 단말로 제공할 수 있다. 다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 해당 정보를 이용자의 언어에 대응하여 제공할 수 있다.
출국 항공편이 지연되는 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 차기 이용자에게 동일 자원을 재할당할 수 있는지 여부를 다시 판단할 수 있다. 기존에는 현재 이용자가 오후 3시에 반납하고, 차기 이용자가 오후 6시에 수령할 예정이었을 수 있다. 그러나 반납 시간이 오후 7시로 변경되면, 동일 자원을 차기 이용자에게 제공하기 어려울 수 있다.
이 경우 자원 회수·재배치 관리부는 차기 이용자의 수령 예정 시간, 대체 자원 보유 여부, 반납된 자원의 정비 필요 시간, 세척 필요 시간 및 충전 필요 시간을 고려하여 처리 방식을 결정할 수 있다.
차기 이용자에게 제공할 대체 자원이 동일 공항 또는 인근 거점에 있는 경우, 자원 배정부는 차기 이용자에게 대체 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있다.
대체 자원이 없는 경우, 시스템은 차기 이용자의 수령 시간을 조정하거나, 다른 공항 또는 관광 거점에서 자원을 재배치할 수 있는지 판단할 수 있다.
출국 항공편이 조기 변경되는 경우도 있다. 예를 들어 이용자의 출국 항공편이 오후 5시에서 오후 2시로 앞당겨지는 경우, 반납 처리부는 반납 권장 시간을 더 이른 시간으로 재설정할 수 있다.
이 경우 시스템은 이용자에게 즉시 반납 준비 안내를 제공할 수 있다. 반납 준비 안내는 구성품 확인, 세척 필요 여부, 충전 필요 여부, 반납 거점까지의 이동 시간, 반납 지연 시 처리 조건 및 출국장 이동 시간을 포함할 수 있다.
출국 시간이 앞당겨져 이용자가 기존 반납 거점까지 이동하기 어려운 경우, 반납 처리부는 대체 반납 거점을 제안할 수 있다. 대체 반납 거점은 공항 내 무인 반납함, 지정 주차 구역, 공항 인근 렌탈 사업자 거점, 숙박 시설, 관광 안내소 또는 지자체 관광 거점일 수 있다.
출국 공항이 변경되는 경우도 있다. 예를 들어 이용자가 제주공항에서 출국할 예정이었으나, 일정 변경으로 김해공항에서 출국하게 되는 경우, 이용자 정보 입력부 또는 사용 상태 관리부는 변경된 출국 공항 정보를 입력받을 수 있다.
반납 처리부는 변경된 출국 공항 또는 출국 거점에서 관광 활동 지원 자원의 반납이 가능한지를 확인할 수 있다. 관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 반납 가능 거점 정보를 저장하고 있으므로, 반납 처리부는 변경된 출국 공항이 해당 자원의 반납 가능 거점인지 판단할 수 있다.
변경된 출국 공항에서 반납이 가능한 경우, 반납 처리부는 새로운 반납 위치와 반납 가능 시간을 설정하고 이용자에게 안내할 수 있다.
변경된 출국 공항에서 직접 반납이 어려운 경우, 시스템은 인근 관광 거점, 렌탈 사업자 거점, 기차역, 버스터미널, 숙박 시설 또는 무인 보관함을 대체 반납 거점으로 제안할 수 있다.
출국 공항 변경은 자원 회수·재배치 관리부의 재배치 판단에도 영향을 줄 수 있다. 예를 들어 원래 제주공항에 반납될 예정이던 캠핑 장비 세트가 김해공항에 반납되면, 김해공항의 보유 수량은 증가하고 제주공항의 반납 예정 수량은 감소할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 변경된 반납 공항 정보를 기초로 공항별 보유 수량, 예약 수요 및 반납 예정 수량을 다시 계산할 수 있다.
만약 김해공항에는 해당 장비 수요가 적고 제주공항에는 다음 주 수요가 많은 경우, 시스템은 김해공항에 반납된 장비를 제주공항 또는 다른 수요 공항으로 재배치하도록 결정할 수 있다.
반대로 변경된 반납 공항에서 차기 이용자의 수요가 높은 경우, 시스템은 해당 자원을 변경된 반납 공항에서 차기 이용자에게 직접 재할당하거나 정비 후 재할당할 수 있다.
출국 일정 자체가 하루 이상 연기되는 경우도 있다. 예를 들어 이용자가 항공편 취소 또는 개인 일정 변경으로 출국일을 다음 날 또는 며칠 뒤로 변경하는 경우, 사용 상태 관리부는 관광 활동 지원 자원의 사용 기간 연장 요청을 처리할 수 있다.
사용 상태 관리부는 해당 자원이 차기 이용자에게 이미 예약되어 있는지 확인할 수 있다. 차기 예약이 없는 경우, 사용 상태 관리부는 사용 기간을 연장하고 추가 요금을 산정할 수 있다.
차기 예약이 있는 경우, 시스템은 이용자에게 기존 자원의 반납을 요청하고 대체 자원을 제공하거나, 차기 이용자에게 다른 자원을 배정하거나, 두 이용자의 수령·반납 일정을 조정할 수 있다.
이용자의 출국 일정 변경으로 인해 일부 관광 활동 지원 자원만 연장 사용하고 나머지는 먼저 반납하는 방식도 가능하다. 예를 들어 이용자는 텐트와 취사 장비는 먼저 지역 관광 거점에서 반납하고, 이동식 전원 장치만 하루 더 사용할 수 있다.
이 경우 사용 상태 관리부는 관광 자원 세트 중 일부 자원은 반납 완료 상태로 변경하고, 나머지 자원은 이용 중 상태로 유지할 수 있다.
반납 처리부는 항공편 지연 또는 출국 일정 변경에 따라 변경된 반납 결과를 관광 자원 데이터베이스에 저장할 수 있다. 저장되는 정보는 변경된 반납 공항, 변경된 반납 거점, 변경된 반납 시간, 변경 사유, 이용자 확인 여부 및 차기 배정 영향 여부를 포함할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 변경된 반납 시간 또는 반납 거점에서 반납된 자원의 상태를 점검할 수 있다. 일정 변경으로 사용 기간이 길어진 경우, 세척 필요 여부, 충전 필요 여부, 소모품 보충 필요 여부 또는 파손 가능성이 증가할 수 있으므로, 점검 결과는 차기 재할당 판단에 반영될 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 항공 일정 변경으로 발생한 자원 흐름 변화를 반영하여 직접 재할당, 정비 후 재할당 또는 재배치 여부를 다시 결정할 수 있다.
예를 들어 항공편 지연으로 인해 현재 이용자의 반납이 늦어지고 차기 이용자의 수령 시간이 임박한 경우, 시스템은 해당 자원을 차기 이용자에게 배정하지 않고 대체 자원을 배정할 수 있다. 반대로 차기 이용자의 수령 시간이 충분히 늦은 경우, 시스템은 지연 반납된 자원을 세척 또는 충전 후 차기 이용자에게 배정할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 항공 일정 변경에 따라 발생하는 모든 안내를 이용자의 언어로 제공할 수 있다. 외국인 이용자는 항공편 지연, 출국 공항 변경 또는 반납 거점 변경 상황에서 혼란을 겪을 수 있으므로, 시스템은 변경된 절차를 단계별로 안내할 수 있다.
안내 정보는 변경된 출국 시간, 반납 권장 시간, 변경된 반납 장소, 반납 전 확인 사항, 추가 요금 여부, 보증금 처리 조건, 긴급 연락처, 대체 교통 정보 및 차기 조치 사항을 포함할 수 있다.
본 실시예에서 항공 일정 변경 정보는 이용자 입력에 의해서만 반영되는 것이 아니라, 항공사 서버, 공항 운영 서버 또는 항공 일정 정보 제공 서버와의 연동을 통해 자동으로 반영될 수도 있다.
이 경우 시스템은 이용자의 항공편 지연 또는 취소를 자동 확인하고, 이용자에게 반납 시간 조정 또는 대체 반납 거점 제안을 제공할 수 있다.
항공 일정 변경에 따른 반납 시간 조정은 운영자 단말에도 제공될 수 있다. 운영자는 변경된 반납 예정 시간, 변경된 반납 거점, 영향을 받는 차기 예약, 필요한 정비 일정 및 재배치 지시 정보를 확인할 수 있다.
이에 따라 운영자는 자원 전달 인력, 정비 인력, 세척 인력, 운송 담당자 또는 공항 반납 거점 운영자에게 변경된 일정을 전달할 수 있다.
본 실시예에 따르면, 이용자의 항공편 지연, 출국 공항 변경 또는 출국 일정 변경이 발생하더라도, 시스템은 관광 활동 지원 자원의 사용 상태, 반납 일정, 차기 이용자 재할당 및 공항 간 재배치 일정을 함께 조정할 수 있다.
따라서 본 실시예는 본 발명이 고정된 날짜와 장소에 따라 단순히 물품을 대여하고 반납받는 시스템이 아니라, 항공 일정 변화와 체류형 관광 일정 변화에 대응하여 관광 활동 지원 자원의 운영 흐름을 조정하는 공항 간 체류형 관광 자원 운영 시스템임을 구체적으로 보여준다.
18장· 실시예 5· 자원 부족 공항으로 재배치하는 경우
요점
본 장에서는 특정 공항 또는 관광 거점에 관광 활동 지원 자원이 부족하게 되는 경우, 시스템이 다른 공항 또는 관광 거점에 반납되었거나 보유 중인 관광 활동 지원 자원을 수요가 높은 공항으로 재배치하는 실시예를 설명한다.
본 실시예는 본 발명이 단순히 이용자가 반납한 자원을 보관하는 구조가 아니라, 공항별 보유 수량, 예약 수요, 반납 예정 수량, 입국 공항별 수령 수요 및 출국 공항별 반납 예측 정보를 기초로 관광 활동 지원 자원의 흐름을 조정하는 순환 운영 시스템임을 보여준다.
본문
본 실시예는 특정 공항 또는 관광 거점에서 관광 활동 지원 자원의 수령 수요가 증가하여 자원 부족이 예상되는 경우, 시스템이 다른 공항 또는 관광 거점에 보유 중이거나 반납 예정인 관광 활동 지원 자원을 해당 부족 공항으로 재배치하는 경우를 예로 들어 설명한다.
본 발명에서 관광 활동 지원 자원은 입국 공항 또는 입국 거점에서 수령되고, 체류 기간 동안 사용된 후 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납될 수 있다. 이 경우 이용자의 관광 경로에 따라 특정 공항에는 자원이 지속적으로 반납되어 과잉 상태가 될 수 있고, 다른 공항에는 입국 이용자의 수령 수요가 증가하여 자원 부족 상태가 발생할 수 있다.
예를 들어 다수의 이용자가 인천공항에서 캠핑 장비 세트를 수령한 후 제주 지역 관광을 마치고 제주공항에서 반납하는 경우, 제주공항에는 캠핑 장비 세트가 누적될 수 있다. 반대로 다음 주 인천공항으로 입국하는 이용자들이 캠핑 장비 세트를 다수 예약한 경우, 인천공항에는 캠핑 장비 세트가 부족할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 관광 자원 데이터베이스에 저장된 공항별 보유 수량 정보를 확인할 수 있다. 공항별 보유 수량 정보는 각 공항 또는 관광 거점에 현재 보관 중이거나 사용 가능 상태로 관리되는 캠핑카, 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치, 조명 장치, 식료품 보관 장비 및 관광 활동 보조 장비의 종류별 수량을 포함할 수 있다.
또한 수요 예측 기반 재배치 구성은 공항별 예약 수요 정보를 확인할 수 있다. 예약 수요 정보는 향후 일정 기간 동안 특정 공항 또는 관광 거점에서 이용자가 수령할 예정인 관광 활동 지원 자원의 종류, 수량, 수령 예정 시간, 이용 기간 및 반납 예정 거점 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어 인천공항에는 현재 텐트 세트가 15개 보유되어 있으나, 향후 5일 동안 텐트 세트 수령 예약이 40개 존재할 수 있다. 반면 제주공항에는 텐트 세트가 70개 보유되어 있으나, 향후 5일 동안 수령 예약이 10개에 불과할 수 있다.
이 경우 수요 예측 기반 재배치 구성은 인천공항을 자원 부족 공항으로 판단하고, 제주공항을 자원 과잉 공항으로 판단할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 반납 예정 수량 정보도 함께 고려할 수 있다. 반납 예정 수량 정보는 현재 이용 중인 관광 활동 지원 자원이 향후 어느 공항 또는 관광 거점에서 언제 반납될 예정인지를 나타내는 정보일 수 있다.
예를 들어 현재 이용 중인 캠핑 장비 세트 20개가 3일 이내 제주공항에 반납될 예정이고, 인천공항에는 반납 예정 수량이 거의 없는 경우, 시스템은 제주공항의 자원 과잉이 더 커질 것으로 예측할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 입국 공항별 수령 수요 정보와 출국 공항별 반납 예측 정보를 함께 사용할 수 있다. 입국 공항별 수령 수요 정보는 향후 특정 공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령하려는 예약 정보를 의미하고, 출국 공항별 반납 예측 정보는 향후 특정 공항에서 반납될 관광 활동 지원 자원의 종류와 수량을 의미할 수 있다.
이러한 정보를 비교함으로써 시스템은 어느 공항에 자원이 부족해질지, 어느 공항에 자원이 과도하게 집중될지를 예측할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 수요 예측 기반 재배치 구성의 판단 결과를 기초로 재배치 대상 자원을 선택할 수 있다. 재배치 대상 자원은 현재 과잉 공항에 보관 중인 자원일 수도 있고, 곧 해당 공항에 반납될 예정인 자원일 수도 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 재배치 대상 자원의 상태 정보를 확인할 수 있다. 재배치 대상 자원은 즉시 사용 가능 상태, 세척 필요 상태, 충전 필요 상태, 정비 필요 상태, 구성품 보충 필요 상태 또는 사용 불가 상태 중 어느 하나로 관리될 수 있다.
즉시 사용 가능 상태의 자원은 곧바로 부족 공항으로 이동될 수 있다. 세척, 충전, 정비 또는 소모품 보충이 필요한 자원은 필요한 작업을 먼저 수행한 후 재배치되거나, 부족 공항으로 이동된 후 해당 공항 또는 인근 정비 거점에서 작업이 수행될 수 있다.
예를 들어 제주공항에 보관 중인 이동식 전원 장치가 충전 필요 상태인 경우, 시스템은 제주공항에서 충전 후 인천공항으로 이동시킬지, 인천공항으로 먼저 이동시킨 뒤 인천공항 연계 보관 거점에서 충전할지를 판단할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 재배치 대상 자원의 종류별 특성을 고려할 수 있다. 캠핑카 또는 모터홈은 직접 운행 또는 차량 운송이 필요하므로 이동 비용과 시간이 클 수 있다. 반면 텐트 세트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치 및 조명 장치는 물류 차량이나 택배형 운송 방식으로 재배치할 수 있어 상대적으로 이동이 용이할 수 있다.
따라서 시스템은 자원 부족 정도, 자원 이동 가능성, 운송 비용, 운송 시간, 차기 이용자의 수령 예정 시간 및 대체 자원 존재 여부를 종합적으로 고려하여 재배치 우선순위를 결정할 수 있다.
예를 들어 인천공항의 차기 이용자가 내일 오전에 텐트 세트를 수령할 예정이고, 인천공항에 대체 자원이 없는 경우, 시스템은 제주공항의 텐트 세트를 긴급 재배치 대상으로 설정할 수 있다.
반대로 수령 예정 시간이 충분히 남아 있거나 다른 대체 자원이 존재하는 경우, 시스템은 재배치 비용이 낮은 시점 또는 정기 운송 일정에 맞추어 자원을 이동시키도록 결정할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 재배치 이동 지시 정보를 생성할 수 있다. 이동 지시 정보는 재배치 대상 자원, 현재 위치, 목적지 공항 또는 관광 거점, 이동 예정 시간, 이동 완료 예정 시간, 운송 담당자, 운송 수단, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부, 세척 필요 여부 및 도착 후 배정 가능 여부를 포함할 수 있다.
예를 들어 제주공항에 보관 중인 텐트 세트 20개를 인천공항으로 재배치하는 경우, 시스템은 각 텐트 세트의 식별 정보, 포장 상태, 운송 차량, 출발 시간, 도착 예정 시간 및 인천공항 도착 후 보관 위치를 포함하는 이동 지시 정보를 생성할 수 있다.
운영자 또는 운송 담당자는 이동 지시 정보에 따라 관광 활동 지원 자원을 수거하고, 지정된 목적지 공항 또는 관광 거점으로 이동시킬 수 있다. 운송 완료 후 운영자는 운영자 단말을 통해 재배치 완료 정보를 입력할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 재배치 완료 정보를 기초로 해당 자원의 현재 위치 정보를 갱신할 수 있다. 예를 들어 제주공항에 있던 텐트 세트가 인천공항으로 이동 완료되면, 해당 텐트 세트의 위치 정보는 인천공항 또는 인천공항 연계 보관 거점으로 변경될 수 있다.
자원 배정부는 갱신된 관광 자원 데이터베이스 정보를 기초로, 인천공항에서 수령 예정인 차기 이용자에게 재배치된 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있다.
사용 상태 관리부는 해당 자원이 차기 이용자에게 배정되면 예약 완료 상태 또는 수령 대기 상태로 변경하고, 체류 기간 동안 다른 이용자에게 중복 배정되지 않도록 관리할 수 있다.
본 실시예에서 재배치 대상은 특정 단일 자원에 한정되지 않을 수 있다. 시스템은 관광 자원 세트 단위로 재배치할 수도 있고, 구성품 단위로 재배치할 수도 있다.
예를 들어 인천공항에는 텐트 본체는 충분하지만 침낭과 이동식 전원 장치가 부족한 경우, 시스템은 제주공항에서 전체 캠핑 장비 세트를 이동시키는 대신 침낭과 이동식 전원 장치만 선택적으로 재배치할 수 있다.
또한 자원 회수·재배치 관리부는 여러 공항 간 재배치를 동시에 수행할 수 있다. 예를 들어 제주공항의 텐트 세트는 인천공항으로, 김해공항의 이동식 전원 장치는 양양공항으로, 인천공항의 캠핑카는 김해공항으로 재배치하는 방식이 가능하다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 계절별 수요도 반영할 수 있다. 여름철에는 해안 지역과 제주 지역의 캠핑 장비 수요가 증가할 수 있고, 가을철에는 산악 지역 또는 단풍 관광지와 연계된 공항의 침낭, 보온 장비, 텐트 수요가 증가할 수 있다.
따라서 시스템은 성수기, 연휴, 지역 축제, 캠핑 행사 또는 관광 캠페인 기간을 반영하여 사전에 자원을 부족 예상 공항으로 재배치할 수 있다.
예를 들어 강원 지역의 캠핑 축제가 예정되어 있는 경우, 시스템은 양양공항 또는 강원 지역 관광 거점에 텐트, 침낭, 이동식 전원 장치 및 조명 장치를 사전에 배치할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계부는 특정 지역의 축제, 캠핑장 예약 현황, 관광 행사 일정 또는 지역 관광 수요 정보를 자원 회수·재배치 관리부에 제공할 수 있다. 자원 회수·재배치 관리부는 이를 반영하여 특정 공항 또는 관광 거점의 수요 증가를 미리 예측할 수 있다.
본 실시예에서는 자원 부족 공항으로 재배치된 자원이 실제 차기 예약을 충족했는지 여부도 기록될 수 있다. 시스템은 재배치 후 해당 자원이 실제 이용자에게 배정되었는지, 자원 부족 문제가 해소되었는지, 이동 비용 대비 운영 효율이 적절했는지를 운영 기록으로 저장할 수 있다.
이러한 운영 기록은 향후 공항별 기본 보유 수량을 조정하는 데 사용될 수 있다. 예를 들어 인천공항에서 반복적으로 이동식 전원 장치 부족이 발생하는 경우, 시스템은 인천공항의 기본 보유 수량을 늘리도록 운영자에게 제안할 수 있다.
반대로 제주공항에서 특정 장비가 반복적으로 과잉 상태가 되는 경우, 시스템은 제주공항의 기본 보유 수량을 줄이거나, 해당 장비를 다른 공항에 상시 배치하도록 제안할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 재배치 과정에서 정비 거점을 경유하도록 결정할 수도 있다. 예를 들어 제주공항에서 인천공항으로 이동시킬 자원 중 일부가 세척 또는 정비 필요 상태인 경우, 시스템은 제주 지역 정비 거점에서 작업을 완료한 뒤 인천공항으로 이동시키거나, 인천공항 인근 정비 거점으로 이동시킨 후 작업을 수행하도록 결정할 수 있다.
이 경우 이동 지시 정보에는 정비 거점 경유 여부, 정비 완료 예정 시간, 도착 후 배정 가능 시간 및 차기 이용자 수령 가능 시간이 함께 포함될 수 있다.
재배치 대상 자원이 차기 이용자의 수령 예정 시간까지 도착하지 못할 것으로 판단되는 경우, 자원 배정부는 대체 자원을 검색할 수 있다. 대체 자원이 있는 경우, 차기 이용자에게 대체 자원이 배정될 수 있다. 대체 자원이 없는 경우, 시스템은 이용자에게 수령 시간 조정, 다른 수령 거점 제안 또는 다른 관광 자원 세트 제안을 제공할 수 있다.
본 실시예에 따르면, 시스템은 특정 공항에서 관광 활동 지원 자원이 부족해지는 상황을 사전에 파악하고, 다른 공항 또는 관광 거점의 보유 자원이나 반납 예정 자원을 부족 공항으로 재배치할 수 있다.
이에 따라 이용자는 예약한 관광 활동 지원 자원을 입국 공항 또는 수령 거점에서 안정적으로 수령할 수 있고, 운영자는 공항별 자원 과잉 또는 부족으로 인한 운영 비효율을 줄일 수 있다.
또한 본 실시예는 본 발명이 단순한 물품 대여·반납 시스템이 아니라, 공항별 수요와 자원 흐름을 예측하여 관광 활동 지원 자원의 위치를 조정하는 공항 간 체류형 관광 자원 순환 운영 시스템임을 구체적으로 보여준다.
19장· 변형 실시예
요점
본 장에서는 본 발명이 앞서 설명한 실시예들에 한정되지 않고 다양한 형태로 변형되어 실시될 수 있음을 설명한다.
본 발명은 특정 공항, 특정 관광 자원, 특정 이용자, 특정 국가, 특정 수령·반납 방식 또는 특정 운영 주체에 한정되지 않는다.
또한 관광 활동 지원 자원의 종류, 자원 배정 방식, 반납 상태 점검 방식, 수요 예측 방식, 재배치 방식, 지역 관광 연계 방식 및 다국어 안내 방식은 운영 환경에 따라 다양하게 변경될 수 있다.
본문
본 발명은 앞서 설명한 실시예들에 한정되지 않고, 본 발명의 기술적 사상과 목적을 벗어나지 않는 범위에서 다양한 형태로 변형되어 실시될 수 있다.
본 발명에서 입국 공항 또는 출국 공항은 특정 공항에 한정되지 않는다. 예를 들어 인천공항, 제주공항, 김해공항, 양양공항, 무안공항, 대구공항, 청주공항 또는 기타 국내외 공항이 입국 공항 또는 출국 공항으로 사용될 수 있다.
또한 본 발명은 국내 공항 간 운영에 한정되지 않고, 해외 공항 간 운영에도 적용될 수 있다. 예를 들어 어느 국가의 제1공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 같은 국가 또는 다른 국가의 제2공항에서 반납하는 방식으로 실시될 수 있다.
본 발명에서 입국 거점 또는 출국 거점은 공항에 한정되지 않는다. 항만, 국제 여객터미널, 기차역, 고속철도역, 버스터미널, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장, 관광 안내소, 지자체 관광 거점, 지역 관광 사업자 거점, 숙박 시설, 지역 축제 운영 거점 또는 무인 보관함도 입국 거점, 수령 거점, 반납 거점 또는 재배치 거점으로 사용될 수 있다.
본 발명에서 관광 활동 지원 자원은 캠핑카 또는 캠핑 장비에 한정되지 않는다. 관광 활동 지원 자원은 이용자의 체류형 관광 활동을 지원하기 위하여 제공되는 모든 자원을 포함할 수 있다.
예를 들어 관광 활동 지원 자원은 캠핑카, 모터홈, 이동형 숙박 수단, 렌터카와 결합되는 캠핑 장비, 텐트, 침낭, 매트, 캠핑 의자, 캠핑 테이블, 취사 도구, 조리 도구, 조명 장치, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 냉장 장비, 보온 장비, 식료품 보관 장비, 생필품 보관 장비, 레저 장비, 유아 동반 여행 장비, 고령자 보조 장비, 자전거 관련 장비 또는 관광 활동 보조 장비를 포함할 수 있다.
또한 관광 활동 지원 자원은 특정 관광 형태에 맞추어 변경될 수 있다. 캠핑 관광의 경우 텐트, 침낭, 취사 장비, 이동식 전원 장치가 중심이 될 수 있고, 해양 관광의 경우 방수 보관 장비, 해변용 장비, 이동식 샤워 장비 또는 안전 장비가 포함될 수 있다. 산악 관광의 경우 보온 장비, 조명 장치, 비상 장비 또는 휴대용 전원 장치가 포함될 수 있다.
본 발명은 외국인 관광객에게만 적용되는 것이 아니다. 국내 장거리 관광객, 가족 단위 여행객, 지역 순환 관광객, 캠핑 관광객, 단체 관광객, 장기 체류 관광객, 업무와 관광을 병행하는 이용자 또는 복수의 지역을 이동하는 이용자에게도 적용될 수 있다.
본 발명에서 자원 배정 방식은 자동 배정 방식, 수동 배정 방식 또는 반자동 배정 방식으로 실시될 수 있다. 자동 배정 방식에서는 운영 서버가 이용자 정보와 관광 자원 데이터베이스를 비교하여 적합한 관광 활동 지원 자원을 자동으로 배정할 수 있다. 수동 배정 방식에서는 운영자가 이용자 조건과 자원 상태를 확인하여 자원을 배정할 수 있다. 반자동 배정 방식에서는 시스템이 추천 자원을 제시하고 운영자가 이를 승인하는 방식으로 실시될 수 있다.
본 발명에서 관광 자원 세트의 구성도 다양하게 변경될 수 있다. 관광 자원 세트는 캠핑카와 캠핑 장비의 조합, 차량과 야영 장비의 조합, 텐트와 취사 장비의 조합, 이동식 전원 장치와 조명 장비의 조합, 캠핑 장비와 식료품 보관 장비의 조합, 숙박 시설 이용자용 보조 장비 세트 또는 대중교통 이용자용 경량 장비 세트로 구성될 수 있다.
관광 자원 세트는 이용자의 여행 인원, 체류 기간, 관광 예정 지역, 숙박 방식, 이동 수단, 운전 가능 여부, 이용 언어, 보험 조건 또는 계절 조건에 따라 다르게 구성될 수 있다.
본 발명에서 반납 상태 점검 방식은 운영자 직접 점검 방식, 이용자 자가 점검 방식, 무인 점검 방식 또는 이들의 조합으로 실시될 수 있다.
운영자 직접 점검 방식에서는 공항 반납 거점의 운영자, 렌탈 사업자 직원, 관광 안내소 직원, 지자체 관광 거점 운영자 또는 지역 관광 사업자가 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태를 확인할 수 있다.
이용자 자가 점검 방식에서는 이용자가 반납 전 구성품 목록, 사진, 동영상, 체크리스트 또는 이용자 단말 입력을 통해 자원의 상태를 신고할 수 있다.
무인 점검 방식에서는 큐알 코드, 바코드, 전자 태그, 무인 반납함, 스마트 보관함, 이미지 촬영 장치, 중량 센서, 위치 센서 또는 전자 잠금 장치를 이용하여 반납 여부, 구성품 포함 여부 또는 상태 정보를 확인할 수 있다.
본 발명에서 위치 정보의 수집 방식도 다양하게 실시될 수 있다. 관광 활동 지원 자원의 위치 정보는 이용자 단말의 위치 정보, 차량 위치 정보, 장비 태그 정보, 수령 거점 정보, 반납 거점 정보, 운영자 입력 정보 또는 이용자 신고 정보에 의해 확인될 수 있다.
다만 위치 정보는 관광 활동 지원 자원의 회수, 반납 안내, 재배치 판단, 긴급 대응 또는 차기 이용자 배정 가능성 판단을 위한 범위에서 사용될 수 있다.
본 발명에서 수요 예측 방식은 단순 예약 수량 비교 방식, 통계 기반 예측 방식, 계절 수요 반영 방식, 지역 행사 반영 방식, 항공편 도착 수요 반영 방식, 출국 공항별 반납 예측 방식 또는 인공지능 기반 예측 방식으로 실시될 수 있다.
예를 들어 시스템은 공항별 보유 수량과 예약 수요만을 비교하여 재배치 필요 여부를 판단할 수 있다. 또는 과거 이용 기록, 계절별 수요, 항공편 도착 정보, 지역 축제 일정, 캠핑장 예약 정보 및 차기 이용자 예약 정보를 함께 반영하여 재배치 필요 여부를 판단할 수도 있다.
본 발명에서 재배치 방식은 공항 간 재배치, 공항과 관광 거점 간 재배치, 관광 거점 간 재배치, 정비 거점 경유 재배치 또는 보관 거점 경유 재배치로 실시될 수 있다.
예를 들어 특정 공항에 반납된 장비가 동일 공항에서 차기 이용자에게 재할당될 수 있으면 재배치가 생략될 수 있다. 반면 특정 공항에는 수요가 부족하고 다른 공항에는 수요가 높은 경우, 해당 장비는 다른 공항으로 이동될 수 있다.
또한 반납된 장비에 세척, 충전 또는 정비가 필요한 경우, 시스템은 해당 장비를 먼저 정비 거점으로 이동시킨 후 차기 수요가 있는 공항 또는 관광 거점으로 재배치할 수 있다.
본 발명에서 재배치 판단은 이동 비용, 이동 시간, 차기 이용자의 수령 예정 시간, 정비 가능 시간, 공항별 보유 수량, 예약 수요, 자원 상태, 운송 가능 여부 또는 예상 수익 중 적어도 하나를 기준으로 수행될 수 있다.
본 발명에서 수령 방식은 유인 수령 방식, 무인 수령 방식, 숙박 시설 전달 방식, 공항 외 거점 수령 방식 또는 지역 관광 거점 수령 방식으로 실시될 수 있다.
유인 수령 방식에서는 운영자 또는 렌탈 사업자 직원이 이용자에게 관광 활동 지원 자원을 직접 인도할 수 있다. 무인 수령 방식에서는 이용자가 무인 보관함, 스마트 보관함, 지정 주차 구역 또는 전자 잠금 장치를 이용하여 자원을 수령할 수 있다. 숙박 시설 전달 방식에서는 이용자가 도착할 숙박 시설에 관광 활동 지원 자원이 미리 전달될 수 있다.
본 발명에서 반납 방식도 유인 반납 방식, 무인 반납 방식, 사전 반납 방식, 일부 반납 방식 또는 지역 관광 거점 반납 방식으로 실시될 수 있다.
일부 반납 방식에서는 복수의 관광 활동 지원 자원으로 구성된 관광 자원 세트 중 일부만 먼저 반납하고, 나머지는 계속 사용할 수 있다. 예를 들어 이용자는 여행 중간에 텐트와 취사 장비를 반납하고, 이동식 전원 장치와 보관 장비만 계속 사용할 수 있다.
본 발명에서 결제 방식은 사전 결제, 현장 결제, 보증금 결제, 보험료 결제, 추가 장비 결제, 반납 지연 요금 결제 또는 파손·분실에 따른 추가 요금 결제 방식으로 실시될 수 있다.
본 발명에서 보험 처리는 관광 활동 지원 자원의 종류에 따라 달라질 수 있다. 캠핑카, 모터홈 또는 고가 장비는 별도의 보험 가입 조건을 요구할 수 있고, 일반 캠핑 장비나 소형 장비는 보증금 또는 간이 보험 조건으로 운영될 수 있다.
본 발명에서 다국어 안내 방식은 사전 등록된 표준 안내 문구 제공 방식, 자동 번역 방식, 운영자 상담 방식, 음성 안내 방식, 이미지 안내 방식, 동영상 안내 방식 또는 챗봇 안내 방식으로 실시될 수 있다.
안전 안내, 보험 조건, 반납 조건, 파손 책임 조건 및 보증금 반환 조건과 같이 오역으로 인한 문제가 발생할 수 있는 정보는 사전 검수된 표준 문구로 제공될 수 있다.
본 발명에서 지역 관광 콘텐츠 연계 방식도 다양하게 실시될 수 있다. 지역 관광 콘텐츠는 관광공사, 공항공사, 지자체, 지역 관광재단, 캠핑장 운영자, 여행 플랫폼 사업자, 지역 축제 운영자 또는 지역 상권 사업자가 제공하는 정보와 연계될 수 있다.
지역 관광 콘텐츠는 이용자의 관광 예정 지역, 수령 거점, 반납 거점, 사용 중인 관광 활동 지원 자원, 여행 인원, 체류 기간, 계절, 축제 일정 또는 이용 언어에 따라 다르게 제공될 수 있다.
본 발명은 공공기관 중심 운영 방식, 민간 렌탈 사업자 중심 운영 방식, 공공·민간 협력 운영 방식 또는 플랫폼 사업자 중심 운영 방식으로 실시될 수 있다.
예를 들어 한국관광공사, 공항공사, 지자체, 렌탈 사업자, 캠핑장 운영자 및 여행 플랫폼 사업자가 연계된 형태로 운영될 수 있다. 또는 특정 렌탈 사업자가 공항 및 관광 거점과 제휴하여 독립적으로 운영할 수도 있다.
본 발명에서 운영 서버는 단일 서버로 구현될 수도 있고, 복수의 서버가 역할을 나누어 구현될 수도 있다. 예를 들어 이용자 정보 입력 서버, 관광 자원 데이터베이스 서버, 예약 관리 서버, 반납 처리 서버, 재배치 관리 서버, 지역 관광 콘텐츠 서버 및 다국어 안내 서버가 서로 연동되어 작동할 수 있다.
또한 본 발명은 모바일 애플리케이션, 웹 플랫폼, 공항 키오스크, 여행 플랫폼, 렌탈 사업자 시스템 또는 지자체 관광 플랫폼과 연동될 수 있다.
본 발명에서 이용자 단말은 스마트폰, 태블릿 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, 데스크톱 컴퓨터, 공항 키오스크, 관광 안내 단말 또는 차량 내 단말을 포함할 수 있다.
본 발명에서 관광 활동 지원 자원의 상태 정보는 운영자 입력, 이용자 입력, 센서 정보, 이미지 정보, 전자 태그 정보, 위치 정보 또는 외부 시스템 정보에 의해 갱신될 수 있다.
본 발명에서 항공 일정 연동은 항공사 서버, 공항 운영 서버, 항공 일정 정보 제공 서버, 이용자 입력 정보 또는 여행 플랫폼 예약 정보와 연동되어 수행될 수 있다.
본 발명에서 출국 공항 또는 반납 거점 변경은 이용자의 직접 입력, 항공편 변경 정보, 일정 변경 요청, 긴급 상황, 지역 거점 운영 제한 또는 자원 회수 필요성에 따라 이루어질 수 있다.
본 발명에서 관광 활동 지원 자원의 재할당은 동일 이용자에 대한 연장 사용, 동일 공항의 차기 이용자 배정, 인근 관광 거점의 차기 이용자 배정, 다른 공항의 차기 이용자 배정 또는 지역 행사 운영자에게의 배정으로 실시될 수 있다.
본 발명에서 재배치 대상 자원은 전체 관광 자원 세트일 수도 있고, 세트 중 일부 구성품일 수도 있다. 예를 들어 텐트 본체와 침낭은 한 거점으로 이동되고, 이동식 전원 장치와 조명 장치는 다른 거점으로 이동될 수 있다.
본 발명에서 공항별 보유 수량은 실시간 보유 수량, 예약 가능 수량, 정비 대기 수량, 반납 예정 수량, 재배치 예정 수량 또는 사용 불가 수량으로 구분되어 관리될 수 있다.
본 발명에서 차기 이용자 예약 정보는 수령 예정 공항, 수령 예정 시간, 이용 희망 자원, 체류 기간, 반납 예정 공항, 이용자 조건 및 결제 상태를 포함할 수 있다.
본 발명에서 재배치 판단은 반드시 실시간으로만 수행될 필요는 없고, 일 단위, 주 단위, 특정 항공편 도착 전, 특정 축제 전, 특정 성수기 전 또는 운영자가 설정한 주기에 따라 수행될 수 있다.
본 발명에서 관광 활동 지원 자원의 세척, 정비, 충전 또는 소모품 보충은 공항 내에서 수행될 수도 있고, 공항 외 정비 거점, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장, 지역 관광 사업자 거점 또는 별도 물류 거점에서 수행될 수도 있다.
본 발명에서 보증금 반환 또는 추가 요금 산정은 자원의 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 반납 지연 여부, 사용 기간 연장 여부, 세척 필요 여부 또는 보험 적용 여부를 기준으로 수행될 수 있다.
본 발명에서 이용자에게 제공되는 정보는 문자, 앱 알림, 전자우편, 웹 화면, 음성 안내, 키오스크 화면, 큐알 코드 페이지 또는 운영자 안내 방식으로 제공될 수 있다.
본 발명에서 관광 활동 지원 자원은 한 국가 내에서만 순환할 수도 있고, 국제 관광 플랫폼과 연계되어 복수 국가의 공항 또는 관광 거점 간에 순환될 수도 있다.
다만 복수 국가 간 운영의 경우, 각 국가의 공항 운영 규정, 통관 규정, 렌탈 규정, 보험 규정, 차량 운행 규정 또는 장비 반입·반출 규정에 따라 운영 방식이 달라질 수 있다.
본 발명은 특정한 소프트웨어 구조, 하드웨어 구조 또는 데이터베이스 구조에 한정되지 않는다. 본 발명의 구성요소들은 하나의 통합 플랫폼으로 구현될 수도 있고, 복수의 시스템이 통신망을 통해 연동되는 방식으로 구현될 수도 있다.
예를 들어 이용자 예약 기능은 여행 플랫폼에서 수행되고, 자원 상태 관리는 렌탈 사업자 시스템에서 수행되며, 공항 수령·반납 정보는 공항 운영 시스템과 연동되고, 지역 관광 콘텐츠 정보는 지자체 관광 플랫폼에서 제공될 수 있다.
본 발명은 위 실시예들에 따라 각각 독립적으로 실시될 수 있고, 복수의 실시예가 조합되어 실시될 수도 있다. 예를 들어 인천공항 수령 후 제주공항 반납 실시예와 지역 관광 거점 중간 반납 실시예가 결합될 수 있고, 항공편 지연에 따른 반납 시간 조정 실시예와 자원 부족 공항으로 재배치하는 실시예가 함께 적용될 수 있다.
따라서 본 발명은 입국 공항 수령, 체류 기간 사용, 출국 공항 반납이라는 기본 구조를 유지하면서도, 관광 자원의 종류, 이용자의 여행 방식, 공항 및 관광 거점의 운영 환경, 항공 일정 변화, 지역 관광 수요 및 자원 상태에 따라 다양한 형태로 변형되어 실시될 수 있다.
20장· 전체 실시 흐름 정리
요점
본 장에서는 본 발명의 전체 실시 흐름을 단계적으로 정리한다.
본 발명은 이용자 정보 입력, 관광 활동 지원 자원 확인, 자원 배정, 입국 공항 또는 입국 거점 수령, 체류 기간 중 사용 상태 관리, 출국 공항 또는 출국 거점 반납, 반납 상태 점검, 직접 재할당 여부 판단, 정비 후 재할당 여부 판단, 다른 공항 또는 관광 거점 재배치 여부 판단 및 차기 이용자 배정의 순서로 실시될 수 있다.
이에 따라 본 발명은 관광 활동 지원 자원의 단순 대여·반납을 넘어, 체류형 관광 일정과 공항 간 자원 흐름을 연계하여 관광 활동 지원 자원을 순환 운영하는 시스템으로 작동할 수 있다.
본문
본 발명의 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템은 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 체류 기간 동안 사용한 후, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납할 수 있도록 하는 일련의 절차에 따라 실시될 수 있다.
먼저 이용자는 이용자 단말, 웹 페이지, 모바일 애플리케이션, 공항 키오스크, 관광 안내 단말 또는 운영자 입력 단말을 통해 이용자 정보 입력부에 접속할 수 있다.
이용자 정보 입력부는 이용자로부터 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 체류 기간 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 입력받을 수 있다.
또한 이용자 정보 입력부는 여행 인원 정보, 관광 예정 지역 정보, 숙박 방식 정보, 운전 가능 여부, 면허 정보, 이용 언어 정보, 결제 조건, 보증금 정보 및 보험 가입 여부 중 적어도 하나를 추가로 입력받을 수 있다.
입력된 이용자 정보는 운영 서버로 전달될 수 있고, 운영 서버는 관광 자원 데이터베이스와 연동하여 이용자의 조건에 적합한 관광 활동 지원 자원을 확인할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 캠핑카, 모터홈, 이동형 숙박 수단, 텐트, 침낭, 매트, 캠핑 의자, 캠핑 테이블, 취사 도구, 조리 도구, 조명 장치, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 냉장 장비, 보온 장비, 식료품 보관 장비, 생필품 보관 장비 및 관광 활동 보조 장비 중 적어도 하나에 관한 정보를 저장할 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 각 관광 활동 지원 자원의 현재 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 수령 가능 거점, 반납 가능 거점, 정비 상태, 세척 상태, 충전 상태, 구성품 포함 여부, 소모품 보충 필요 여부 및 차기 이용자 배정 가능 여부를 저장할 수 있다.
자원 배정부는 이용자의 입국 공항 정보 또는 입국 거점 정보와 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로, 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 선택할 수 있다.
자원 배정부는 이용자의 체류 기간, 여행 인원, 관광 예정 지역, 숙박 방식, 운전 가능 여부, 면허 정보, 보험 조건 및 관광 자원 데이터베이스에 저장된 자원 상태를 종합적으로 고려하여 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있다.
자원 배정부는 단일 관광 활동 지원 자원을 배정할 수도 있고, 복수의 관광 활동 지원 자원을 하나의 관광 자원 세트로 구성하여 배정할 수도 있다.
예를 들어 자원 배정부는 캠핑카와 캠핑 장비의 조합, 차량과 야영 장비의 조합, 텐트와 취사 장비의 조합, 이동식 전원 장치와 조명 장비의 조합 또는 캠핑 장비와 식료품 보관 장비의 조합을 하나의 관광 자원 세트로 구성할 수 있다.
자원 배정부는 배정 결과를 이용자 단말로 제공할 수 있다. 배정 결과에는 관광 활동 지원 자원의 종류, 수량, 수령 장소, 수령 시간, 사용 기간, 반납 가능 장소, 이용 요금, 보증금, 보험 조건, 사용 방법 및 주의 사항이 포함될 수 있다.
이용자가 배정 결과를 승인하면, 자원 배정부는 해당 관광 활동 지원 자원의 상태를 예약 완료 상태 또는 수령 대기 상태로 변경할 수 있다.
이후 이용자는 입국 공항 또는 입국 거점에서 배정된 관광 활동 지원 자원을 수령할 수 있다.
수령 장소는 공항 내 수령 거점, 공항 외 렌탈 사업자 거점, 공항 인근 보관 거점, 관광 안내소, 지자체 관광 거점, 무인 보관함, 숙박 시설 또는 지역 관광 사업자 거점일 수 있다.
수령 과정에서는 이용자의 예약 번호, 본인 확인 정보, 결제 정보, 보증금 정보, 보험 가입 여부 및 자원 식별 정보가 확인될 수 있다.
이용자가 관광 활동 지원 자원을 수령하면, 사용 상태 관리부는 해당 자원의 상태를 수령 완료 상태 또는 이용 중 상태로 변경할 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자의 체류 기간 동안 배정된 관광 활동 지원 자원의 예약 상태, 사용 상태, 반납 예정 상태 및 중복 배정 방지 상태를 관리할 수 있다.
사용 상태 관리부는 이용자가 수령한 관광 활동 지원 자원이 체류 기간 동안 다른 이용자에게 중복 배정되지 않도록 관광 자원 데이터베이스의 예약 상태 정보를 갱신할 수 있다.
또한 사용 상태 관리부는 체류 기간 중 이용자의 연장 요청, 고장 신고, 분실 신고, 일부 장비 반납 요청, 반납 거점 변경 요청 또는 출국 일정 변경 요청을 처리할 수 있다.
항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 조정 구성은 이용자의 항공편 정보, 입국 예정 시간, 출국 예정 시간, 항공편 지연 정보, 항공편 조기 도착 정보, 공항 운영 시간 및 자원 전달 가능 시간을 기초로 수령 가능 시간, 이용 가능 기간 또는 반납 가능 시간을 설정하거나 조정할 수 있다.
예를 들어 이용자의 출국 항공편이 지연되는 경우, 시스템은 반납 권장 시간을 조정하고, 차기 이용자 재할당 가능성 또는 정비 일정을 함께 조정할 수 있다.
이용자는 체류 기간 동안 관광 활동 지원 자원을 사용하여 복수의 지역을 이동하면서 관광 활동을 수행할 수 있다.
지역 관광 콘텐츠 연계부는 이용자의 체류 기간, 관광 예정 지역, 수령 거점, 반납 거점 및 사용 중인 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로 캠핑장, 지역 관광지, 지역 축제, 지역 상권, 식료품 구매처, 생필품 구매처 및 지역 체험 프로그램 정보를 제공할 수 있다.
다국어 안내 및 외국인 이용자 지원 구성은 이용자의 국적 정보 또는 이용 언어 정보를 기초로 수령 방법, 사용 방법, 주의 사항, 반납 방법, 보험 조건, 긴급 연락 정보 및 지역 관광 정보를 이용자의 언어에 대응하여 제공할 수 있다.
체류 기간이 종료되거나 이용자가 일부 또는 전체 관광 활동 지원 자원을 더 이상 사용하지 않는 경우, 반납 처리부는 출국 공항, 출국 거점 또는 지역 관광 거점에서 반납을 처리할 수 있다.
반납 거점은 출국 공항 내 반납 거점, 공항 외 렌탈 사업자 거점, 지정 주차 구역, 무인 반납함, 관광 안내소, 캠핑장, 숙박 시설, 항만, 기차역, 버스터미널, 지자체 관광 거점 또는 지역 관광 사업자 거점일 수 있다.
반납 처리부는 반납되는 관광 활동 지원 자원의 식별 정보를 확인할 수 있다. 식별 정보는 자원 고유 번호, 예약 번호, 장비 세트 번호, 차량 번호, 바코드, 큐알 코드 또는 전자 태그를 포함할 수 있다.
반납 처리부는 반납 완료 여부, 반납 시간, 반납 장소, 반납 지연 여부, 일부 반납 여부, 전체 반납 여부 및 구성품 회수 여부를 기록할 수 있다.
이용자가 입국 공항과 다른 출국 공항에서 관광 활동 지원 자원을 반납하는 경우에도, 반납 처리부는 해당 자원의 반납을 정상적으로 처리할 수 있다.
예를 들어 이용자가 인천공항에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고 제주공항에서 반납하는 경우, 반납 처리부는 제주공항 또는 제주공항 연계 반납 거점에서 반납을 처리할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태를 확인할 수 있다.
반납 상태 점검 구성은 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부, 소모품 보충 필요 여부 및 위생 용품 교체 필요 여부 중 적어도 하나를 확인할 수 있다.
반납 상태 점검 결과는 관광 자원 데이터베이스에 저장될 수 있다.
관광 자원 데이터베이스는 반납된 관광 활동 지원 자원의 현재 위치, 상태, 차기 이용자 제공 가능 여부, 정비 필요 여부, 세척 필요 여부, 충전 필요 여부 및 보충 필요 여부를 갱신할 수 있다.
반납된 관광 활동 지원 자원이 정상 상태이고 구성품이 모두 포함되어 있으며 세척 또는 충전이 필요하지 않은 경우, 해당 자원은 즉시 사용 가능 상태로 관리될 수 있다.
반납된 관광 활동 지원 자원에 세척, 충전, 정비 또는 소모품 보충이 필요한 경우, 해당 자원은 세척 필요 상태, 충전 필요 상태, 정비 필요 상태 또는 보충 필요 상태로 관리될 수 있다.
반납된 관광 활동 지원 자원이 파손되었거나 주요 구성품이 누락된 경우, 해당 자원은 사용 제한 상태 또는 사용 불가 상태로 관리될 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 반납 공항 또는 반납 거점 정보, 차기 이용자의 입국 공항 또는 수령 거점 정보, 차기 이용자의 수령 예정 시간 정보, 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량 정보 및 예약 수요 정보를 기초로 차기 처리 방식을 결정할 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 먼저 반납된 관광 활동 지원 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할 수 있는지를 판단할 수 있다.
직접 재할당은 반납된 자원이 즉시 사용 가능한 상태이고, 동일 공항, 인근 공항, 동일 관광 거점 또는 인근 관광 거점에서 차기 이용자가 해당 자원을 수령할 예정인 경우에 수행될 수 있다.
직접 재할당이 가능한 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 해당 자원을 차기 이용자에게 배정하도록 자원 배정부에 정보를 전달할 수 있다.
직접 재할당이 어려운 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 정비 후 재할당 가능 여부를 판단할 수 있다.
정비 후 재할당은 반납된 자원이 세척, 충전, 소모품 보충, 위생 용품 교체, 경미한 정비 또는 안전 점검을 거친 후 차기 이용자에게 제공 가능한 경우에 수행될 수 있다.
자원 회수·재배치 관리부는 필요한 작업이 차기 이용자의 수령 예정 시간 이전에 완료될 수 있는지를 판단할 수 있다.
필요한 작업이 차기 이용자의 수령 예정 시간 이전에 완료될 수 있는 경우, 해당 자원은 정비 후 재할당 대상으로 관리될 수 있다.
필요한 작업이 제때 완료되기 어렵거나, 해당 공항 또는 관광 거점에 차기 수요가 없는 경우, 자원 회수·재배치 관리부는 다른 공항 또는 관광 거점으로의 재배치 여부를 판단할 수 있다.
수요 예측 기반 재배치 구성은 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량, 예약 수요, 반납 예정 수량, 출국 공항별 반납 예측 정보, 입국 공항별 수령 수요 정보 및 차기 이용자 예약 정보를 기초로 재배치 필요 여부를 판단할 수 있다.
예를 들어 특정 공항에는 관광 활동 지원 자원이 과도하게 집중되어 있고, 다른 공항에는 차기 이용자 수요가 많아 자원이 부족한 경우, 시스템은 과잉 공항의 자원을 부족 공항으로 재배치하도록 결정할 수 있다.
재배치가 결정되면, 자원 회수·재배치 관리부는 재배치 대상 자원, 현재 위치, 목적지 공항 또는 관광 거점, 이동 예정 시간, 이동 완료 예정 시간, 운송 담당자, 운송 수단, 정비 필요 여부 및 도착 후 배정 가능 여부를 포함하는 이동 지시 정보를 생성할 수 있다.
운영자 또는 운송 담당자는 이동 지시 정보에 따라 관광 활동 지원 자원을 해당 목적지 공항, 관광 거점, 정비 거점 또는 보관 거점으로 이동시킬 수 있다.
재배치가 완료되면 관광 자원 데이터베이스는 해당 자원의 위치 정보를 갱신할 수 있다.
자원 배정부는 갱신된 관광 자원 데이터베이스를 기초로 차기 이용자에게 해당 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있다.
사용 상태 관리부는 차기 이용자에게 배정된 자원의 상태를 예약 완료 상태 또는 수령 대기 상태로 변경하고, 해당 체류 기간 동안 다른 이용자에게 중복 배정되지 않도록 관리할 수 있다.
이러한 일련의 절차에 따라 본 발명은 관광 활동 지원 자원의 수령, 사용, 반납, 상태 점검, 재할당 및 재배치를 반복적으로 수행할 수 있다.
본 발명은 이용자의 실제 항공 일정, 체류 기간, 관광 동선, 관광 활동 지원 자원의 상태, 공항별 보유량, 차기 이용자 수요 및 지역 관광 수요를 연계하여 관광 활동 지원 자원의 순환 운영을 수행할 수 있다.
따라서 본 발명은 단순히 공항에서 물품을 빌려주고 반납받는 렌탈 시스템이 아니라, 입국 공항 수령, 체류 기간 사용, 출국 공항 반납, 반납 상태 점검, 차기 이용자 재할당 및 공항 간 재배치를 포함하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템으로 실시될 수 있다.
산업상 이용 가능성
본 발명은 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 체류 기간 동안 이를 사용한 후, 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납할 수 있도록 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템 및 그 방법에 관한 것이므로, 관광 산업, 공항 운영 산업, 렌탈 산업, 캠핑 산업, 지역 관광 산업 및 여행 플랫폼 산업 전반에서 산업상 이용 가능성이 있다.
구체적으로, 본 발명은 한국관광공사, 공항공사, 지방자치단체, 지역 관광재단, 렌터카 사업자, 캠핑카 렌탈 사업자, 캠핑 장비 대여 사업자, 여행 플랫폼 사업자, 숙박 플랫폼 사업자, 캠핑장 운영자, 지역 축제 운영자, 지역 관광 사업자 및 지역 상권 운영자 등에 의해 활용될 수 있다.
본 발명은 외국인 관광객 또는 장거리 체류 관광객이 입국 공항에서 캠핑카, 캠핑 장비, 야영 장비, 취사 장비, 이동식 전원 장치 등 관광 활동 지원 자원을 수령하고, 국내 여러 지역을 이동하며 관광 활동에 활용한 후, 출국 공항 또는 지정된 반납 거점에서 반납할 수 있도록 한다. 따라서 본 발명은 단일 지역 중심 관광이나 동일 지점 반납 중심의 렌탈 서비스와 달리, 공항 간 이동 관광, 장거리 체류 관광 및 지역 분산 관광을 지원하는 관광 운영 산업에 적용될 수 있다.
또한 본 발명은 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 위치 정보, 차기 이용자의 수령 예정 정보, 공항별 보유 수량 정보 및 예약 수요 정보를 기초로, 해당 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당하거나, 정비 후 재할당하거나, 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할 수 있도록 하므로, 관광 활동 지원 자원의 회전율 향상, 재고 관리 효율 향상, 공항별 자원 불균형 완화 및 운영 비용 절감에 활용될 수 있다.
또한 본 발명은 공항뿐 아니라 항만, 기차역, 버스터미널, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장, 관광 안내소, 지자체 관광 거점 및 지역 관광 사업자 거점과도 연계될 수 있으므로, 국내 관광뿐 아니라 해외 관광지, 국제 공항, 국제 항만 및 글로벌 관광 플랫폼에도 적용될 수 있다. 이에 따라 본 발명은 특정 국가 또는 특정 공항에 한정되지 않고, 복수의 국가 또는 복수의 관광 거점을 연결하는 글로벌 체류형 관광 자원 운영 시스템으로 확장될 수 있다.
또한 본 발명은 지역 관광지, 캠핑장, 지역 축제, 지역 상권, 식료품 구매처, 생필품 구매처 및 지역 체험 프로그램과 연계될 수 있으므로, 관광객의 이동 경로에 따라 지역 소비를 유도하고, 지역 관광 자원의 이용률을 높이며, 지역 경제 활성화에 기여할 수 있다.
또한 본 발명은 이용자의 입국 공항, 출국 공항, 체류 기간, 여행 인원, 숙박 방식, 운전 가능 여부, 면허 정보, 이용 언어, 보험 조건 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로 관광 활동 지원 자원을 배정할 수 있으므로, 외국인 관광객, 가족 단위 여행객, 장기 체류 여행객, 캠핑 관광객, 지역 순환 관광객 등 다양한 이용자 유형에 맞춘 관광 서비스 산업에 적용될 수 있다.
또한 본 발명은 관광 활동 지원 자원의 반납 상태 점검, 세척 필요 여부 확인, 정비 필요 여부 확인, 충전 필요 여부 확인, 소모품 보충 또는 교체 필요 여부 확인을 포함할 수 있으므로, 관광 자원 관리 산업, 렌탈 자산 관리 산업, 캠핑 장비 유지보수 산업 및 공항 기반 물류 운영 산업에서도 반복적으로 실시될 수 있다.
따라서 본 발명은 관광 자원의 대여, 사용, 반납, 회수, 정비, 재배치 및 차기 이용자 재할당을 통합적으로 처리할 수 있는 기술로서, 관광 산업 및 관련 서비스 산업에서 반복 생산 및 지속 운영이 가능하므로 산업상 이용 가능성이 충분하다.
【청구범위】
청구항 1· 시스템 독립항
입국 공항 또는 입국 거점에서 이용자에게 관광 활동 지원 자원을 제공하고, 상기 이용자가 체류 기간 동안 상기 관광 활동 지원 자원을 사용한 후 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납하도록 운영하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템에 있어서,
상기 이용자로부터 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 체류 기간 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 입력받는 이용자 정보 입력부;
캠핑카, 캠핑 장비, 야영 장비, 취사 장비 및 이동식 전원 장치 중 적어도 하나를 포함하는 복수의 관광 활동 지원 자원의 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 수령 가능 거점 및 반납 가능 거점 정보를 저장하는 관광 자원 데이터베이스;
상기 입국 공항 정보 또는 입국 거점 정보와 상기 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로, 상기 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 배정하는 자원 배정부;
상기 체류 기간 정보에 대응하여 상기 배정된 관광 활동 지원 자원의 예약 상태, 사용 상태, 반납 예정 상태 및 중복 배정 방지 상태를 관리하는 사용 상태 관리부;
상기 출국 공항 정보 또는 출국 거점 정보를 기초로, 상기 배정된 관광 활동 지원 자원의 반납 위치 또는 반납 시간을 설정하고 반납을 처리하는 반납 처리부; 및
상기 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 반납 공항 또는 반납 거점 정보, 차기 이용자의 입국 공항 또는 수령 거점 정보, 차기 이용자의 수령 예정 시간 정보, 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량 정보 및 예약 수요 정보를 기초로, 상기 반납된 관광 활동 지원 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할지, 정비 후 재할당할지, 또는 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할지를 결정하는 자원 회수·재배치 관리부;
를 포함하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 2· 관광 활동 지원 자원의 구체적 범위
청구항 1에 있어서,
상기 관광 활동 지원 자원은 캠핑카, 모터홈, 이동형 숙박 수단, 텐트, 침낭, 매트, 캠핑 의자, 캠핑 테이블, 취사 도구, 조리 도구, 조명 장치, 이동식 전원 장치, 보조 배터리, 냉장 장비, 보온 장비, 식료품 보관 장비, 생필품 보관 장비 및 관광 활동 보조 장비 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 3· 공항 간 상이 반납
청구항 1에 있어서,
상기 입국 공항 또는 입국 거점과 상기 출국 공항 또는 출국 거점은 서로 다른 장소일 수 있으며,
상기 반납 처리부는 상기 관광 활동 지원 자원이 상기 수령 장소와 다른 장소에서 반납되는 경우에도 상기 관광 활동 지원 자원의 반납 처리를 수행하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 4· 항공 일정 기반 수령 및 반납 시간 설정
청구항 1에 있어서,
상기 이용자 정보 입력부는 이용자의 항공편 정보, 입국 예정 시간 및 출국 예정 시간을 더 입력받고,
상기 자원 배정부 또는 상기 반납 처리부는 상기 항공편 정보, 상기 입국 예정 시간, 상기 출국 예정 시간, 항공편 지연 정보, 공항 운영 시간 또는 자원 전달 가능 시간을 기초로 상기 관광 활동 지원 자원의 수령 가능 시간, 이용 가능 기간 또는 반납 가능 시간을 설정하거나 조정하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 5· 체류 기간 기준 예약 상태 유지
청구항 1에 있어서,
상기 사용 상태 관리부는 상기 입국 일시 정보부터 상기 출국 일시 정보까지의 체류 기간에 대응하여 상기 배정된 관광 활동 지원 자원의 예약 상태를 유지하고,
상기 체류 기간 동안 상기 배정된 관광 활동 지원 자원이 다른 이용자에게 중복 배정되지 않도록 관리하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 6· 관광 자원 세트 배정
청구항 1에 있어서,
상기 자원 배정부는 상기 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보, 이용자의 체류 기간 정보, 여행 인원 정보, 관광 예정 지역 정보 또는 숙박 방식 정보를 기초로 복수의 관광 활동 지원 자원을 하나의 관광 자원 세트로 구성하여 상기 이용자에게 배정하고,
상기 관광 자원 세트는 캠핑카와 캠핑 장비의 조합, 차량과 야영 장비의 조합, 텐트와 취사 장비의 조합, 또는 이동식 전원 장치와 관광 활동 보조 장비의 조합 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 7· 반납 상태 점검
청구항 1에 있어서,
상기 반납 처리부는 반납된 관광 활동 지원 자원의 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부 또는 보충 필요 여부 중 적어도 하나를 확인하고,
상기 확인 결과를 상기 관광 자원 데이터베이스에 저장하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 8· 보증금 및 추가 요금 처리
청구항 7에 있어서,
상기 반납 처리부는 상기 반납된 관광 활동 지원 자원의 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 반납 지연 여부 또는 추가 사용 여부를 기초로 보증금 반환 금액 또는 추가 요금을 산출하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 9· 차기 이용자 재할당
청구항 1에 있어서,
상기 자원 회수·재배치 관리부는 반납된 관광 활동 지원 자원이 사용 가능 상태인 경우, 상기 반납된 관광 활동 지원 자원의 반납 위치, 차기 이용자의 수령 예정 위치, 차기 이용자의 수령 예정 시간 및 상기 반납된 관광 활동 지원 자원의 정비 완료 가능 시간을 기초로 상기 반납된 관광 활동 지원 자원을 동일 공항, 인근 공항, 동일 관광 거점, 인근 관광 거점 또는 다른 공항에서 예약한 차기 이용자에게 재할당하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 10· 수요 예측 기반 재배치
청구항 1에 있어서,
상기 자원 회수·재배치 관리부는 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량, 예약 수요, 반납 예정 수량, 출국 공항별 반납 예측 정보, 입국 공항별 수령 수요 정보 또는 차기 이용자 예약 정보를 기초로 관광 활동 지원 자원의 재배치 필요 여부를 판단하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 11· 공항 외 관광 거점 연계
청구항 1에 있어서,
상기 수령 가능 거점 또는 상기 반납 가능 거점은 공항에 한정되지 않고, 항만, 기차역, 버스터미널, 렌탈 사업자 거점, 캠핑장, 관광 안내소, 지자체 관광 거점 또는 지역 관광 사업자 거점 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 12· 지역 관광 콘텐츠 연계
청구항 1에 있어서,
상기 운영 시스템은 상기 이용자의 체류 기간 정보, 관광 예정 지역 정보 또는 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로 캠핑장, 지역 관광지, 지역 축제, 지역 상권, 식료품 구매처, 생필품 구매처 또는 지역 체험 프로그램 정보를 제공하는 지역 관광 연계부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 13· 이용자 조건 반영
청구항 1에 있어서,
상기 자원 배정부는 이용자의 여행 인원, 운전 가능 여부, 면허 정보, 숙박 방식, 캠핑 경험 여부, 희망 관광 지역, 이용 언어, 결제 조건 또는 보험 가입 여부 중 적어도 하나를 기초로 상기 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 배정하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 14· 다국어 안내
청구항 1에 있어서,
상기 운영 시스템은 이용자의 국적 정보 또는 언어 정보를 기초로 상기 관광 활동 지원 자원의 수령 방법, 사용 방법, 주의 사항, 반납 방법 또는 긴급 연락 정보를 이용자의 언어에 대응하여 제공하는 다국어 안내부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 15· 소모품 보충 또는 교체
청구항 1에 있어서,
상기 사용 상태 관리부는 상기 관광 활동 지원 자원에 포함된 소모품, 충전 장치, 위생 용품, 취사 관련 물품 또는 캠핑 관련 부속품의 사용 상태를 관리하고,
상기 자원 회수·재배치 관리부는 반납 후 차기 이용자의 수령 예정 시간 이전에 상기 소모품, 충전 장치, 위생 용품, 취사 관련 물품 또는 캠핑 관련 부속품의 보충 또는 교체 필요 여부를 판단하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템.
청구항 16· 방법 독립항
공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템이 수행하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 방법에 있어서,
이용자로부터 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 체류 기간 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 입력받는 단계;
캠핑카, 캠핑 장비, 야영 장비, 취사 장비 및 이동식 전원 장치 중 적어도 하나를 포함하는 복수의 관광 활동 지원 자원의 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 수령 가능 거점 및 반납 가능 거점 정보를 확인하는 단계;
상기 입국 공항 정보 또는 입국 거점 정보와 상기 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로, 상기 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 배정하는 단계;
상기 이용자가 입국 공항 또는 입국 거점에서 상기 배정된 관광 활동 지원 자원을 수령하도록 처리하는 단계;
상기 체류 기간 정보에 대응하여 상기 배정된 관광 활동 지원 자원의 예약 상태, 사용 상태, 반납 예정 상태 및 중복 배정 방지 상태를 관리하는 단계;
상기 출국 공항 정보 또는 출국 거점 정보를 기초로, 상기 배정된 관광 활동 지원 자원의 반납 위치 또는 반납 시간을 설정하고 반납을 처리하는 단계; 및
상기 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 반납 공항 또는 반납 거점 정보, 차기 이용자의 입국 공항 또는 수령 거점 정보, 차기 이용자의 수령 예정 시간 정보, 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량 정보 및 예약 수요 정보를 기초로, 상기 반납된 관광 활동 지원 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할지, 정비 후 재할당할지, 또는 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할지를 결정하는 단계;
를 포함하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 방법.
청구항 17· 방법상 반납 점검
청구항 16에 있어서,
상기 반납을 처리하는 단계는,
반납된 관광 활동 지원 자원의 파손 여부, 분실 여부, 구성품 누락 여부, 세척 필요 여부, 정비 필요 여부, 충전 필요 여부 또는 보충 필요 여부 중 적어도 하나를 확인하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 방법.
청구항 18· 방법상 재배치 판단
청구항 16에 있어서,
상기 재할당하거나 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할지를 결정하는 단계는,
공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량, 예약 수요, 반납 예정 수량, 출국 공항별 반납 예측 정보, 입국 공항별 수령 수요 정보 또는 차기 이용자 예약 정보를 기초로 상기 관광 활동 지원 자원의 재배치 필요 여부를 판단하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 방법.
청구항 19· 서버 독립항
이용자 단말과 통신하여 입국 공항 또는 입국 거점에서 관광 활동 지원 자원을 제공하고, 체류 기간 동안 상기 관광 활동 지원 자원의 사용 상태를 관리하며, 출국 공항 또는 출국 거점에서 상기 관광 활동 지원 자원의 반납을 처리하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 서버에 있어서,
상기 이용자 단말로부터 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 체류 기간 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 수신하는 정보 수신부;
캠핑카, 캠핑 장비, 야영 장비, 취사 장비 및 이동식 전원 장치 중 적어도 하나를 포함하는 복수의 관광 활동 지원 자원의 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 수령 가능 거점 및 반납 가능 거점 정보를 관리하는 관광 자원 관리부;
상기 입국 공항 정보 또는 입국 거점 정보와 상기 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로, 상기 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 선택하고 배정하는 자원 배정 처리부;
상기 체류 기간 정보에 대응하여 상기 배정된 관광 활동 지원 자원의 예약 상태, 사용 상태, 반납 예정 상태 및 반납 완료 상태를 관리하는 상태 관리부;
상기 출국 공항 정보 또는 출국 거점 정보를 기초로, 상기 배정된 관광 활동 지원 자원의 반납 위치 또는 반납 시간을 설정하고 반납 완료 여부를 처리하는 반납 처리부; 및
상기 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 반납 공항 또는 반납 거점 정보, 차기 이용자의 입국 공항 또는 수령 거점 정보, 차기 이용자의 수령 예정 시간 정보, 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량 정보 및 예약 수요 정보를 기초로, 상기 반납된 관광 활동 지원 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할지, 정비 후 재할당할지, 또는 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할지를 결정하는 재배치 처리부;
를 포함하는 것을 특징으로 하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 서버.
청구항 20· 기록매체 청구항
청구항 16 내지 청구항 18 중 어느 한 항의 방법을 컴퓨터에 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능 기록매체.
요약
본 발명은 입국 공항 또는 입국 거점에서 이용자에게 관광 활동 지원 자원을 제공하고, 이용자가 체류 기간 동안 해당 관광 활동 지원 자원을 사용한 후 출국 공항 또는 출국 거점에서 반납할 수 있도록 운영하는 공항 간 체류형 관광 자원 대여·반납 운영 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
본 발명에 따른 시스템은 이용자로부터 입국 공항 정보, 출국 공항 정보, 입국 일시 정보, 출국 일시 정보, 체류 기간 정보 및 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 입력받고, 캠핑카, 캠핑 장비, 야영 장비, 취사 장비 및 이동식 전원 장치 중 적어도 하나를 포함하는 관광 활동 지원 자원의 위치, 예약 상태, 사용 가능 상태, 수령 가능 거점 및 반납 가능 거점 정보를 관리한다.
또한 본 발명은 입국 공항 정보 또는 입국 거점 정보와 이용 희망 관광 활동 지원 자원 정보를 기초로 이용자에게 제공할 관광 활동 지원 자원을 배정하고, 체류 기간 동안 해당 관광 활동 지원 자원의 예약 상태, 사용 상태 및 반납 예정 상태를 관리하며, 출국 공항 정보 또는 출국 거점 정보를 기초로 관광 활동 지원 자원의 반납을 처리한다.
또한 본 발명은 반납된 관광 활동 지원 자원의 상태 정보, 반납 공항 또는 반납 거점 정보, 차기 이용자의 입국 공항 또는 수령 거점 정보, 차기 이용자의 수령 예정 시간 정보, 공항별 관광 활동 지원 자원의 보유 수량 정보 및 예약 수요 정보를 기초로, 반납된 관광 활동 지원 자원을 차기 이용자에게 직접 재할당할지, 정비 후 재할당할지, 또는 다른 공항 또는 관광 거점으로 재배치할지를 결정한다.
이에 따라 본 발명은 단순 차량 대여 또는 단순 캠핑 장비 대여에 한정되지 않고, 입국 공항 수령, 체류 기간 사용, 출국 공항 반납 및 반납 후 재할당·재배치를 포함하는 체류형 관광 자원 순환 운영 구조를 제공할 수 있으며, 외국인 관광객의 이동형 관광 편의성 향상, 지역 관광 활성화 및 공항 간 관광 자원 운영 효율 향상에 기여할 수 있다.